分析和預(yù)測:2011年熱門ERP話題大展望

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即將過去的一年對穩(wěn)重的ERP軟件界來說，是非常令人興奮的、而且是頗具有戲劇性的。2010年，發(fā)生了前所未有的訴訟，出現(xiàn)了新的軟件交付模式，還有很多非常重要是收購、聯(lián)合，這都將對企業(yè)軟件市場產(chǎn)生持久的影響。

　　盡管過去的表現(xiàn)并不能保證未來的結(jié)果，我相信，2011年，我們將會見證更多的戲劇性的變化：更多的成功和失敗案例、一些ERP供應(yīng)商會擊敗對手，而客戶就會對傳統(tǒng)ERP部署的現(xiàn)狀不滿。

　　總之，準(zhǔn)確地說，未來就會更容易獲得ERP授權(quán)協(xié)議，而軟件實施和下一代升級也將變得更加容易。而同時相反的事情也正在發(fā)生。通過與CIO們、業(yè)界分析師和ERP觀察者的討論，人們就會發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們進(jìn)入下一年的時候，就會有很多更加復(fù)雜和困惑的情況出現(xiàn)。

　　下面是CIO.com對11個熱門ERP話題的分析，以及對每一個話題大膽的（或者不那么大膽的）預(yù)測。

　　1.ERP客戶最終會有更多的選擇。

　　是時候ERP用戶可以“挑剔”自己的RFP和甄選過程，以及升級和定制了。為什么吶？還有ERP客戶現(xiàn)在又了很多的合法法選擇和軟件交付模式，而以前ERP用戶必須要“鎖定”在一個供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)上。

　　為什么一定要把一個SaaS供應(yīng)商添加到你的“混合供應(yīng)商”列表中呢？為什么不給SaaS供應(yīng)商一個嚴(yán)肅的態(tài)度呢？事實上，很多公司都是這么做的。Aberdeen和Forrester等研究公司的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，SaaS和基于云的ERP供應(yīng)商現(xiàn)在已經(jīng)接受了前所未有的來自潛在客戶的審視。

　　另外，大型企業(yè)應(yīng)該應(yīng)該重新考慮傳統(tǒng)的、單一的和昂貴的ERP定制、集成、升級和套件管理的方法了。

　　例如：對不確定的“單一ERP實例要求”的一個策略是不斷增長的單點(diǎn)對多點(diǎn)的趨勢，而非試圖迫使所有的公司的辦事處和部門使用同樣的erp系統(tǒng)。

　　2011年的預(yù)測：越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，客戶現(xiàn)在有許多傳統(tǒng)ERP軟件可以選擇。對于大多數(shù)公司來說，部署SaaS的無委托的計劃，托管或者是基于云計算的ERP系統(tǒng)將會在2011年變成真正的“部署”。

　　2.企業(yè)預(yù)置型ERP和SaaS型ERP將會在云計算中共存

　　傳統(tǒng)的企業(yè)預(yù)置ERP供應(yīng)商長期謀求與新興的SaaS ERP供應(yīng)商在商業(yè)軟件方面的最基本的對話。

　　現(xiàn)在這些傳統(tǒng)的供應(yīng)商已經(jīng)宣稱“云計算”已經(jīng)存在了。盡管，他們盡自己的可能不去詆毀內(nèi)部部署軟件是會賺錢的人。（當(dāng)然，他們已經(jīng)增加選擇了“云計算”來適應(yīng)自己的目的，并在這個過程中給云計算一個實際的定義。）

　　客戶已經(jīng)勉強(qiáng)接受了供應(yīng)商所謂的“SaaS”和云計算“并存”或者是“混合”的說法?，F(xiàn)在怎么辦吶？

　　請記住，CIO們現(xiàn)在根本不希望擁有更多的“東西”：他們需要更少的硬件、更少的軟件、更少的成本和他們必須擁有的更少的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　2011年的預(yù)測：“并存”的云ERP戰(zhàn)略應(yīng)該2011年ERP市場上更多選擇和變化的催化劑。作為CIO和其他高級管理人員，他們甚至可以更加容易把自己敏感的ERP數(shù)據(jù)保護(hù)起來。但是CIO們也還需要提防ERP供應(yīng)商的“云計算語言”。

　　3.ERP實施失敗案例有增無減

　　只要高級管理人員和團(tuán)隊在部署復(fù)雜的ERP系統(tǒng)的時候，不能意識到深思熟慮，采用完善的、實用的和具有吸引力的變革管理計劃的重要性，2011年將會發(fā)生很多更加大的ERP失敗案例。

　　如果沒有對公司或者其他相關(guān)人員進(jìn)行合適的訓(xùn)練、激勵和說明這樣的改變是好事情，任何人都可能采取手段而不使用這個軟件。

　　企業(yè)軟件失敗分析師Michael Krigsman，最近在Twitter上表示，缺少變化的管理師ERP項目的隱形殺手。

　　2011年的預(yù)測：太多的公司將會繼續(xù)在“IT效率”的培訓(xùn)項目上不夠用心，還會忽略已經(jīng)成熟的變革管理戰(zhàn)略。那么，他們肯定會再次面對失敗的局面。