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培訓管理者如何設計培訓課程？
培訓是企業(yè)一個傳統(tǒng)的職能，選老師、選課程、組織培訓的模式已經遠遠不能適應現(xiàn)在的人才發(fā)展需要。其中培訓課程的設計成為至關重要的關鍵環(huán)節(jié)。在培訓設計以及實施過程中，僅靠培訓人員的努力是不夠的，而要在全程讓員工與部門加入進來，由于員工背景的差異性，和當前面臨任務的差異性。因此，總是會面臨能力不足或者有所欠缺的現(xiàn)狀。這種狀況最好的解決辦法就是通過系統(tǒng)化的培訓課程彌補。
第一，培訓課題少而精。不要想一夜之間變成大胖子。大量的事實證明，培訓主題太多，信息量太多，學員遺忘速度特別快。培訓尤其是工作坊和內訓，就是專注、重復地培訓核心內容，多次重復，學員就會從拒絕、抵觸、部分接受、安全接受、開始嘗試走向最終的主動分享。
第二，培訓過程層次清晰。不合理的培訓節(jié)奏一定只會得到同樣的結果，“老師口水滿天飛，學員呼嚕響不停”。從熱場、到互動，案例設計，情景模擬，精彩分享，每一環(huán)節(jié)都應該定位清晰。培訓重點應當突出，而其余所有環(huán)節(jié)則圍繞重點為其服務，以一點突破帶動其他。
第三，培訓方式簡單實用。根據(jù)培訓課題，選擇不同的培訓方式。培訓方式不是越復雜越好，而應簡單實用。銷售技巧培訓用情景模擬，溝通技巧用體驗式教學，團隊建設用工作坊，能力提升用研討。不管用哪種方式，簡單快速讓學員掌握技術并學以致用才是根本。
第四，充分利用場地的影響力。燈光，音響，座椅，周邊環(huán)境都能夠給培訓帶來的影響。在野外適用的游戲，在室內就很難達到預期效果。需要用到燈光的游戲，在戶外就會魅力全無。需要空間的培訓，室內雜物太多也不行。需要冥想的培訓，周邊噪音不容忽視。應當充分考慮和利用場地的影響力，根據(jù)場地設計情況設計游戲或互動環(huán)節(jié)。
第五，持續(xù)的跟進。成功的培訓離不開培訓管理者切合實際的跟進計劃。一天兩天的培訓，學員激情澎湃，信心滿滿回到工作崗位，面對實際問題的時候，哪還有心思去回顧老師的精華。定期的回訪，有效的溝通方式，也是幫助學員成長的重要渠道。通過持續(xù)性的培訓，員工會提高對自身能力的認可，同時也會增強對未來不確定性的解決能力。這樣就很好地提升了員工的信心，從而起到提升員工績效的作用。
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