erp軟件操作培訓(xùn)

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　　erp軟件操作培訓(xùn)過(guò)程介紹

　　一、主持訪談的能力

　　撰寫訪談報(bào)告，分清哪些是對(duì)方的語(yǔ)錄，哪些是自己的理解，讓被訪者確認(rèn)訪談報(bào)告

　　將所收集的信息交叉確認(rèn)。建議訪談?dòng)?jì)劃不是一成不變的框框, 要善于突破計(jì)劃的框架，接受被訪者主動(dòng)說(shuō)出的重要信息，訪談中要主動(dòng)，要及時(shí)分析對(duì)方給出的信息以調(diào)整提問(wèn)方向。

　　二、主持會(huì)議的能力

　　會(huì)議是一種溝通工具，它可以促進(jìn)信息流通，用集體智慧為問(wèn)題尋求解決方案作決定

　　準(zhǔn)備會(huì)議

　　1.確定會(huì)議的TOP主題：目標(biāo) ：計(jì)劃

　　2.確定與會(huì)者名單及會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)

　　3.作好各類后勤準(zhǔn)備(紙版、投影儀等)

　　主持會(huì)議，按時(shí)開(kāi)會(huì)

　　erp軟件操作培訓(xùn)之前在紙版上寫明會(huì)議的主題、目標(biāo)、計(jì)劃以及持續(xù)時(shí)間，方便工作的進(jìn)展方便與會(huì)這之間的交流，方便與會(huì)者的參與，平衡會(huì)議支持人和與會(huì)者的發(fā)言時(shí)間，發(fā)言會(huì)議間要做一些階段性的復(fù)述和小結(jié)，時(shí)常提示會(huì)議主題，會(huì)議結(jié)束時(shí)總結(jié)會(huì)議要點(diǎn)并明確會(huì)議的后續(xù)工作，

　　確保對(duì)會(huì)議的跟蹤，對(duì)會(huì)議(TOP的遵守情況、與會(huì)者的選擇等)進(jìn)行簡(jiǎn)短的分析，整理好會(huì)議紀(jì)要：(會(huì)議主題和目標(biāo)、與會(huì)人員、所作的決定、下次會(huì)議的要點(diǎn)等〕，將整理好的紀(jì)要及時(shí)發(fā)布跟蹤會(huì)議決定的執(zhí)行以及會(huì)議期間要求的信息的收集

　　三、掌握專業(yè)文檔編寫的規(guī)則

　　定義：書面交流(幻燈片、報(bào)告)需要讓人讀懂，因此要遵守行業(yè)內(nèi)的特殊規(guī)則書面交流的目的不僅是傳達(dá)信息，而且也是培訓(xùn)、鼓動(dòng)、讓人記住、使人產(chǎn)生行動(dòng)的動(dòng)機(jī)

　　事實(shí) ：把一篇寫得很好的文章放到100個(gè)人手中， 90個(gè)人只看題目，75人只讀題目和引言，40個(gè)人讀到第一段結(jié)束，20個(gè)人掃過(guò)全文，5個(gè)人讀完全文

　　幻燈片目的：斥諸視覺(jué)、圖解、使敘述生動(dòng)、吸引聽(tīng)眾、說(shuō)服人、讓人作決定

采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售.png

　　每張幻燈片必須是適當(dāng)?shù)?：與會(huì)議的TOP相一致使會(huì)議進(jìn)展增色幻燈片的內(nèi)容：記要讓他人接受的觀點(diǎn)，字體要大，以便遠(yuǎn)處的人能看得見(jiàn)，每張幻燈片上只表達(dá)一個(gè)重要觀點(diǎn)要使用短句，交替使用文字和圖表，以方便閱讀，幻燈片上只寫關(guān)鍵字，將觀點(diǎn)和論據(jù)留作口頭表達(dá)使用

　　報(bào)告目的：陳述事實(shí)，進(jìn)行評(píng)議，提出建議

　　報(bào)告要精簡(jiǎn) ，盡量壓縮報(bào)告正文部分，以保證接收人讀完它，應(yīng)重分析、重建議、重結(jié)論，輕就事論事的陳述，輔助信息(詳細(xì)資料、數(shù)據(jù)、中間計(jì)算等)應(yīng)放在附錄中以備讀者查閱

　　報(bào)告要清晰，版面不要擁擠，語(yǔ)句要簡(jiǎn)短，內(nèi)容要有良好的組織結(jié)構(gòu)，段落標(biāo)題要能反映出段落的內(nèi)容

發(fā)布：2020-12-01 15:00 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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