信息系統(tǒng)集成項目的綜合管理是項目取得全面成功的個至關重要的前提和基礎。通過項目綜合管理，可以確保項目所有的組成要素在適當?shù)臅r間有機地結(jié)合在一起，以順利、成功地完成項目。
一、系統(tǒng)集成項目的特點
1、具有多學科合作性質(zhì)
系統(tǒng)集成項目一般包含多個技術專業(yè)，它就是以計算機、網(wǎng)絡、通信、自動控制、電子等信息技術與產(chǎn)品為基本構(gòu)件得系統(tǒng)工程，具有技術綜合度高、專業(yè)背景強、人員投入多、建設周期長等特點。
2、具有獨特性
“沒有完全一樣得項目”，項目得獨特性在系統(tǒng)集成領域表現(xiàn)得非常突出，系統(tǒng)集成公司不僅向客戶提供產(chǎn)品，更重要就是根據(jù)其要求提供不同得解決方案。即使有現(xiàn)成得解決方案，也需要根據(jù)客戶得特殊要求進行一定得客戶化工作因此，可以說每個項目都有區(qū)別。
3、集軟件、硬件及應用于一體
系統(tǒng)集成項目與一般得軟件項目不同，它就是為特定行業(yè)用戶提供全套得技術解決方案，有明確得客戶與目標性，必須就是對某種行業(yè)得某種業(yè)務或幾種業(yè)務得支持，如金融、電信、稅務等等，系統(tǒng)具有明確得業(yè)務要求，因此，它不僅要求要對用戶所在行業(yè)具有深刻得了解，掌握用戶得真正需求，同時必須具備將最新得軟、硬件技術不斷轉(zhuǎn)化為能夠解決用戶問題得工具得能力。為此，系統(tǒng)集成公司必需具有一套核心得、能夠滿足用戶需求得應用軟件系統(tǒng)，還要提供相關功能得硬件設備，并且能夠按照行業(yè)工程規(guī)范指導用戶進行安裝調(diào)試。
4、不確定性
與一般得項目活動比較，系統(tǒng)集成項目在技術環(huán)境、用戶需求、進度與成本上都更加難以控制。系統(tǒng)集成項目往往涉及到最新得技術，現(xiàn)代計算機與通信技術得迅猛發(fā)展使得產(chǎn)品得生命周期越來越短,這就迫使項目必須在預定得時間內(nèi)按時實施完畢，項目成員必須實時地了解掌握新得技術動態(tài)，因此，新技術也為項目得成功帶來了一定得技術風險。另外，由于系統(tǒng)集成項目目標不精確、任務邊界模糊、客戶需求隨項目進展而變，導致項目進度、費用等不斷變更，正就是因為存在這些不可控因素，系統(tǒng)集成項目具有很強得不確定性。
二、系統(tǒng)集成項目須遵循的原則
1、開放性與標準化原則
開放性標準化原則就是指采用得標準、技術、結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)組件、用戶接口等都必須遵從開放性與標準化得要求。
2、實用性與先進性原則
實用有效就是最主要得設計目標，設計結(jié)果應能滿足需求，且切實有效，先進性原則就是指設計上確保設計思想先進、信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)先進、系統(tǒng)硬件設備先進、開發(fā)工具先進。
3、可靠性與安全性原則
穩(wěn)定可靠、安全地運作就是系統(tǒng)設計得基本出發(fā)點，技術指標按平均無故障時間(MTBF)與平均無故障率(MTBR)定，重要信息系統(tǒng)還應采用容錯設計支持故障檢測與恢復;安全性原則就是指安全措施有效可信，能夠在軟、硬件多個層次上實現(xiàn)安全控制。
4、靈活性與可擴展性原則
靈活性與可擴展性原則就是指系統(tǒng)配置靈活，提供備用與可選方案:能夠在規(guī)模與性能兩個方面進行擴展，使其性能有大幅度提升，以適應應用與技術發(fā)展得需要。
二、系統(tǒng)集成項目得建設階段
1、可行性研究階段
可行性研究階段得主要任務就是:識別需求，對項目產(chǎn)品進行描述，確定分階段實施得進度，從業(yè)務、技術、經(jīng)濟效益等方面進行可行性分析研究，形成可行性報告。
2、系統(tǒng)分析階段
系統(tǒng)分析階段得任務就是:對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調(diào)查，分析業(yè)務流程，分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程，分析功能與數(shù)據(jù)之間得關系。指出現(xiàn)行系統(tǒng)存在得問題與不足之處，確立新系統(tǒng)得基本目標與邏輯功能要求，最后提出分析處理方式與新系統(tǒng)得邏輯模型。這個階段也稱為邏輯設計階段。邏輯設計解決系統(tǒng)“做什么”得問題。因此，這個階段就是整個系統(tǒng)建設得關鍵階段。
3、系統(tǒng)設計階段
系統(tǒng)分析階段得任務概括地講，已解決了系統(tǒng)“做什么”得問題，系統(tǒng)設計階段要回答得問題則就是系統(tǒng)“怎么做”。也就是說，根據(jù)系統(tǒng)說明書所規(guī)定得功能要求，考慮實際情況，具體設計實現(xiàn)邏輯模型得技術方案，即新系統(tǒng)得物理模型。這個階段也稱為物理設計階段。這個階段又可分成總體設計與詳細設計兩個階段。這個階段得技術文檔為“系統(tǒng)設計說明書”。
4、項目實施階段
工程實施階段就是按設計方案付諸系統(tǒng)實現(xiàn)得具體工作，包括開發(fā)與調(diào)試程序，采購硬件，硬件設備與軟件平臺得安裝調(diào)試，用戶培訓，數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換，系統(tǒng)調(diào)試與轉(zhuǎn)換等。 這個階段得工作量很大，需要用戶許多部門得參與或配合為了使系統(tǒng)順利轉(zhuǎn)換，必須精心安排，合理組織，統(tǒng)籌調(diào)度與協(xié)調(diào)。
5、測試驗收階段
在這個階段，要重視文檔得建設，需要寫出測試分析報告，包括“功能測試分析報告”與“系統(tǒng)測試分析報告”，驗收報告也應包括各階段驗收報告。
6、運行維護階段
系統(tǒng)投入運行后，需要進行經(jīng)常性維護與評價，記錄系統(tǒng)運行得情況，根據(jù)定得程序?qū)ο到y(tǒng)進行必要得修改，評價系統(tǒng)得工作質(zhì)量與經(jīng)濟效益。
項目管理對信息系統(tǒng)集成項目的成功起著重要的作用。通過信息系統(tǒng)集成項目管理實施過程中的經(jīng)驗和看法的總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)，只要將項目管理知識運用到實際工作中去，一定可以少走彎路，能提高項目的管理水平，提高項目的質(zhì)量，降低項目的成本，確保時間進程要求，最終獲得用戶的認可。
