企業(yè)轉型發(fā)展的三個階段

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    歐美企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了經(jīng)驗型管理階段、科學型管理階段和現(xiàn)代型管理階段。

    第一，經(jīng)驗型管理階段

    19世紀初，經(jīng)驗型管理模式開始創(chuàng)立。經(jīng)驗型管理模式起源于18世紀末的工業(yè)革命。在這一階段，歐美各國工商企業(yè)紛紛開始出現(xiàn)，其共同特征是原始粗放型、家族化、小作坊式經(jīng)營管理模式，管理過程中的隨意化、人治化、非規(guī)則、非科學化行為嚴重，類似于中國當代民營企業(yè)所發(fā)生的一切。

    在此期間，英國著名古典經(jīng)濟學家亞當·斯密出版了《國民財富的性質和原因的研究》（簡稱《國富論》），對社會化大生產(chǎn)過程中勞動分工的必要性進行了詳細論述，提出了勞動分工為企業(yè)提高效率最重要手段的觀點。

    英國人安德魯·尤爾1835年出版了《制造業(yè)的哲學》，進一步發(fā)展了亞當·斯密的勞動分工理論。

    清華長三角研究院民企研究中心專家曾水良認為，經(jīng)驗型管理建立在家族化、作坊式、粗放型企業(yè)生產(chǎn)運作模式基礎上，其主要理論為“細致精密的生產(chǎn)線分工為提高企業(yè)效率的最重要手段”。

    第二，科學型管理階段

    20世紀初，科學型管理模式開始形成，19世紀末、20世紀初，美國經(jīng)濟實力逐漸超過英國，成為全球經(jīng)濟發(fā)展最發(fā)達的國家。過去的家族化、作坊式、粗放型企業(yè)管理模式已不適用日新月異的企業(yè)發(fā)展需要，企業(yè)需要走向正規(guī)化、標準化、程序化。

    這時，美國管理學之父泰勒提出了“科學管理”，出版了《科學管理原理》和《科學管理》兩本著作，其基本觀點是“企業(yè)必須采用科學化、標準化、規(guī)則化、程序化管理方式去替代傳統(tǒng)的經(jīng)驗型管理模式，以提高企業(yè)效率，實現(xiàn)利潤最大化”。泰勒理論主要有以下這些內容：

    一、必須挑選第一流的工人；

    二、制定科學標準的工作方法；

    三、實行激勵性的工資制度；

    四、把計劃職能與執(zhí)行職能分開。

    其中最有影響的理論就是“計劃職能與執(zhí)行職能分開論”，具體做法是——企業(yè)必須設立專門計劃部門，主要任務是：1.進行調查研究，以便為制定定額和操作方法提供依據(jù)；2.制定有科學依據(jù)的定額和標準化的操作方法；3.擬訂計劃、發(fā)布指示和命令；4.把標準和實際情況進行比較，以便進行有效的控制。與此同時，執(zhí)行職能由工作現(xiàn)場的工長進行，他們按照計劃部門制定的操作方法和指示，使用標準工具從事實際操作。泰勒把這種職能分工作為科學管理的基本原則，使分工理論進一步拓展到管理領域。

    此外，法約爾的“十四條管理原則”和韋伯的“六大管理理論”也是科學型管理方式的重要理論。

    受此影響，歐美各國企業(yè)紛紛對員工進行選拔和培訓，制定標準工作程序，對企業(yè)工藝技術、作業(yè)環(huán)境及圖紙文件進行標準化整理，制定科學工作法，把計劃職能與執(zhí)行職能分開，采用計件工資制，進行財務成本控制，以達到低投入、高產(chǎn)出之目的。

    20世紀初歐美企業(yè)“科學化管理”風潮中，企業(yè)紛紛擺脫傳統(tǒng)的家族化、作坊式和粗放型管理模式，在企業(yè)管理體制、人員結構及日常生產(chǎn)運作中實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、制度化，實現(xiàn)由傳統(tǒng)經(jīng)驗型向現(xiàn)代科學管理型模式的轉化。

    由于普遍采用“科學型管理”模式，歐美企業(yè)創(chuàng)造了20世紀初輝煌的經(jīng)濟奇跡。

    第三，現(xiàn)代型管理階段

    20世紀70年代，現(xiàn)代管理理論誕生，其主要代表為馬斯洛、戴爾·卡內基、麥戈里格和哈羅德·孔茨，代表著作為馬斯洛的《人類動機理論》和《動機和人》、戴爾·卡內基的《如何羸得朋友和影響人們》、哈羅德·孔茨的《管理理論的叢林》。此外，麥戈里格的X理論、Y理論也發(fā)揮了巨大的影響。

    現(xiàn)代型管理理論的主要觀點為：“人的自我實現(xiàn)要求為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的最大動力，因此，企業(yè)管理必須以發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性為根本取向。”