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管理學(xué)小故事——細(xì)微處的創(chuàng)新機(jī)會
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美國橡膠公司是一家以研制新產(chǎn)品著稱的企業(yè).它每年可以人向市場推出360多種新產(chǎn)品,幾乎是一天一品。美國橡膠公司總裁觀察市場競爭的態(tài)勢后認(rèn)為:公司真正強(qiáng)大的競爭對手不是什么大企業(yè),而是那些機(jī)制靈活的小公司。因此,要與競爭對手周旋,必須在公司里也建立同樣敏捷靈活的小型組織機(jī)構(gòu)。美國橡膠公司有一萬余名員工,公司組織了許多小的團(tuán)隊——新產(chǎn)品小組。公司領(lǐng)導(dǎo)層給予小組靈活決策的權(quán)力,使每一個小組成員都全身心地投入工作。公司把新產(chǎn)品小組派到世界各地,研究分析消費趨勢,有針對性地提出開發(fā)新產(chǎn)品方案,然后利用公司的全部資源,支持最新產(chǎn)品的研制營銷。這樣,公司就能將大小組織的優(yōu)勢集于一身。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,人們的環(huán)境保護(hù)意識日益增強(qiáng),綠色營銷也成為企業(yè)追求的目標(biāo)。對于一個制造橡膠和塑料產(chǎn)品的公司而言,這無疑是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。美國橡膠公司新產(chǎn)品小組在細(xì)微處尋覓機(jī)會。為減少白色污染,公司經(jīng)開發(fā)研究于1991年推出“伙伴”潔凈餐盒。這種具有環(huán)保意識的新產(chǎn)品在市場上獲得了巨大的成功,年銷售額達(dá)數(shù)百萬美元,在全美餐盒市場的占有率達(dá)到12%。成功的“伙伴”餐盒進(jìn)一步利用優(yōu)秀的品質(zhì)和周到的服務(wù),提升品牌效應(yīng),抵制小公司的“仿制品”。市場上一般的兒童餐盒的零售價為5~7美元,“伙伴”兒童餐盒零售價卻要8~10美元,照樣暢銷不衰。
啟示:如何發(fā)現(xiàn)市場?優(yōu)秀的管理者會抓住身邊發(fā)生的任何一件小事,也就是細(xì)微之中的機(jī)會。可是我們又放棄了多少這樣的機(jī)會呢?當(dāng)我們在管理一個大的公司的時候,就以為非要賺大錢。其實,大錢也是由小錢一點點積累起來的。誰知道它以后會有那么大的賺頭呢?大公司應(yīng)該充分利用自己的資金和技術(shù)的優(yōu)勢,不斷在市場上推出新產(chǎn)品。
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