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外貿客戶管理軟件為企業(yè)提供國際化和本土化的服務

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　　追逐利潤是企業(yè)的任務，企業(yè)為了實現(xiàn)利益越來越多的傾向于選擇和國外企業(yè)合作，形成合資企業(yè)。合資企業(yè)充分結合合作企業(yè)雙方在管理方面實現(xiàn)優(yōu)勢互補，形成更具競爭力的管理模式，為企業(yè)提供國際化和本土化的服務，提供既適應于本土實際特征又符合全球戰(zhàn)略的整體品牌解決方案。在客戶經濟時代，合資企業(yè)整合客戶資源，泛普軟件-外貿客戶管理軟件實現(xiàn)資源共享離不開外貿客戶管理系統(tǒng)系統(tǒng)，通過外貿客戶管理系統(tǒng)幫助企業(yè)管理不斷壯大的客戶群體，提升客戶滿意度尤為重要。

　　一、外貿客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)提供一站式管理

　　外貿客戶管理系統(tǒng)將銷售管理、客服管理、市場管理、財務管理、人力資源、辦公管理等一體化，幫助企業(yè)全面管理決策、執(zhí)行、績效等要素，形成聯(lián)系緊密的有機整體。同時又將整個業(yè)務流程融入其中，方便企業(yè)掌握發(fā)展進度，有利于新業(yè)務員快速熟悉業(yè)務，按照流程完成產品銷售訂單任務。

　　二、外貿客戶管理系統(tǒng)方便數(shù)據操作

　　外貿客戶管理系統(tǒng)系統(tǒng)對客戶、供應商等資源進行全面管理，如業(yè)務往來記錄、信用等級、交易頻度、交易歷史等，根據客戶來源、客戶類型、客戶分布地區(qū)、客戶跟進情況等進行統(tǒng)計分析，隨時提供關聯(lián)數(shù)據的查閱、打開關聯(lián)單據功能，清晰掌握各項交易數(shù)據的來龍去脈。系統(tǒng)自動設置提醒功能，督促業(yè)務員跟單維護，把握客戶資源，有效實施進度管理。

　　三、外貿客戶管理系統(tǒng)實現(xiàn)信息共享

　　外貿客戶管理系統(tǒng)根據不同的級別權限，嚴格控制用戶操作系統(tǒng)功能的權限和了解信息資源的權限。這樣保證了信息安全，同時管理者可以將某些客戶的部分信息共享給其他同事，企業(yè)客戶部的客戶要求便可得到共享，便于采購部、生產部、財務部、銷售部等部門協(xié)調安排工作日程，省略企業(yè)管理的部分中間環(huán)節(jié)，信息傳遞更加迅捷，泛普軟件有利于企業(yè)節(jié)省成本，提高效率。

　　四、外貿客戶管理系統(tǒng)提升客戶滿意度

　　外貿客戶管理系統(tǒng)集成產品信息，對復雜產品特征可附加圖紙、圖片等各類型的文件，根據產品規(guī)格、包裝、銷售區(qū)域的變化，自動計算產品成本，并自動生成報價單，制作其他單據。企業(yè)按照客戶要求提供完整的產品信息，確定交易細節(jié)，外貿客戶管理軟件力爭最短的時間促成訂單完成，提高服務效率，提升客戶滿意度，培養(yǎng)客戶對企業(yè)產品的忠誠度。

發(fā)布：2006-11-19 17:23    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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