購物中心、商業(yè)地產管理系統(tǒng)的解決方案

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　　購物中心、商業(yè)地產管理系統(tǒng)的解決方案

　　一、購物中心 商場信息化背景

　　商場、購物中心是向消費者提供包羅萬象的消費對象的場所，其中百業(yè)雜陳，不僅有多家零售商店、專業(yè)盛典，還有各種服務業(yè)，娛樂場所、銀行等，它是一種出租房產(攤位)供各類商人零售商品或提供服務獲得營業(yè)收入的物業(yè)。

　　物業(yè)管理系統(tǒng)根據(jù)此類物業(yè)管理特點和要求全盤規(guī)劃，泛普軟件為企業(yè)信息化保駕護航：

　　二、購物中心 商場信息化目標

　　a.需要確保商業(yè)場所的安全性

　　b.需要確保設備設施的可靠性

　　c.需要確保顧客消費的便利性

　　d.需要確保環(huán)境的整潔性

　　三、購物中心 商場信息化方案

　　(一)安全保衛(wèi)管理信息化

　　商業(yè)場所物業(yè)安全管理服務主要是為顧客提供安全、放心的購物環(huán)境，并確保商業(yè)場所的物品不被偷盜。方案為商業(yè)場所安保管理的以下工作提供協(xié)助：

　　(1)商業(yè)場所安保管理實行24小時值班巡邏制度。

　　(2)在商業(yè)場所重要部位，如財務室、電梯內、收款臺、商業(yè)場所各主要出人口等處安裝閉路電視監(jiān)控器、紅外線報警器等報警監(jiān)控裝置，保安工作人員對商業(yè)場所進行全方位監(jiān)控。

　　(3)商業(yè)場所營業(yè)結束時，保安員應進行嚴格的清場，確保商業(yè)場所內無閑雜人員的制度。

　　(4)結合商業(yè)場所的實際情況，制定安全管理預案，在緊急情況下，能夠啟動、實施安全預案。

　　(5)同當?shù)毓膊块T建立工作聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)案情時，積極主動協(xié)助、配合公安部內的工作。

　　(二)消防管理信息化

　　大型商業(yè)場所的客流量非常大，各種商品擺放較密集，而且物品種類多，這些都給商業(yè)場所的消防管理工作帶來較大困難。所以，泛普軟件-商業(yè)地產管理系統(tǒng)為商業(yè)場所的方案在消防管理工作主要應從以下幾個方面展開：

　　(1)消防隊伍管理信息化：組建一支素質高、責任心強、專業(yè)技術過硬、經驗豐富的消防隊伍，在物業(yè)管理企業(yè)內部成立一支專業(yè)消防隊，在商業(yè)場所租戶群體中成立一支義務消防隊。通過宣傳。培訓，使商業(yè)場所租戶提高消防意識，增加消防知識，熟悉滅火器等消防器材的使用方法。

　　(2)消防標識信息化：針對商業(yè)場所特點，完善各種消防標識配置，如避難指示圖、各出人口指示、滅火器材的存放位置、標識等。同時，一定要保持標識的完整、清晰。

　　(3)消防預案信息化：結合商業(yè)場所經營特點，制定商業(yè)場所消防預案，對物業(yè)管理企業(yè)全體人員及部分稅戶進行培訓，在緊急情況下能有效組織滅火、疏散人員，保證客戶人身財產安全。

　　(4)消防演習信息化：定期或不定期地組織商業(yè)場所的消防實踐演習，以提高服務管理者和客戶在緊急情況下的應變能力。

　　(5)消防設備信息化：定時、定期對消防設備設施進行檢查維護。