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IT戰(zhàn)略規(guī)劃 如何深入到每個角落
成員企業(yè)多、分布地點廣、業(yè)務繁多是集團公司的共性。在這樣一個復雜的環(huán)境里,信息主管們有什么絕招,既讓IT深入到每一個角落,又能支持公司戰(zhàn)略?
妙招一:切中要害
采訪李建華的當天,他正忙于“救火”。原來,單位的“信使”在前一天正式升級,增加了新功能,問題卻也不少。盡管之前“信使”也升級過幾次,可這次不那么順利?!靶攀沟顷懖涣耍拖裢k娝频?,我特別緊張。”李建華說。
李建華是中國材料工業(yè)科工集團公司(以下簡稱“中材料集團”)企劃部副經理,主管集團的信息化建設。中材料集團員工如此依賴的“信使”,也就是一種企業(yè)即時通訊軟件。
處處通信使
現(xiàn)在,上到最高管理層,下到每個下屬公司,即時通訊深入到集團公司的每一個毛細血管。而當三年前,李建華調到現(xiàn)任單位時,中材料集團的信息化僅僅處在起步階段。
中國材料工業(yè)科工集團公司的前身,是中國非金屬礦工業(yè)(集團)公司,2003年改為現(xiàn)名。它歷經20多年的發(fā)展,擁有非金屬新材料業(yè)、工程建設業(yè)和非金屬礦探采選制業(yè)三大主導產業(yè)。行業(yè)的特殊性,使得集團所屬單位多處于偏遠地區(qū),很多企業(yè)員工都沒有使用電腦的經驗,更不用說網(wǎng)絡辦公了。
在這樣的背景下,信息化建設從何處著手呢?李建華選擇了即時通訊。在他的工作計劃中,即時通訊是第一個引入的工具?!耙驗樗梢宰岊I導和同事們非常容易地感受到網(wǎng)絡技術帶來的好處,感受到信息化帶來的便捷,可以成為其它信息化項目的敲門磚和墊腳石。”李建華說。
選擇信使也與李建華對網(wǎng)絡的強烈興趣分不開。他曾是瀛海威的早期用戶,至今也是ICQ的忠誠用戶。之前他幫朋友的公司安裝即時通信軟件,給公司內部交流提供了極大的方便。況且,信使的投入不多,也可以實現(xiàn)“小投入、大收獲”。
經過反復比較,中材料集團最終選擇了現(xiàn)在這款只有英文名字的軟件,于是將其親切的稱為“集團信使”。最初,集團總部每人一個賬號,而下屬公司只給黨政領導和辦公室,用于他們與集團的交流。很快,大家就習慣了利用即時通訊互通有無,進行文件傳輸?shù)??!靶攀埂鄙钍芟矏?,更多的領導和員工要加入進來,用戶達到了上千人。
“‘信使’雖小,但給集團信息化工作帶來了很大的變化”李建華說,自從有了信使,總部與企業(yè)之間的距離縮小到了極限。不僅節(jié)省了許多電話費和郵寄費,更提高了工作效率。集團內部處處有信使,下屬企業(yè)之間溝通無障礙,你追我趕,相互促進。
即時通訊更讓各地企業(yè)嘗到了信息化的甜頭,有些企業(yè)也開始籌建內部局域網(wǎng),既可以與總部溝通,也可以實現(xiàn)企業(yè)內部溝通。”集團即時通訊就像李建華播下的一粒信息化種子,正在總部和下屬單位生根發(fā)芽。
建信息化聯(lián)系人隊伍
讓即時通訊生根發(fā)芽的,還有一支“信息化聯(lián)系人”隊伍。之前,中材料下屬單位沒有信息化基礎,更談不上信息化主管。李建華借鑒已有的“通訊聯(lián)系人、統(tǒng)計聯(lián)系人”的做法,要求每個單位推薦一個對計算機感興趣的員工,當上了“信息化聯(lián)系人”。
2004年7月,中材料集團召開了第一次信息化建設培訓,主要對象是下屬單位的信息化聯(lián)系人。第一次培訓內容非?;A,比如信使的安裝和使用、電子郵件的收發(fā)、服務器的定義等。這些聯(lián)系人學完后回到各自單位,幫助信使“安家落戶”。
“我特別感謝信息化聯(lián)系人,他們多數(shù)是兼職,在繁忙的日常工作之外還要負責解決即時通訊使用過程中的各種問題?!崩罱ㄈA如此感慨。也正因為上下通暢,即時通訊才在短短兩三個月內贏得了眾多贊譽。
而2005年7月第二次信息化會議的主題,在技術培訓之外又增加了“經驗交流”,培訓的對象除了信息化聯(lián)系人,增加了企業(yè)領導。李建華希望各地企業(yè)領導能夠聽聽其它企業(yè)信息化的優(yōu)秀經驗,從而加快自身的信息化建設。因此,李建華特意邀請曾到國外考察大型材料企業(yè)信息化的同行,請他們介紹國外的現(xiàn)狀。
同時,在語音通信、辦公系統(tǒng)開發(fā)等單方面做得好的企業(yè)也被邀請做報告,給企業(yè)間創(chuàng)造經驗交流的機會。會議結束后,參加的信息化聯(lián)系人都非常興奮,對今年的信息化會議已經開始期盼。李建華說,“如果可能,我希望每年都能夠和他們有一次見面交流的機會,這對信息化建設的促進作用非常大?!?/P>
妙招二:戰(zhàn)略至上
“我愛您,就像我愛鹽一樣?!边@是一個童話中的名言,雖是童話卻反映了鹽之于人類的重要性。食鹽行業(yè)是一個非常特殊的行業(yè),食鹽的生產、流通關系著每一個人的健康,這就要求食鹽行業(yè)內部進行嚴格管理。
程修遠,中國鹽業(yè)總公司研究策劃部信息主管。身處這個特殊的行業(yè),他對自己的定位是:讓IT能夠迅速地為公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供支持。中國鹽業(yè)總公司在信息化方面的努力,也正在朝這個方向前進。
一切為了管控
中國鹽業(yè)總公司是國務院國資委管理的國有大型企業(yè)。程修遠所在的研究策劃部,正是總公司的戰(zhàn)略制定部門?!斑@有一個好處,公司在制定戰(zhàn)略的時候充分考慮到信息部門的作用,也便于信息部門充分理解公司的整體戰(zhàn)略?!背绦捱h說。因此,中鹽總公司的信息化建設一直圍繞公司戰(zhàn)略來實施。
為了優(yōu)化鹽業(yè)資源配置,提高鹽業(yè)企業(yè)規(guī)劃效益和國際國內市場競爭力,中鹽總公司加快了兼并重組的步伐。前兩年,中鹽總公司先后收購了多家食鹽生產和流通企業(yè),目前擁有全資、控股子公司31家。
快速的擴張,使得中鹽對集中管理的要求越來越強烈。領導希望對全資子公司全面監(jiān)控,對控股企業(yè)也能掌握其運行情況。因此,2005年底,中鹽統(tǒng)一了所有成員企業(yè)的財務軟件版本,數(shù)據(jù)標準和格式得到統(tǒng)一,為財務集中管理打下基礎。
與此同時,中鹽總公司實施了合并報表系統(tǒng)。中鹽每年都要向國資委上報財務報表。以前手工操作,僅是收集幾十家下屬公司的報表,都非常困難。等報表全部交上來后,總部再抽調幾個人到賓館整理幾天,最后才形成完成的報表。而合并報表系統(tǒng)實施后,下屬公司的報表可直接在系統(tǒng)中反映出來,并自動生成總表。一年一表變成一月一表,總部領導可根據(jù)報表及時調整生產銷售計劃。
盡管財務報表實現(xiàn)了合并,但是程修遠認為,現(xiàn)在總部對下屬公司僅有知情權,而無支配權?!艾F(xiàn)在的工作只是第一步,下一步的工作還有很多?!背绦捱h說。如資金管理、全面預算管理系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)的實施將使中鹽逐步實現(xiàn)集團財務集中管理。
為了加強集團內部管控,中鹽今年還有一系列舉動。如上半年即將實施的人力資源管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、VPN等,將進一步拉近集團和下屬公司的關系。
緊跟行業(yè)變革
國家對食鹽實行專營管理,并有鹽業(yè)主管機構負責管理全國食鹽專營工作。中鹽總公司也承擔部分行業(yè)指導的功能。因此,程修遠不僅要配合集團戰(zhàn)略規(guī)劃IT,而且要結合國家提出的“推進食鹽流通現(xiàn)代化實施方案”,進行全行業(yè)的食鹽流通信息系統(tǒng)建設。
2005年,食鹽準運證信息系統(tǒng)在江蘇、四川等省市試點運行。國家對食鹽生產實行指令性計劃管理,食鹽年度生產計劃由國務院計劃行政主管部門下達,鹽業(yè)主管機構組織實施。有了食鹽準運證信息系統(tǒng),主管部門可直接通過系統(tǒng)分配生產運輸計劃,更好地管理食鹽運輸。經過人員培訓,試運行比較成功。據(jù)了解,今年食鹽準運證系統(tǒng)將在全國范圍內推廣。
隨著鹽業(yè)流通體制的創(chuàng)新,構筑信息共享、集成統(tǒng)一的鹽業(yè)物流信息管理平臺將是食鹽信息化的重要方向。
“食鹽流通現(xiàn)代化方案還未最后定下來,也許流通體制變革非常大。因此,我非常關注系統(tǒng)的可擴展性。”程修遠說,一旦行業(yè)模式變革,企業(yè)信息系統(tǒng)如何能夠迅速跟得上變化,數(shù)據(jù)能否成功遷移,這些都必須在IT建設之初就全盤考慮。
程修遠認為,與同等規(guī)模的央企相比,中鹽總公司信息化建設起步晚,但是站在一個高起點,因而可以避免其他央企的一些彎路。
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