變成賺錢(qián)機(jī)器的公司最易破產(chǎn)

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    學(xué)習(xí)型組織之父彼得•圣吉再次來(lái)到中國(guó)。23年前，《第五項(xiàng)修煉》風(fēng)靡一時(shí)，連續(xù)三年登全美最暢銷(xiāo)書(shū)榜首。從2002年首次來(lái)華，彼得•圣吉便開(kāi)始了對(duì)中國(guó)長(zhǎng)達(dá)十年的關(guān)注。師從國(guó)學(xué)大師南懷瑾，管理大師彼得•圣吉融合東方與西方思維，不斷修正與完善自身的管理理念。彼得•圣吉認(rèn)為，定位比盈利更為重要，需要被解答的問(wèn)題是：我們是誰(shuí)？我們?yōu)槭裁创嬖?？我們?cè)趺礃硬抛屔鐣?huì)變得更好？“盈利對(duì)于一個(gè)公司的意義，就好像是氧氣對(duì)于人的意義。利潤(rùn)很重要，如果不盈利，你就出局了。但是氧氣不是目的，我覺(jué)得更重要的是要思考一下你為什么要呼吸？你需要氧氣的目的是什么？”在彼得•圣吉看來(lái)，一味追求利潤(rùn)、將自己變成賺錢(qián)機(jī)器的公司最容易破產(chǎn)。只有清楚“我們是誰(shuí)”，才不會(huì)輕易被時(shí)代拋棄。

    QA記者：Q

    彼得•圣吉：A

    Q：您對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)文化了解非常深，這對(duì)您研究管理理論是否有影響？

    A：我會(huì)學(xué)習(xí)比如說(shuō)孔孟之道，來(lái)加深我對(duì)組織管理的理解。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)受益匪淺的學(xué)習(xí)過(guò)程。我更好地學(xué)習(xí)以和為本、凡事適度。每個(gè)國(guó)家都有傳統(tǒng)，那是長(zhǎng)期以來(lái)存在的，必然有它存在的價(jià)值。

    我們?cè)趯W(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中間，應(yīng)更多想一想深層次的心智發(fā)展、開(kāi)發(fā)或者追求。我們能把人的工作做好，你的組織和企業(yè)就做好了，我們能夠助人成長(zhǎng)，你的企業(yè)一定能夠健康成長(zhǎng)，所以我覺(jué)得助人成長(zhǎng)和助企業(yè)成長(zhǎng)是同一種哲學(xué)背景。

    Q：您認(rèn)為優(yōu)秀的管理者需要具有什么特質(zhì)？

    A：我所敬仰的或者敬佩的很成功的管理者，我認(rèn)為他們都是有生命力的、不斷發(fā)展和自我改進(jìn)的機(jī)體，都是以人為本的。比如說(shuō)其中有一個(gè)管理者跟我說(shuō)，他認(rèn)為他不僅有兩個(gè)工作，一個(gè)就是來(lái)生產(chǎn)，一個(gè)就是來(lái)看結(jié)果。更重要的是能讓多一些人參與進(jìn)來(lái)，參與進(jìn)來(lái)以后再進(jìn)行一個(gè)更大的生產(chǎn)過(guò)程，最后再有更好的結(jié)果。重要的是可以幫助人們成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)。

    Q：如果只有一件事能和中國(guó)讀者分享，那會(huì)是什么？

    A：第一個(gè)出現(xiàn)在我腦海里的，是關(guān)于社會(huì)企業(yè)家。這是全球化趨勢(shì)，我不知道這個(gè)在中國(guó)的進(jìn)展如何，但這可能是中國(guó)當(dāng)下最需要聽(tīng)到的。

    Q：企業(yè)如何建立學(xué)習(xí)型組織？

    A：我本身是一個(gè)工程師，如果你當(dāng)工程師，你會(huì)了解工具的重要性，以實(shí)踐來(lái)完成工作的重要性。很長(zhǎng)時(shí)間一直存在的一個(gè)非常簡(jiǎn)單的模型——核心學(xué)習(xí)模式，在這之中，你會(huì)看到學(xué)習(xí)能力是如何植入的。

    第一個(gè)就是比較重要的，我們稱之為激情或者叫熱望。你怎么樣將你的激情和熱望植入進(jìn)去？一般來(lái)說(shuō)一個(gè)企業(yè)或者是某一個(gè)行業(yè)里面的人，我們希望能夠共同的分享，擁有共同的志向，或者是共同的追求方向。我們應(yīng)該有這樣一個(gè)程序，能夠給到各位最大限度的一個(gè)平臺(tái)，一起來(lái)商量、商談，我們可能共享的執(zhí)著或者熱情，或者是靈感的方向。

    第二個(gè)是深度匯談，人們進(jìn)行順暢的表達(dá)。很多的團(tuán)隊(duì)在做會(huì)談的時(shí)候，是一個(gè)非常淺層次的，膚淺的對(duì)話。稍微一交流，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有矛盾，一旦有矛盾的激化，大家就開(kāi)始發(fā)脾氣發(fā)火，最后這個(gè)會(huì)談就沒(méi)有辦法進(jìn)行下去，這對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是有致命傷害的。

    最后一點(diǎn)代表了一個(gè)更寬廣的領(lǐng)域，是理解復(fù)雜事物的能力。你應(yīng)該了解每個(gè)相對(duì)獨(dú)立個(gè)體或者事物之間的復(fù)雜性。這個(gè)價(jià)值鏈?zhǔn)窃趺礃右粋€(gè)過(guò)程，這中間每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟，或者每一個(gè)部分，它充當(dāng)?shù)淖饔檬鞘裁?？在一個(gè)組織里，它如何影響到這中間的文化，文化又如何影響到組織的生存？如果我們?cè)谡勀骋粋€(gè)公司或者是企業(yè)的時(shí)候，我們?cè)趺礃影堰@個(gè)圖景擴(kuò)得更大，用更全局的觀點(diǎn)看待整個(gè)問(wèn)題。

    如果我們將時(shí)間畫(huà)一個(gè)維度，是永遠(yuǎn)。那你走得越遠(yuǎn)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你有越長(zhǎng)的路要走，學(xué)齡前的小孩，他們學(xué)習(xí)的核心動(dòng)力和能力是什么？這個(gè)答案我們可以冥想一下。那這句話是非常重要的，我們一直在學(xué)習(xí)過(guò)程中。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果我們將時(shí)間的緯度畫(huà)為永遠(yuǎn)的話，你每一個(gè)具體階段都是在學(xué)習(xí)。