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怎樣做好erp系統(tǒng)免費(fèi)下載項(xiàng)目經(jīng)理(企業(yè)方)
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很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)很困惑:我要實(shí)施了,誰最合適做該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理?erp系統(tǒng)免費(fèi)下載項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些能力?主要完成哪些工作?
前面的文章《論erp系統(tǒng)免費(fèi)下載項(xiàng)目成敗的責(zé)任》一文,受到了一些顧問的批判,今天,我們來看看一個(gè)項(xiàng)目中,客戶項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些能力?完成哪些工作?
1、 “圓”理論形
在我從事顧問職業(yè)兩年左右的時(shí)候,我和同事之間因?yàn)轫?xiàng)目中間的一些問題應(yīng)該屬于誰的責(zé)任,發(fā)生過一場劇烈的討論,
一部分顧問認(rèn)為:我是顧問,負(fù)責(zé)對(duì)客戶培訓(xùn)、交待好項(xiàng)目中客戶需完成的任務(wù),完成實(shí)施步驟中顧問應(yīng)該完成的流程討論、編碼討論等。
其他的如:布置的任務(wù)是否按期完成、某部門執(zhí)行力不到位影響了項(xiàng)目正常推進(jìn)等是客戶的項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。
我認(rèn)為他們的觀點(diǎn)也不無道理,從職業(yè)顧問的角度,從顧問在項(xiàng)目中間的身份,他們的觀點(diǎn)是對(duì)的。
我當(dāng)時(shí)提出來了一個(gè)觀點(diǎn),并且成為后來我實(shí)施項(xiàng)目和指導(dǎo)顧問實(shí)施項(xiàng)目的核心思想。
具體在項(xiàng)目中,誰付出的多,誰應(yīng)該主導(dǎo)項(xiàng)目,哪些事情是客戶完成,哪些應(yīng)該顧問來協(xié)助,從長遠(yuǎn)講,由于erp系統(tǒng)免費(fèi)下載項(xiàng)目不同于一般的商品交易,它的本質(zhì)不是供應(yīng)商和客戶的關(guān)系,而是兩家優(yōu)秀的公司長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
既然是合作,就象兩口子在家,很難分清楚誰應(yīng)該做飯、誰應(yīng)該洗碗一樣。一起把項(xiàng)目作好是最重要的,誰能干,誰就多付出一些。
2、 客戶項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些技能?
盡管我們的目標(biāo)是一致的,但是還是有一些必備的技能需要客戶的項(xiàng)目經(jīng)理掌握。
A 組織協(xié)調(diào)能力
無論顧問的交際水平有多高,畢竟他不會(huì)長期在企業(yè)。
erp系統(tǒng)免費(fèi)下載項(xiàng)目組的管理、項(xiàng)目的推動(dòng)主要還是需要客戶項(xiàng)目經(jīng)理來組織協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目過程中,定期的項(xiàng)目會(huì)議、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告等都需要項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)。
項(xiàng)目中,會(huì)碰到諸如部門之間責(zé)任的劃分不清晰、流程需要改進(jìn)等問題,都需要客戶項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)部門、人員解決,需要老總參與的也不能馬虎。
所以,項(xiàng)目經(jīng)理一般在企業(yè)需要有一定的人際關(guān)系和權(quán)威。