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林華榮:讓企業(yè)真正認識五金erp選型與成熟條件
――專訪正航軟件全國技術副總 林華榮
《中國制造業(yè)信息化》記者 李偉
李偉:對于傳統(tǒng)的、PLM、PDM等管理軟件,用戶如何去選擇適合自身的軟件?
林華榮:四個方面去考慮:能用、夠用、實用、易用。
能用:目前國內管理軟件的市場還不規(guī)范,市場環(huán)境還不夠成熟,因此很多管理軟件與他們宣傳的內容差距甚遠。要從軟件公司的資質,以及其主要客戶群的覆蓋面來考量。
夠用:不要貪大求全,天下沒有白給的午餐,軟件廠商提供的附加功能越多,并不代表功能就越強大,產品越穩(wěn)定。對于用戶來說,要求的功能越多,實施難度就越高,投入的實施成本也就越高、周期也就越長。因此失敗的機率也就越高。
實用:不要被一些表面花哨的功能所蒙蔽,很多軟件的一些功能看起來很眩,但我們在評估時必須要仔細思考。忽略了最為基本的功能要求而去追求一些不切實際用處不大的需求,這是在軟件選型中最為常犯的錯誤。
易用:中國成為世界工廠的前提就是勞動力相對低廉,因此決定了中國絕大多數的企業(yè)都是勞動力密集型企業(yè)。從而相對的人員流動率就比較高、基層員工素質普遍較低。因此管理軟件的易用性與易學性就顯得尤為的重要。
李偉:五金erp系統(tǒng)在企業(yè)的成功應用有哪些必要的成熟條件?
林華榮:從 以下四點來分析。第一, 企業(yè)一把手要認同并支持五金erp系統(tǒng);五金erp系統(tǒng)不是,企業(yè)一把手必須要認同五金erp系統(tǒng)的管理作用,如果企業(yè)一把手自己都認為五金erp系統(tǒng)只是用來改進員工作業(yè)模式的 一個工具,那這個五金erp系統(tǒng)項目基本上不可能成功。企業(yè)一把手要親自過問并控制五金erp系統(tǒng)項目的進展,這是一個持續(xù)的過程。有一些企業(yè)雖然五金erp系統(tǒng)已經成功上線,但 正常運作不久又放棄了。這很大一部分原因是由于一把手的不重視。
第二,企業(yè)的執(zhí)行力要強;對于五金erp系統(tǒng)的成功來說,最為重要的保證因素是對指令的高效及絕對執(zhí)行。一般情況下企業(yè)不太可能讓員工脫產實施五金erp系統(tǒng),因此 五金erp系統(tǒng)的前期實施工作即枯燥又大大增加了員工的工作量。如果企業(yè)一貫以來執(zhí)行力都很糟糕,上有政策下有對策,那上線五金erp系統(tǒng)只會造成各執(zhí)行層的反彈,甚至導 致嚴重的負面效果。當然,并不是說執(zhí)行力好的企業(yè)在實施五金erp系統(tǒng)時就不會出現員工反彈。
第三,理清各工作執(zhí)掌的權責關系;雖然上五金erp系統(tǒng)并不如傳說中的那么恐怖,一定要執(zhí)行BPR對企業(yè)現有運作流程大動干戈后才可以上線。但是企業(yè)中存在的一 些模棱兩可的工作執(zhí)掌關系如果沒有理清,那將成為五金erp系統(tǒng)成功實施的最大殺手。五金erp系統(tǒng)的控制同企業(yè)管理,數據輸入要像執(zhí)行管理指令一樣具備單一性,各業(yè)務信 息的輸入輸出點都必須明確。上線五金erp系統(tǒng)可以有效的幫助企業(yè)明確各部門的工作執(zhí)掌。反之如果企業(yè)存在多個部門互相推諉或者三不管的事項,并且這些關系沒有在 實施五金erp系統(tǒng)時推到臺面上來,并得以解決,這將成為五金erp系統(tǒng)推動及五金erp系統(tǒng)上線后期持續(xù)運作的絆腳石。因此五金erp系統(tǒng)開始實施時,企業(yè)首先都要重新定義出各部門的工 作執(zhí)掌以及各業(yè)務流程的工作流程圖。
第四,企業(yè)具備不斷優(yōu)化管理及優(yōu)勝劣汰的價值觀氛圍;當代的企業(yè),要在激烈的市場競爭環(huán)境中存活下來,就必須要不斷優(yōu)化管理,并且各崗位要有優(yōu)勝劣汰的 機制。這個機制是需要企業(yè)整體的氛圍來支撐的。如果企業(yè)不具備良好的價值觀氛圍,不管是上線五金erp系統(tǒng)還是更新生產運作模式,都將受大很大的阻礙。只要以上的 這幾個前提條件具備,上線五金erp系統(tǒng)就不是什么難事,其余的問題如較好的教育訓練機制、完整準確的基礎數據、員工信息化素質等,這些都可以在實施過程中逐漸完 善。