高端ERP市場(chǎng)將迎來(lái)新機(jī)遇

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免費(fèi)ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。由于用戶內(nèi)部組織流程的復(fù)雜化和個(gè)性化需求的增加，客戶需要更多的流程梳理和二次開(kāi)發(fā)、運(yùn)維等實(shí)施服務(wù)，相應(yīng)的ERP實(shí)施服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)速度將高于免費(fèi)ERP市場(chǎng)的增速。

尚普咨詢行業(yè)分析師指出：中國(guó)的ERP實(shí)施服務(wù)市場(chǎng)可進(jìn)一步細(xì)分為高端和中低端市場(chǎng)：高端ERP實(shí)施服務(wù)市場(chǎng)主要是為以SAP和Oracle為代表的大型免費(fèi)ERP提供實(shí)施服務(wù)的市場(chǎng)，因其軟件投資額度大、實(shí)施復(fù)雜程度高而區(qū)別于中低端ERP實(shí)施服務(wù)市場(chǎng)。高端免費(fèi)ERP的實(shí)施需要大量的業(yè)務(wù)流程咨詢、梳理、軟件部署實(shí)施、二次開(kāi)發(fā)、上線、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等服務(wù)。多數(shù)情況下，高端ERP的實(shí)施服務(wù)一般通過(guò)其合作伙伴群體而非軟件廠商自身提供。長(zhǎng)期以來(lái)，圍繞著高端ERP的應(yīng)用，市場(chǎng)上業(yè)已形成了一個(gè)規(guī)模龐大的實(shí)施合作伙伴生態(tài)圈。

中低端ERP實(shí)施服務(wù)市場(chǎng)主要以國(guó)產(chǎn)免費(fèi)ERP和一些非主流國(guó)外免費(fèi)ERP的實(shí)施服務(wù)為主。在中低端市場(chǎng)，通常情況下由于免費(fèi)ERP廠商項(xiàng)目規(guī)模相對(duì)較小，單筆實(shí)施服務(wù)金額相對(duì)較低，尚不足以吸引和支撐一批有規(guī)模的、專(zhuān)業(yè)的ERP實(shí)施服務(wù)提供商為之提供相應(yīng)的配套服務(wù)和維護(hù)。該類(lèi)免費(fèi)ERP主要依靠廠商自身的團(tuán)隊(duì)開(kāi)展實(shí)施服務(wù)。

市場(chǎng)對(duì)免費(fèi)ERP投資意愿和投資額度呈持續(xù)上升態(tài)勢(shì)，保證了高端免費(fèi)ERP市場(chǎng)的持續(xù)向好趨勢(shì);同時(shí)，現(xiàn)有中低端免費(fèi)ERP廠商為了提高自身業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，也將不斷向高端市場(chǎng)發(fā)力，驅(qū)動(dòng)高端ERP實(shí)施服務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)快于中低端ERP實(shí)施服務(wù)市場(chǎng)。