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印刷erp思路搭建新社區(qū)醫(yī)療IT
社區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)最大的問題是做成HIS。社區(qū)是公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療的網(wǎng)底,旨在維護人群的健康,如果抓不住這一點,社區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)建設基本就會失敗。
社區(qū)衛(wèi)生服務是公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療的網(wǎng)底。北京市以社區(qū)衛(wèi)生信息化為突破口,推動著北京市社區(qū)衛(wèi)生服務及管理水平的不斷提高。北京市新社區(qū)衛(wèi)生服務綜合管理信息系統(tǒng)在北京市區(qū)縣試點推廣。5月初,《CIO INSIGHT信息方略》記者采訪了北京市公共衛(wèi)生信息中心副主任王暉,就社區(qū)衛(wèi)生服務系統(tǒng)的有關話題做了溝通。
記者:我們看到北京市新社區(qū)衛(wèi)生服務綜合管理信息系統(tǒng)開始試點,這與以前的系統(tǒng)有什么不一樣?是屬于新建系統(tǒng)、重建系統(tǒng),還是系統(tǒng)優(yōu)化?
王暉:北京市衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)從2006年開始做的一期,加快了社區(qū)衛(wèi)生服務建設,2005年國務院發(fā)過10號文,2006年市委市政府出19號文。由于社區(qū)政策變化很大,市區(qū)兩級都成立了社區(qū)衛(wèi)生服務管理中心,在市級成立社區(qū)衛(wèi)生服務管理中心,目前這種管理只有北京和吉林有。經(jīng)過調研,2008年立項了社區(qū)二期系統(tǒng),叫北京市新社區(qū)衛(wèi)生服務綜合管理信息系統(tǒng)。從 2008年開始了該系統(tǒng)的建設。
系統(tǒng)建設的環(huán)境,與以前相比有三個變化:第一,組織機構、管理模式的改變,成立了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務中心,北京市有了51個社區(qū)衛(wèi)生服務管理中心(已建成320個);第二,管理機構的改革,成立了市區(qū)兩級管理中心; 第三,運行機制的改革,實現(xiàn)收支兩條線,即社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務系統(tǒng)與財務收支兩條線管理系統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃和同步建設。
系統(tǒng)首先分三級平臺,市級、區(qū)級,還有社區(qū)衛(wèi)生服務機構;其次實現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)收支兩條線(收入全交政府,支出政府全出),業(yè)務系統(tǒng)和財務監(jiān)管兩條系統(tǒng)。
財務系統(tǒng)是衛(wèi)生局獨立的系統(tǒng),對應市區(qū)兩級財務局處、社區(qū)財務科,因為醫(yī)院是差額撥款的事業(yè)單位,現(xiàn)在社區(qū)衛(wèi)生服務中心是全額撥款的事業(yè)單位,財務是預算制,過去的財務軟件不適合,而且這個軟件還要突出財務預算管理。
記者:新醫(yī)改的一個重要內容是實現(xiàn)雙向轉診,這個系統(tǒng)是否能實現(xiàn)支持? 系統(tǒng)跟醫(yī)院有無接口?
王暉:目前我們在西城、朝陽、順義三個區(qū),選取了9個中心、45個站進行試點。計劃于2009年6月起,實現(xiàn)醫(yī)保整合、公衛(wèi)整合和轉診試點。但轉診現(xiàn)在還實現(xiàn)不了,醫(yī)院是醫(yī)保網(wǎng),社區(qū)用的是政務外網(wǎng),這兩個網(wǎng)是物理隔離的。另外轉診是管理模式,若不去社區(qū)首診就沒有社區(qū)轉診,這主要涉及到機制問題。但轉診牽扯到許多基礎工程建設問題,如程序、標準統(tǒng)一,藥品、編碼統(tǒng)一,轉診規(guī)范制定等等。現(xiàn)在轉診試點是部分社區(qū)與某醫(yī)院拉的專線。
另外,我們還沒考慮與醫(yī)院接口,社區(qū)衛(wèi)生服務中心直接對醫(yī)院的話,需要的接口太多,不現(xiàn)實。我們的設想是,這套系統(tǒng)是將來區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)的雛形,系統(tǒng)有三級平臺,并建立了市區(qū)兩級數(shù)據(jù)中心,通過數(shù)據(jù)中心,區(qū)平臺和市平臺對接二、三級醫(yī)院,這樣做數(shù)據(jù)也是分層的,便于管理。
可以說,我們走的是“農(nóng)村包圍城市”的道路,把基層社區(qū)服務中心都做信息化、標準化了,再與大醫(yī)院相連會相對安全。因為醫(yī)院的衛(wèi)生系統(tǒng)特別復雜,承建商多,版本不統(tǒng)一。今年,我們打算做區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)規(guī)劃,準備向醫(yī)院提要求,但前提要先把社區(qū)基層的信息化做好,若是社區(qū)信息化差,醫(yī)院信息化再好也不能實現(xiàn)轉診,所以要從信息化薄弱的社區(qū)基層入手,先把社區(qū)衛(wèi)生服務信息化做好,將來做區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)就沒有短板,與醫(yī)院就好對接。
記者:你們稱這個系統(tǒng)為印刷erp系統(tǒng)?當初為什么會提出這種“印刷erp系統(tǒng)”的思路?
王暉:開始時這個系統(tǒng)不叫印刷erp系統(tǒng),叫社區(qū)服務財務管理,是因為我們做完后,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)什么都有,包括財務核算、工資管理等,印刷erp系統(tǒng)有的,這個系統(tǒng)都有,所以稱它為印刷erp系統(tǒng)。業(yè)務系統(tǒng)跟好多工作系統(tǒng)對接。
另外,我們給軟件起名叫印刷erp,是因為不只是包含預算,還有固定資產(chǎn)管理等,是業(yè)務和財務監(jiān)管兩條主線的綜合,加三級平臺,每級平臺的業(yè)務都不一樣,如業(yè)務層,主要是社區(qū)衛(wèi)生服務中心和服務站是傳統(tǒng)業(yè)務,到區(qū)縣級就是業(yè)務監(jiān)管和績效考核。
記者:除了印刷erp系統(tǒng)的提法,系統(tǒng)還有其他方面的創(chuàng)新應用嗎?
王暉:我們區(qū)縣平臺架構是320+18+1的混合模式,18個是 B/S,320是C/S,是社區(qū)衛(wèi)生服務中心。在社區(qū)衛(wèi)生服務中心用傳統(tǒng)的C/S。我們把2900個站全都集中在18個區(qū)縣平臺上,用B/S技術,能夠節(jié)約運營成本,在網(wǎng)斷的情況下,有應急軟件,可以做到本地處理。
第二個創(chuàng)新是運用XML數(shù)據(jù)交換,實現(xiàn)了整個系統(tǒng)的松耦合,這樣的技術特點使得各層IT系統(tǒng)之間的依賴程度降低,在交換標準(XML/Message/復制)統(tǒng)一約定的前提下,三層IT平臺系統(tǒng)都具有很大的靈活性。系統(tǒng)在實現(xiàn)社區(qū)縱向管理中心、服務中心和社區(qū)服務站的IT系統(tǒng)建設的同時,還實現(xiàn)橫向的基于“服務”的共享交換體系。
記者:你認為社區(qū)衛(wèi)生服務系統(tǒng)建設最重要的是什么?你有哪些經(jīng)驗與大家分享?
王暉:社區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)建設要抓住社區(qū)的特點,社區(qū)最關鍵的特點是維護健康而不是治療疾病。社區(qū)系統(tǒng)最大的問題是做成HIS,做社區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)建設時必須明白,社區(qū)是公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療的網(wǎng)底,是維護人群的健康,如果這一點抓不住,做成的系統(tǒng)基本就會失敗。另外,現(xiàn)在社區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)要有人監(jiān)管,有績效考核,監(jiān)管就是市區(qū)兩級的衛(wèi)生服務管理中心。有了管理機構,業(yè)務模式到位了,系統(tǒng)自然就支持了,這兩者是相輔相成、互為支持的。
可以說,信息化是社區(qū)衛(wèi)生改革的基礎,沒有信息化,檔案都是紙質的,是死檔,調查完沒人用。信息化則使檔案變活了,如現(xiàn)在社區(qū)慢病管理,實現(xiàn)主動預約式,管理簽約的病人,系統(tǒng)會有提醒,這在以前是做不到的。
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