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企業(yè)文化如何凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力
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談起企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,人們耳熟能詳?shù)木褪钱a(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)的領(lǐng)先,而很少有人顧及企業(yè)的文化建設(shè)。企業(yè)的文化建設(shè)表面上看是“務(wù)虛”的,但實(shí)際上卻是有著其實(shí)實(shí)在在的作用。一個(gè)企業(yè)如果不注重企業(yè)文化的建設(shè),那就好比是一個(gè)人不太重視維護(hù)自己的聲譽(yù),久而久之,人們對(duì)他的信任感就會(huì)逐漸地消失。況且,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有文化的支持,也就不會(huì)贏得市場(chǎng)的長(zhǎng)期認(rèn)同。同樣,要想鍛造一個(gè)有廣泛影響力的企業(yè),如果不重視企業(yè)文化的建設(shè),那愿望只能是海市蜃樓。
構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的,既離不開(kāi)人才,也離不開(kāi)技術(shù),而更重要的是需要其所特有的一種企業(yè)文化,需要一種能凝聚人心的管理模式。因此,若想建立企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化氛圍,必須從以下兩個(gè)方面著手。一是硬性方面的,比如管理制度等,這是一個(gè)原則性的問(wèn)題,任何人都不能夠逾越,都不能夠妥協(xié),也不能夠通融。二是軟性方面的,比如在緊張有序和規(guī)范化的管理機(jī)制下,如何營(yíng)造一個(gè)健康、和諧與文明的工作和生活環(huán)境,是企業(yè)增強(qiáng)自身凝聚力和向心力的關(guān)鍵所在。換句話說(shuō),就是一個(gè)企業(yè)的管理要有人情味,要讓自己的員工有一種歸屬感和主人翁精神,要對(duì)自己的員工做到尊重、信任、關(guān)懷、教誨、激勵(lì)和約束。
“企業(yè)是我們的家”,這種和諧的、有家庭溫暖感的企業(yè)文化理念,意味著太化全體職工努力為企業(yè)工作就像是為自己的家庭工作一樣。無(wú)可否認(rèn),這將充分地調(diào)動(dòng)起職工們的工作積極性,并形成一種強(qiáng)大的凝聚力和企業(yè)推力,從而有效地推進(jìn)了太化實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入“翻一番”,促進(jìn)了“百億太化”的快速發(fā)展。我們經(jīng)常說(shuō),松下成功了,寶潔成功了,海爾成功了等等,然而我們是否知道,這些企業(yè)成功的背后卻都有著一個(gè)共同的原因,那就是強(qiáng)大和深入人心的企業(yè)文化這一“助推器”!海爾現(xiàn)象就是一個(gè)十分有力的文化致勝和企業(yè)不敗的例子,因?yàn)楹柺冀K都高揚(yáng)一面鮮明而又富有特色的文化旗幟。太化集團(tuán)這兩年在山西省乃至全國(guó)化工行業(yè)迅速崛起,這里就蘊(yùn)含著濃厚的企業(yè)文化內(nèi)涵。
大家都知道,企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是一種目標(biāo),一種溝通和認(rèn)同。一個(gè)企業(yè)即便是能夠用精美的紙張來(lái)印制出自己公司的企業(yè)文化和企業(yè)理念,拿著這本小冊(cè)子,員工們也能夠?qū)Υ鹑缌?,但是,如果沒(méi)有員工自覺(jué)地踐行企業(yè)文化精神,那結(jié)果又會(huì)怎樣呢。雖然,國(guó)內(nèi)許多企業(yè)基本上都有著自己的文字形式上的企業(yè)文化,但很多企業(yè)的企業(yè)文化工作卻并沒(méi)有真正地做好。根本就沒(méi)有真正發(fā)揮出企業(yè)文化所應(yīng)有的那種積極的推動(dòng)作用。究竟是什么原因,使得企業(yè)文化沒(méi)能很好地發(fā)揮出應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)呢?答案是——缺乏員工們對(duì)企業(yè)文化的一種認(rèn)可、理解和執(zhí)行。企業(yè)文化只有得到了廣大員工的理解、接受并時(shí)刻銘記于心,才能使員工們潛在的勞動(dòng)積極性得以充分地發(fā)揮,這時(shí)候,企業(yè)文化才能夠真正地成為企業(yè)發(fā)展的一種動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
由于有效的企業(yè)文化的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了技術(shù)、資源和組織結(jié)構(gòu)等等要素,因此,發(fā)揮企業(yè)文化的影響力無(wú)疑是個(gè)分必要的。當(dāng)然,企業(yè)文化絕對(duì)不是做秀,也不是一種標(biāo)簽,更不是一種擺設(shè)和裝飾品。企業(yè)文化建設(shè)重在全員參與,他不僅要寫(xiě)在紙上,而且還要寫(xiě)在員工的心里??傊?,任何一件事情,只要是親身參與了,才會(huì)有責(zé)任感,“事不關(guān)己”才會(huì)“高高掛起”。企業(yè)要在員工參與的過(guò)程中,讓員工們分別體會(huì)到那些成就感、溫暖感和壓力感等等不同的感受,然后,通過(guò)交流和融合,培養(yǎng)出他們的工作責(zé)任和一種敬業(yè)的精神。
當(dāng)然,在企業(yè)文化的建設(shè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思想和作風(fēng)對(duì)于企業(yè)文化的形成也可以說(shuō)是起到一種基礎(chǔ)作用,本文有幾個(gè)重要主張:1.對(duì)職工進(jìn)行人格上的引導(dǎo),讓職工們認(rèn)清太化的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向;2.用企業(yè)文化精神和特色來(lái)向職工與社會(huì)傳導(dǎo)化的價(jià)值導(dǎo)向;3.在企業(yè)管理中的哲理運(yùn)用,即善于運(yùn)用經(jīng)營(yíng)中的小事情來(lái)體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的大道理。海爾的張瑞敏認(rèn)為,再高深的哲理如果不能還原為生活的事實(shí),并對(duì)其加以指導(dǎo),就不是真正有用的理論;4.強(qiáng)調(diào)憂患意識(shí);5.力求從根本上保證企業(yè)文化的進(jìn)取性,讓每一位職工都有一個(gè)適合的位子和自我發(fā)展的空間。
總之,企業(yè)文化就是一種資本,一種競(jìng)爭(zhēng)力和一種品牌,企業(yè)文化更是企業(yè)出奇制勝的法寶。任何事物一旦賦予了文化的內(nèi)涵,就有了較高的知名度和影響力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,這也意味著是一種不盡的財(cái)富。在當(dāng)今社會(huì)和未來(lái),只有那些建立起以企業(yè)文化為依托的戰(zhàn)略性成功要素和地位的企業(yè)才能夠取得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并在競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)遭到淘汰。哪一個(gè)企業(yè)能夠在企業(yè)文化建設(shè)方面領(lǐng)先,哪一個(gè)企業(yè)就能夠建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化總是標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)的視野和品位,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有文化,尤其是沒(méi)有自身特色的企業(yè)文化,那就好比是建造房子時(shí),只有磚、瓦、沙子,而沒(méi)有水泥(凝聚劑)一樣。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展達(dá)到了一定的高度時(shí),為了能再上一層樓,再創(chuàng)新的輝煌,這個(gè)企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì)。只有這樣,這個(gè)企業(yè)才可能會(huì)具有一種長(zhǎng)久的生命力。
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