項目管理系統(tǒng)實施方案總結(jié)
1.項目后評價為項目收尾階段的一項工作，主要是在項目驗收結(jié)束后針對項目的實施情況進(jìn)行總結(jié)，并將項目實施成功經(jīng)驗進(jìn)行推廣。
2.對項目實施人員的獎勵，由此激勵員工。獎勵時嚴(yán)格按照項目計劃量化分配。造就出目標(biāo)明確、積極向上的團(tuán)體精神。
3.項目實施中的問題：
(1)項目計劃問題
項目經(jīng)理對總體計劃、階段計劃的作用認(rèn)識不足。項目經(jīng)理認(rèn)為計劃不如變化快，項目中也有很多不確定的因素，做計劃是走過場，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細(xì)考慮;階段計劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計劃與控制管理脫節(jié)，無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。沒有計劃或者是隨意的不負(fù)責(zé)任的計劃的項目是一種無法控制的項目。
解決辦法：在高技術(shù)行業(yè)，日新月異是主要特點(diǎn)，因此計劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項目經(jīng)理的計劃意識，采用項目計劃制定相關(guān)各種知識、技術(shù)、工具，加強(qiáng)對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性進(jìn)行事前事后的評估。
(2)管理問題
部分項目經(jīng)理沒有意識到自己項目經(jīng)理的角色，從總體上去把握管理整個項目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。 在軟件企業(yè)中，項目經(jīng)理大多是技術(shù)骨干，技術(shù)方面的知識比較深厚，但無論是項目管理知識，還是項目管理必備的技能、項目管理必備的素質(zhì)都有待補(bǔ)充和提高，項目管理經(jīng)驗也有待豐富。有些項目經(jīng)理對于一些不服管理的技術(shù)人員，沒有較好的管理方法，工作不好安排的工作只好自己做。
解決辦法：加強(qiáng)項目管理方面的培訓(xùn)，并通過對考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項目經(jīng)理更好地做好項目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項目管理經(jīng)驗，提高項目管理意識。
(3)溝通問題
在項目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動，甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時收郵件的習(xí)慣，以至于無法及時接收最新的信息。
解決辦法：制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制，對由于缺乏溝通而造成的事件進(jìn)行通報作為教訓(xùn)提醒，以提高溝通意識;溝通方式應(yīng)根據(jù)內(nèi)容而多樣化，講究有效率的溝通;通過制度規(guī)定對由于未及時收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬;對于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位，例如除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等，重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會議進(jìn)行傳達(dá)。
(4)項目團(tuán)隊內(nèi)分工協(xié)作問題
項目團(tuán)隊內(nèi)部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象，有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰但是各項目成員只顧完成自己那部分任務(wù)、不愿意與他人協(xié)作。這些現(xiàn)象或多或少地造成了項目團(tuán)隊內(nèi)部資源的損耗，從而影響了項目的進(jìn)展。
解決辦法：項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對項目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說明，同時應(yīng)強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作，共同完善，并定期召開協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)之間的矛盾，使項目實施穩(wěn)步進(jìn)行。
