SAP 業(yè)務(wù)流程大全

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常常看到壇子里的朋友們專研和討論SAP某一個(gè)功能的配置和用法，精神可嘉。某項(xiàng)具體功能地實(shí)現(xiàn)，的確是顧問(wèn)的基本功，但如果要從SAP業(yè)務(wù)顧問(wèn)提升到另一個(gè)層次，無(wú)論是方案架構(gòu)師、項(xiàng)目經(jīng)理，還是管理咨詢、業(yè)務(wù)流程專家（BPX, Business Process Expert），都需要對(duì)企業(yè)架構(gòu)、組織功能和業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容有一個(gè)全面而系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和理解。高度決定視野。

仔細(xì)想來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是客戶、供應(yīng)商、資金等外部資源的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程競(jìng)爭(zhēng)才是成敗的關(guān)鍵。每一個(gè)成功的企業(yè)背后，一定有一套優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)流程，豐田之道就是一個(gè)很好的案例。

因此，個(gè)人以為，在實(shí)施SAP系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該花更多的精力專注于端到端(End-to-End)業(yè)務(wù)流程地設(shè)計(jì)和優(yōu)化上，盡可地消除業(yè)務(wù)流程中非增值的活動(dòng)，而不是簡(jiǎn)單地用配置和二次開(kāi)發(fā)來(lái)滿足用戶體驗(yàn)或無(wú)關(guān)大局的功能。增值與不增值最簡(jiǎn)單的判斷依據(jù)就是看客戶是否愿意為這一生產(chǎn)活動(dòng)付錢。當(dāng)然這并不是唯一標(biāo)準(zhǔn)，例如QA本身并不產(chǎn)生增值，理論上可以省去，但在實(shí)踐中還是必不可少的，因?yàn)榱鞒痰闹黧w——人，畢竟不是精密的機(jī)器。

最基本的端到端的業(yè)務(wù)流程包括：

定單到收款 (Order-to-Cash)
采購(gòu)到付款 (Purchase-to-Pay)
計(jì)劃到制造 (Planning-to-Manufacturing)
會(huì)計(jì)到報(bào)告 (Accounting-to-Reporting)
招聘到退休 (Recruiting-to-Retiring)

也許將來(lái)按模塊劃分的SD、MM、PP、FI/CO顧問(wèn)將會(huì)消失，取而代之的是業(yè)務(wù)流程專家。最近，SAP公司在SDN上推出了BPX社區(qū)，體現(xiàn)了SAP對(duì)業(yè)務(wù)流程的重視。

SAP Solution Composer就是一個(gè)很好的工具，通過(guò)預(yù)定義400多個(gè)最新的行業(yè)、跨行業(yè)以及基礎(chǔ)構(gòu)造和服務(wù)導(dǎo)圖，幫助SAP顧問(wèn)和客戶對(duì)業(yè)務(wù)流程有一個(gè)共同的認(rèn)識(shí) 和描述；快速定位客戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求并與SAP 商業(yè)套件中的解決方案相對(duì)應(yīng)，清楚地界定項(xiàng)目范圍；即便是對(duì)于SAP的初學(xué)者或企業(yè)管理人員，也可以通過(guò)SAP Solution Composer學(xué)習(xí)到跨國(guó)企業(yè)運(yùn)作中的主要業(yè)務(wù)流程和了解SAP系統(tǒng)的概覽。

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