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做客戶的思想工作很重要，不能盲目的按照客戶的要求來做

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1：最大的體會就是；客戶的要求有可能不是軟件本身的標準功能，當遇到這種情況的時候，我們要盡量跟客戶溝通，然后轉換一下思路，找到一個協(xié)調解決的辦法（通過軟件其他功能來變相實現客戶的要求）。
2：越到實施后期，客戶對軟件本身提出的問題就越是那種小問題（自身使用習慣的問題），到了這時候，做客戶的思想工作很重要，不能盲目的按照客戶的要求來做。
 3：當客戶提出一個實在無法達到的要求時，應引導客戶并委婉的回復客戶這個功能不 達到。
 不足
1：不足，溝通能力有待提高。

 

發(fā)布：2005-03-15 15:58    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關閉]
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