中國式管理的核心就是收權放責

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    在講管理的時候，我一直反對‘中國式管理’的觀點；因為如果把管理當成科學，那就是唯一的科學；沒有中國式的管理科學或美國式的管理科學。所以從科學方法的角度說，管理就是一種理論；不能向文化一樣而千姿百態(tài)。如果我們把管理當成藝術，那管理就更不能用‘中國式’來定義；因為在中國文化里，藝術式的管理更是百花齊放；所以無論如何定義管理，都不能有‘中國式管理’之說。

    然而管理同樣也受文化而左右，中國文化下的管理也有共同的變形；對于這種變形，說成是‘中國式管理’也不為過；但變形后的中國式管理，其核心就是‘收權放責’。也就是說，我們中國人在我們自己的文化支撐下；總結出了我們自己的管理原則，那就是‘權力向上集中，責任向下發(fā)放’；這就是我們的管理特色。

    我們中國式的這種管理精髓，來源于我們的管理先師----諸葛亮；諸葛亮不僅是個軍事天才，更是‘中國式管理’的先驅(qū)者。我們不會忘記，諸葛亮的‘揮淚斬馬謖’；這就是中國典型的‘向下問責’案例。當時是整個戰(zhàn)略失敗，這一點諸葛亮同樣明白；而局部失利是整個戰(zhàn)術的體現(xiàn)，所以任何人都守不住街亭；這是諸葛亮再清楚不過的了。而如果按事后推測的方式作戰(zhàn)，恐怕失利更快；因為平地根本不堪一擊。但事后總要追究責任，于是總有一個理由來使你認罪服罪；如果是平地扎營而失敗，同樣也會追究責任的；當然理由就是為什么不按兵書所做。這只是欲蓋彌彰的問責，實際是開脫了諸葛亮自己的責任；因為當時的權力全部集中在諸葛亮那里，而責任自然要分散到下屬身上；這就是‘中國式管理’的核心精髓，也是后人領悟到的‘中國式管理’的內(nèi)涵。

    在古往今來的中國歷史上，這樣的案例可以說是數(shù)不清；其表現(xiàn)形式都一樣，權力向上集中；榮譽是權力者的。而責任卻是向下發(fā)放，所以責任大多是下屬的。我們國有企業(yè)的改革開放歷史，實際就是最有代表性的‘中國式管理’經(jīng)典；看當初國有企業(yè)垮了一大半，既沒有主管部門的領導‘引疚辭職’；也沒有國有企業(yè)的負責人‘受責處罰’，當然老百姓全部承擔了；下崗失業(yè)成了老百姓的責任名詞，而負責人換一個單位繼續(xù)當負責人。進入新世紀，我們的國有企業(yè)突然經(jīng)濟好轉；結果我們承擔責任的老百姓既沒有回去上班，也沒有經(jīng)濟補償；而是當初搞垮企業(yè)的那般負責人卻實施年薪了，這就是兩極分化狀況的產(chǎn)生原因；承擔責任的人變成了赤貧而吃低保，行使權力的人卻快速致富而成了‘先富起來’的人；如果是他們承擔責任，他們能‘先富起來’嗎。

    回顧2007年，中國幾乎成了‘安全事故’年；可我們的主管部門領導人，竟然沒有一個辭職的；而且能到處怒斥別人。因為我們的主管部門既是制訂法律的，還是監(jiān)督執(zhí)行法律的；所以他們?nèi)魏螘r候都是沒有責任的，責任由誰負。由于你主管部門都不負責任，我地方領導同樣也不承擔責任；結果就只能處罰一些個體戶老板或腐敗分子，這就是我們‘中國式管理’的現(xiàn)代經(jīng)典案例。

    我們管理者知道，責任是什么；是你行使‘權力’時的‘上方寶劍’。當你行使‘權力’的時候，見到一個‘寶劍’就在自己頭上高懸；你能不‘膽戰(zhàn)心驚’嗎。為什么我們現(xiàn)在當官的不怕，就是因為頭頂上沒有‘寶劍’；所以才能肆無忌憚地腐敗和心安理得地享受‘權利’。如果我們每個當官的頭上都有一把‘寶劍’高懸，我們能輕易腐敗或玩忽職守嗎。

    我們國資委總為我們國有企業(yè)的負責人說話，說他們的收入不高；沒有達到發(fā)達國家的職業(yè)經(jīng)理人的收入水平。

卻不分析他們的所作所為，有哪些與職責有關。我曾分析過一位國有企業(yè)的負責人，百分之六十的時間是在酒桌、舞廳、賭場和洗浴城里度過的；還有百分之三十是在作報告和開會，剩下的時間就是批文件和下基層；這樣的國有負責人能對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生效益嗎，肯定是不可能的；然而這個企業(yè)卻牢牢的控制在他手中，因為下屬的事無巨細都必須晚上或休息到他家中匯報請示；他只需要想當然地指揮就行了。出了問題，他當然會拿下屬問罪；而出了成果，自然是全部歸他的呀；這就是我們現(xiàn)代企業(yè)的‘中國式管理’。我們從來沒有學習過發(fā)達國家的職業(yè)經(jīng)理人，他們的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；決策失誤，決不將過錯轉移；這就是國外職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)常下課的原因。