企業(yè)的成功有賴于每個(gè)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的成功,而良好的研發(fā)管理體系對(duì)企業(yè)的高速運(yùn)營(yíng)和獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮著強(qiáng)大的支撐作用。因此,以技術(shù)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新為核心構(gòu)建高效的研發(fā)項(xiàng)目管理體系正是各企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的加速器,對(duì)面生產(chǎn)提出的強(qiáng)勁壓力
以業(yè)務(wù)流程引擎為驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃、任務(wù)、進(jìn)度、工作量、成本、文檔等全面管理,項(xiàng)目實(shí)施全程可視化、流程化、主動(dòng)通知和提醒。并能夠與無縫集成,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目售前售后的一體化管理。
一個(gè)項(xiàng)目成功與否,取決于項(xiàng)目管理,軟件項(xiàng)目亦不例外。所以才會(huì)有專門的項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK,指導(dǎo)人們做好項(xiàng)目管理。
軟件工程本身就是從其他工程汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),項(xiàng)目管理也是他汲取的重要內(nèi)容。但是,項(xiàng)目管理在軟件工程的各個(gè)環(huán)節(jié)中,仍然是最薄弱的環(huán)節(jié)
以多年評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn)來看,大多數(shù)實(shí)現(xiàn)的組織,即便是實(shí)現(xiàn)ML3級(jí)的組織,項(xiàng)目管理仍然存在諸多問題,具體表現(xiàn)在:
徒有其形,而無其神
這些組織都能借助一些管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)制定甘特圖、關(guān)鍵路徑,跟蹤進(jìn)度和問題,實(shí)現(xiàn)規(guī)模、缺陷的基本度量。但是僅此而已。他們對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì),對(duì)于質(zhì)量評(píng)估,對(duì)于缺陷去除效率的度量,對(duì)過程改進(jìn)……這些實(shí)踐,或者蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止,或者根本沒有去做。
缺乏項(xiàng)目管理之魂
很多從事軟件研發(fā)、實(shí)施的組織,都是研究機(jī)構(gòu)來的。這樣的組織一直以來都是將研究成果作為評(píng)判成功的標(biāo)準(zhǔn),而研究項(xiàng)目和工程項(xiàng)目的巨大差別,使得這些組織對(duì)項(xiàng)目管理的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。上至高層下至開發(fā)人員,都以按期提交成果為重,中間過程無人關(guān)注。這種成果管理,而非過程管理的方式,使得這些組織缺少項(xiàng)目管理的魂。所以,當(dāng)一種新的管理方式到來時(shí),也未引起領(lǐng)導(dǎo)層足夠的重視。
項(xiàng)目經(jīng)理缺乏必要技能
這些組織的軟件項(xiàng)目負(fù)責(zé)人多是由軟件開發(fā)人員來擔(dān)任。他們的項(xiàng)目管理知識(shí)僅僅來自于標(biāo)準(zhǔn)以及基于標(biāo)準(zhǔn)形成的組織自己的體系文件,很少有軟件項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接受專業(yè)的項(xiàng)目管理知識(shí)及項(xiàng)目管理工具的培訓(xùn)。比如對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃,項(xiàng)目度量,質(zhì)量控制,過程改進(jìn)等項(xiàng)目管理工具,一知半解,很難利用這些工具解決實(shí)際的問題。實(shí)際上項(xiàng)目經(jīng)理需要了解15個(gè)項(xiàng)目管理主題知識(shí),如軟件項(xiàng)目質(zhì)量控制、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析、軟件過程改進(jìn)等。
缺乏項(xiàng)目管理,會(huì)給軟件項(xiàng)目帶來巨大危害,下表表明不成功的項(xiàng)目的多數(shù)項(xiàng)目管理活動(dòng)都會(huì)很糟糕。
據(jù)統(tǒng)計(jì),超過70%的項(xiàng)目失敗與進(jìn)度和資源相關(guān),其他導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的項(xiàng)目管理活動(dòng)還有忽視或低估與質(zhì)量控制及缺陷去除的項(xiàng)目工作,以及無法有效的處理需求變更。