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奢侈品營(yíng)銷與管理 奢侈品營(yíng)銷策略有哪些
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奢侈品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)上還是很吃香的,所以很多人都開(kāi)始進(jìn)入這一行,但是對(duì)于初手來(lái)說(shuō),可能對(duì)奢侈品的營(yíng)銷沒(méi)有很多了解,所以要知道奢侈品營(yíng)銷策略,這樣才可以把握消費(fèi)者心理,實(shí)行成功的銷售。
價(jià)格策略
高價(jià)位本身并不能與高銷售收入、利潤(rùn)等指標(biāo)必然聯(lián)系起來(lái),但是高價(jià)卻能必然反映企業(yè)的高端定位,因?yàn)楦邇r(jià)位反映極品形象。
沃夫?qū)?拉茨勒在《奢侈帶來(lái)富足》中這樣描述:奢侈品的制造商并不是可以不考慮費(fèi)用,但費(fèi)用不應(yīng)該是最關(guān)鍵的因素。奢侈品的營(yíng)銷顛覆了"4C"理論,沒(méi)有過(guò)分關(guān)注產(chǎn)品制造過(guò)程中的成本因素,奢侈品制造商將可以傳遞給消費(fèi)者的東西全部傳遞給消費(fèi)者,并在最大程度上形成了消費(fèi)者滿意,從而保證其高價(jià)策略得以持續(xù)支撐其高利潤(rùn)。
渠道策略
營(yíng)銷活動(dòng)必須以目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣為基礎(chǔ),否則,營(yíng)銷活動(dòng)將難以收到效果。三星Diva奢侈品路線的失敗最終反映的是自身不合理的渠道策略。
三星Diva曾為了維護(hù)其高貴的形象,主要面向處于金字塔頂端的女性顧客。但是,三星最終沒(méi)有能夠徹底了解這些高貴的女性顧客,導(dǎo)致終端渠道與目標(biāo)消費(fèi)者嚴(yán)重脫節(jié)。最終結(jié)果就是:這款手機(jī)的目標(biāo)顧客無(wú)法接觸到Diva,而能夠接觸到Diva的又根本不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
因此,奢侈品營(yíng)銷渠道必須要做到有的放矢,透視目標(biāo)顧客的心理及行為方式,找準(zhǔn)顧客的接觸點(diǎn),這樣才能為成功營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。
促銷策略
奢侈品促銷要有別于一般產(chǎn)品追求覆蓋率、方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的做法,因?yàn)樯莩奁非∏∈遣荒芴岣弋a(chǎn)品便利性的,相反,奢侈品要適當(dāng)控制產(chǎn)品的銷量,在促銷活動(dòng)中有意識(shí)的控制消費(fèi)群體,使消費(fèi)者產(chǎn)生一種"千金難求"的急切購(gòu)物心理,這種"饑餓營(yíng)銷"正是對(duì)資源"稀缺性"的維護(hù)。譬如"熊貓"牌香煙供不應(yīng)求的狀態(tài),反而使得目標(biāo)消費(fèi)者更加感受到能夠擁有產(chǎn)品是一件非常榮耀的事情。
如今人們的生活水平提高了,對(duì)于日常用品的要求也在提高,當(dāng)你牢牢地把握了奢侈品營(yíng)銷策略,了解顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求,再加上國(guó)內(nèi)如此絕大的奢侈品購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng),要經(jīng)營(yíng)好奢侈品的買(mǎi)賣(mài)就不是一件難事了。
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