客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件對企業(yè)來說的價(jià)值有哪些？

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 　　隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步發(fā)展，電子商務(wù)的興起，越來越多的管理軟件出現(xiàn)在市面上，例如進(jìn)銷存管理軟件、銷售管理軟件、倉庫管理軟件、客戶管理軟件、合同管理軟件、設(shè)備管理軟件等等。今天我們在這里要講的是客戶管理軟件，客戶管理軟件不但只是對客戶的管理，也應(yīng)用在銷售活動(dòng)中?？蛻艄芾碥浖m合企業(yè)銷售部門和企業(yè)管理者使用，幫助銷售人員管理客戶、銷售成績、銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　客戶對企業(yè)來說是一種非常重要的資源，是有生命周期的。尤其是老客戶資源，是現(xiàn)代市場競爭最激烈的元素?？蛻艄芾碥浖梢詭椭髽I(yè)分析客戶的特點(diǎn)，了解到客戶的需求，提升客戶滿意的程度，這樣才能讓客戶不流失，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的客戶。

　　泛普軟件公司的管理軟件是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，軟件以客戶為中心，把科學(xué)的管理與信息技術(shù)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)市場、銷售、服務(wù)協(xié)同工作統(tǒng)一管理。幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高客戶挖掘能力和客戶服務(wù)質(zhì)量、有效管理客戶資源、提高銷售成功率，達(dá)到全面提升企業(yè)核心競爭力的目的。

　　管理軟件支持導(dǎo)入導(dǎo)出功能，可以導(dǎo)出到 PDF，Word，Excel ，CSV，TXT等多種文本格式。可以從 Access，Excel等導(dǎo)入數(shù)據(jù)，對于數(shù)據(jù)的保存做得很周到，不僅可以通過客戶管理軟件本身數(shù)據(jù)庫保存，還可以把數(shù)據(jù)導(dǎo)出Word，Excel等格式進(jìn)行保存，多方式多途徑做到你的數(shù)據(jù)萬無一失。

　　由于現(xiàn)代企業(yè)的諸多環(huán)境因素，企業(yè)在處理與外部客戶的關(guān)系時(shí)，越來越感覺到?jīng)]有信息技術(shù)支持的客戶管理有些力不從心，客戶管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生?？蛻艄芾硐到y(tǒng)對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組整合用戶信息資源，以便有效的方法來管理客戶關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息和資源的共享。客戶管理系統(tǒng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上以幫助企業(yè)的主管人事管理的部門提高工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶的信息管理以及管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化為最終目的。因此，利用計(jì)算機(jī)客戶管理軟件，使企業(yè)在提高效率、拓展市場和保留客戶三方面大大改進(jìn)，對于提升競爭的優(yōu)勢，有著重大的意義。

　　泛普軟件公司的客戶管理系統(tǒng)軟件是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件(CRM管理系統(tǒng))，軟件以客戶為中心，把科學(xué)的管理與信息技術(shù)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)市場、銷售、服務(wù)協(xié)同工作統(tǒng)一管理。幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高客戶挖掘能力和客戶服務(wù)質(zhì)量、有效管理客戶資源、提高銷售成功率，達(dá)到全面提升企業(yè)核心競爭力的目的。軟件界面設(shè)計(jì)簡潔、美觀，其人性化的軟件流程，使普通用戶不需培訓(xùn)也能很快掌握軟件操作使用方法，上手極易，是您企業(yè)進(jìn)行客戶檔案管理，客戶資料管理，客戶服務(wù)管理，客戶信息管理的強(qiáng)大工具。

　　泛普軟件公司的管理軟件幫助企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)一體化的激烈市場競爭環(huán)境中，建立以市場、客戶為中心的管理體系，有效管理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，提高客戶忠誠度，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。從而提高企業(yè)的核心競爭力。泛普客戶管理軟件值得擁有!

　　軟件功能

　　1、安全存儲(chǔ)

　　使用銀行級傳輸加密、文件加密存儲(chǔ)、防暴力破解等多重安全技術(shù)保障。Gmail、Richdrive企業(yè)管理軟件相同等級的安全證書，數(shù)據(jù)傳輸安全通道值得信賴。同時(shí)，7*24小時(shí)不間斷冗余備份，給企業(yè)提供全面可靠的存儲(chǔ)服務(wù)，文件永不丟失。

　　2、合作高效

　　除存儲(chǔ)外，企業(yè)管理軟件支持團(tuán)隊(duì)間的協(xié)同工作，只要將文件夾與其他成員共享，即可簡單快捷地了解團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展并及時(shí)做出評論和修改，并根據(jù)需要輕松查找歷史文件版本資料，進(jìn)行異地的資源共享和協(xié)作設(shè)計(jì)，讓整個(gè)項(xiàng)目組在辦公室和移動(dòng)過程中隨時(shí)隨地開展工作，從而極大地提高效率。

　　3、快速搜索

　　通過文件名、標(biāo)簽、全文關(guān)鍵字等方式快速搜索文件，幫助企業(yè)用戶在海量文件中，根據(jù)模糊記憶迅速定位相關(guān)文件。但是用戶只能檢索自己有權(quán)限的文件，無法搜索企業(yè)內(nèi)或者其他用戶賬號內(nèi)他無權(quán)訪問的文件，搜索文件同樣安全。