ERP項目的實施監(jiān)控內(nèi)容主要有哪幾層組成？

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　　一個ERP軟件廠商應該如何對ERP項目實施進行監(jiān)控呢?由于ERP軟件項目實施都是分布在全國各地，具有一定的分散性與不定時性，因此我覺得企業(yè)的項目實施部門除了做具體的項目實施支持之外，還需要承擔項目實施監(jiān)控的職責，甚至需要設立“項目實施督導”這樣的崗位。在進行ERP項目實施的項目準備階段，構建項目實施團隊的時候，就需要把項目實施督導這個崗位落實到人，機械erp實實在在地起到項目監(jiān)控的作用。 項目實施督導的職責一般由資深項目經(jīng)理，或者是項目實施部門的經(jīng)理(主管)擔任。

　　項目的實施監(jiān)控的內(nèi)容主要可以由以下幾個層面構成：

　　1.項目立項監(jiān)控 項目立項是實施項目管理的第一步，項目立項工作質(zhì)量的好壞對后期項目能否順利實施，對項目考核能否做到公正公平，對項目風險的預測及出現(xiàn)問題能否快速解決，能否為客戶建立一套完整的實施檔案等，都起到重要作用，大家應該高度重視項目立項管理工作。在這個階段，對于項目立項的前提是必須要經(jīng)過實施部門的審核。銷售部門移交的待實施項目實施金額或難度與公司在這個項目實施上投入的資源要匹配。泛普軟件同時對于銷售部門進行的過度承諾等內(nèi)容需要有一個初步的應對方案等，都是項目實施督導在這個階段需要考察與研究的。同時，項目立項之后，需要立即進入到公司的項目實施平臺中，利用企業(yè)的項目實施平臺進行進度、文檔、質(zhì)量、成本等各方面的監(jiān)控。

　　在ERP項目實施的全過程都會需要進行項目的監(jiān)控，特別是在ERP項目實施的前期——ERP項目規(guī)劃與藍圖設計階段，這更是ERP項目督導的重點，因為只有在這個階段把項目實施的準備工作做好了，后續(xù)的工作才能更平穩(wěn)地進行，如果把問題帶入到項目實施的后期，那么其帶來的修改成本將會成幾何倍數(shù)上升。因此項目實施督導的價值就在于：盡早地識別項目風險，提出風險控制方法，保障項目實施的順利完成，降低項目實施成本。

　　2.實施進度監(jiān)控 在項目調(diào)研完成以后，項目經(jīng)理需要根據(jù)項目的實際情況制定實施方案和實施計劃，機械行業(yè)erp實施計劃經(jīng)過實施經(jīng)理審核(視具體情況決定是否使用正式書面確認單)后，和客戶項目經(jīng)理共同簽字確認，并加蓋客戶公司公章。

　　項目經(jīng)理和實施顧問以此實施計劃為參考目標，每周末在項目實施管理平臺中完成下周實施計劃的制定和本周實施工作的匯報。項目經(jīng)理和實施顧問必須如實匯報項目實施計劃完成情況、項目所處階段、實際有效工作天數(shù)等資料。

　　實施部門的文員定期或不定期對實施實際進度與原實施計劃進行對比，遇項目拖期，要口頭或用郵件正式通知項目經(jīng)理和實施顧問，并督促其盡快采取有效措施，加快實施進度。項目拖期太長的(如10天)，則要求項目經(jīng)理和實施顧問在10個工作日內(nèi)完成改進，并使實際進度與原計劃進度偏差控制在5個工作日范圍內(nèi)。對于未能及時完成改正的，將視實際情況。進行處罰，甚至要更換項目經(jīng)理，對項目實施小組成員進行處分等。

　　3.項目文檔監(jiān)控 要求實施顧問在現(xiàn)場服務結束后，要將各種電子、紙質(zhì)文檔在現(xiàn)場服務結束后，提交、歸檔紙質(zhì)文檔，交由實施部門文員，進行統(tǒng)一歸檔管理;電子文檔由實施顧問整理后直接在項目管理平臺中及時上傳、歸檔。

　　提交文檔的種類和數(shù)量，要嚴格按照《實施顧問手冊》中的要求，必須提交的文檔，一個都不能少。可選的文檔，根據(jù)項目的實際情況，可以有選擇地進行。

　　所提交的文檔，格式必須按照各公司的要求進行排版，實施文檔的質(zhì)量要達到一定的標準，對實施文檔的數(shù)量和質(zhì)量要進行嚴格的考核，作為獎金計算時重要的參考依據(jù)。數(shù)量和質(zhì)量不符合要求時，要求實施顧問在3個工作日內(nèi)整改，整改仍然不合格的，要給予相應的處罰。

　　4.實施過程監(jiān)控 實施過程中主要監(jiān)控內(nèi)容包括：

　　· 及時做好溝通工作，就把實施策略、實施方案、實施計劃、工作事項、注意內(nèi)容等方面與客戶方的相關人員做好溝通工作。

　　· 做好各種實施計劃和實施總結工作，嚴格按計劃執(zhí)行項目實施進度，出現(xiàn)問題時，要及時采取措施，避免問題進一步擴大，對實施過程中的經(jīng)驗、教訓進行及時總結，表彰好的行為，避免和改正不好的行為，創(chuàng)造良好的實施氛圍。

　　· 定期向客戶高層匯報工作，就項目實施進度、完成情況、所取得的成績、需要客戶高層給予的支持、可能出現(xiàn)的風險與對策，向客戶高層傳達清楚，讓客戶高層關注項目，了解項目，并提供良好的支持等。

　　5.實施工作成果監(jiān)控 為了更加直觀反饋實施項目的所處階段、工作效率、項目質(zhì)量狀況等信息，機械制造erp建立項目實施看板，讓軟件公司各個部門人員都能夠時時、動態(tài)、簡潔、綜合了解項目相關信息，并根據(jù)各自不同的關注點為項目實施提供必要的監(jiān)督和改進意見。項目實施看板一般放置于公司比較顯眼的地方，讓所有人員都能很容易就看到。項目實施看板一般采用表3形式。

　　通過設立“ERP項目督導”這個職位，再通過有效的ERP項目監(jiān)控手段，確保泛普軟件ERP企業(yè)的項目實施成功率較高，一來可以為公司帶來實實在在的項目收益與市場效應，二來也可以保護企業(yè)客戶在ERP項目投資上的投入，確?？蛻舻腅RP項目實施成功。這個事情我本人以為大有可為，不知道你是否認同我的觀點?歡迎討論。