餐廳怎樣才能打動(dòng)顧客？

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　　餐廳怎樣才能打動(dòng)顧客？方式很多，但歸根結(jié)底只有一個(gè)辦法：獲取信任。但這非常困難！顧客為什么到你這來(lái)吃飯？是菜品口味好？環(huán)境好？?jī)r(jià)格低？這些并不只是你的特點(diǎn)，你能做到，別人一樣可以，因此這些并非競(jìng)爭(zhēng)力的真正核心。

　　不管你是新店還是老店。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的餐飲行業(yè)，留住客戶(hù)才談得上永續(xù)經(jīng)營(yíng)。圍繞打動(dòng)顧客而設(shè)計(jì)的餐飲系統(tǒng)，將會(huì)在這一轉(zhuǎn)變起到舉足輕重的作用。信息科技有限公司從顧客感受角度重新思考并解構(gòu)了餐飲流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，歷時(shí)兩年，研發(fā)　　獲取信任的本質(zhì)是你提供的服務(wù)暗合了消費(fèi)出一套完備的餐飲流程管理系統(tǒng)。者深層需求，比如檔次、面子、食品衛(wèi)生狀況、健康、透明的信息、誠(chéng)信、關(guān)懷與尊重，甚至滿(mǎn)足占小便宜的快感，等等。相比看得見(jiàn)的特點(diǎn)，這些體驗(yàn)對(duì)顧客更具沖擊力，更容易創(chuàng)建消費(fèi)記憶和信任基礎(chǔ)。因此，要打動(dòng)顧客，必須從消費(fèi)者欲望的更深層次入手，滿(mǎn)足顧客潛在的消費(fèi)心理需求，才能建立起牢固的信任關(guān)系。

發(fā)布：2007-03-18 09:51 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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