其中，與態(tài)度相結合的是知識和技能。其中知識的獲得是比較容易的，一般可通過自學得到，互聯網的發(fā)展為學習知識也提供了方便;技能則是應用知識解決問題的能力。當然，有知識不等于有技能。
一、項目經理成長的關鍵是實戰(zhàn)技能的提高
項目經理在工作中不斷鍛煉成長，也就是說在成功能力模型中的技能的獲得來自于實踐。
二、項目管理既是科學，又是藝術
科學知識可以來自書本和課堂，藝術部分必須經過實踐。根據成功能力模型的三個要素，擬定自己的發(fā)展計劃。比如在實際的項目工作中解決問題、承擔責任、學習項目管理知識，并在具體的項目工作中，應用Saas項目管理軟件中項目管理知識，轉化成自己的技能。
1、技術技能
技術技能是指理解并能熟練從事某項具體活動，特別是包含了方法、過程、程序或技術的活動。優(yōu)秀的項目經理應具有該項目所要求的相關技術經驗或知識。技術技能包括在具體情況下，運用Saas項目管理軟件管理工具和技巧的專業(yè)知識和分析能力。
2、管理技能
管理技能首先要求項目經理把項目作為一個整體來看待，認識到項目各部分之間的相互聯系和制約，以及單個項目與母體組織之間的關系。只有對總體環(huán)境和整個項目有清楚的認識，項目經理才能制訂出明確的目標和合理的計劃。Saas項目管理軟件管理技能具體包括：計劃、組織、目標定位、對項目的整體意識、處理項目與外界之間關系的能力、以問題為導向的意識、授權能力即讓項目團隊成員共同參與決策等。
3、個性因素
優(yōu)秀的項目經理能夠有效理解項目中其他人的需求和動機，具有良好的溝通能力。項目經理個性方面的素質通常體現在他與組織中其他人的交往過程中所表現出來的理解力和行為方式。
具體內容包括：號召力，調動下屬工作積極性的能力;交流能力，有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力;應變能力，靈活、耐心和耐力等。
三、從哪方面來思考呢
1.管理者思維
運用管理者思維，去分析每一個需求、看待每一個趨勢，理性地做出選擇，著眼長期利益，這樣能有效地避免錘子思維和短視。管理者思維很難訓練，每個人生來就有個人稟賦，每個人的大腦構造也存在差異，每個人生長的環(huán)境也千差萬別。管理者思維就是在這些各種差異下，每個人自己開發(fā)自己大腦的結果，擁有管理者思維的標志就是能從容地推翻自己之前的決定，選擇正確的決策。
2.客觀市場態(tài)度
產品經理需要全身心地投入到市場中，洞察市場中的各種因素。產品經理在看待整個產品的發(fā)展和需求的時候，需要本著客觀的精神態(tài)度去審視所處的環(huán)境，只有這樣才能看清市場的動向。這時候的產品經理作為連接公司組織內部和市場外部的媒介，做到客觀，不讓主觀喜好影響，只是第一步。這個時候，公司的技術能力、資金情況這些因素都不需要考慮進來，最主要是做到無偏見的審視市場中的各個因素。
3.溝通講究邏輯條理
要有條理、有重點、有層次，是可以通過練習來積累經驗的。
四、saaS系統(tǒng)運營
1.SaaS服務計費策略
SaaS應用一般采用出租方式收費，而不是像傳統(tǒng)軟件那樣一次性買斷。那么對于SaaS廠家而言，針對不同的產品業(yè)務、客戶群體、市場定位和商業(yè)策略，制定出最合適的計費策略則顯示尤為重要。
2.SaaS運營數據分析
數據分析在現代商業(yè)中的重要性不言而喻，在SaaS公司中也不例外。它在SaaS公司的日常運作中主要能起到兩個作用：找到當前的不足和拓展新的商機。
能夠成功運作項目的項目經理都是有一定能力的，其格外忙碌的事項也體現了其涉及工作內容的廣泛，因此對項目經理本身的能力也就有較高的要求。
