微軟crm2013解決方案選擇

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　　微軟crm2013解決方案選擇

● 銷(xiāo)售管理

通過(guò)自動(dòng)化的銷(xiāo)售隊(duì)伍來(lái)提高企業(yè)收益并增加銷(xiāo)售渠道的準(zhǔn)確性。

● 售后服務(wù)管理

通過(guò)實(shí)時(shí)的信息和行業(yè)洞察力為客戶(hù)提供增值服務(wù)。

● 市場(chǎng)管理

通過(guò)提供具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)管理解決方案來(lái)提高您的工作效率。

● 擴(kuò)展 CRM

組織同時(shí)也需要管理邁向成功不可或缺的其他關(guān)系：?jiǎn)T工、合作伙伴、供貨商、經(jīng)銷(xiāo)商、廠(chǎng)商和其他許多重要的利益相關(guān)者。微軟CRM2013可輕易地針對(duì)這些「延伸 CRM」案例進(jìn)行自定義，并提升所有關(guān)系的價(jià)值、改善企業(yè)關(guān)聯(lián)與定位、促進(jìn)卓越營(yíng)運(yùn)及提高業(yè)務(wù)見(jiàn)解。

● 確保投資回報(bào)，更有效地管理您的業(yè)務(wù)

管理獨(dú)特的組織結(jié)構(gòu)，建立高效的業(yè)務(wù)流程，并控制雇員訪(fǎng)問(wèn)信息和聯(lián)系客戶(hù)的方式。利用微軟CRM，您可以通過(guò)快速實(shí)施、易于定制和總體擁有成本較低的解決方案來(lái)高效地開(kāi)展業(yè)務(wù)，并獲得利潤(rùn)。

● 基于充分信息作出敏捷的決策 - 預(yù)測(cè)、衡量、分析

具備贏利能力的客戶(hù)關(guān)系取決于衡量當(dāng)前業(yè)務(wù)活動(dòng)、預(yù)測(cè)未來(lái)收入、確定客戶(hù)趨勢(shì)以及評(píng)估銷(xiāo)售和服務(wù)效果的能力。強(qiáng)大的報(bào)表和分析功能使企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品、雇員、銷(xiāo)售地區(qū)、財(cái)務(wù)周期、周轉(zhuǎn)時(shí)間和其它標(biāo)準(zhǔn)對(duì)活動(dòng)和表現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)的分析，并在企業(yè)內(nèi)共享信息，從而快速明智地做出可以提高銷(xiāo)售成功率和確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度的決策。您還能方便地將微軟CRM報(bào)告數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Microsoft Excel等其他應(yīng)用程序之中，以便做進(jìn)一步分析。

微軟crm優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

● 用戶(hù)界面友好，易于使用

如果系統(tǒng)不能被銷(xiāo)售人員接受，項(xiàng)目可以說(shuō)是失敗的

微軟CRM操作簡(jiǎn)單，界面友好，銷(xiāo)售人員樂(lè)于使用

● 快速實(shí)施

整個(gè)實(shí)施周期只需三到四個(gè)月

節(jié)約用戶(hù)大量的時(shí)間和金錢(qián)，實(shí)現(xiàn)快速的投資回報(bào)率(ROI)

● 易定制

基于.net平臺(tái)客戶(hù)化定制滿(mǎn)足不同的商務(wù)需求

從十幾個(gè)到幾千個(gè)用戶(hù)，跟隨您的發(fā)展而發(fā)展

提供開(kāi)包即用、功能模塊選擇、功能定制，等多種解決方案適應(yīng)您的需要

● 低TCO，快速的ROI

總投資成本低 + 節(jié)約資源(IT資源及顧問(wèn)費(fèi)用)= 低 TCO

快速實(shí)施 + 強(qiáng)大銷(xiāo)售功能 = 快速的ROI

● 功能強(qiáng)大

微軟crm支持多種銷(xiāo)售方式

自動(dòng)化的銷(xiāo)售管理集中式信息管理

多幣種多稅制

與back office完美集成

提供完整解決方案，更容易升級(jí)更減少費(fèi)用

完全集成office，銷(xiāo)售人員更樂(lè)意使用