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孫翊威
三天的ITIL Foundation課程講完了。學(xué)員們?cè)陟o靜地做著模擬題。我閑下來(lái)收了蕭秋水發(fā)的地震普及知識(shí)讀本，翻了幾頁(yè)。汶川地震不僅普及了地震知識(shí)，而且也成了我講課的素材。今天是最后一天，講課的內(nèi)容有IT連續(xù)性管理。“災(zāi)難”是講課的關(guān)鍵詞。如何理解IT連續(xù)性管理，災(zāi)難之后如何恢復(fù)，恢復(fù)的策略等等內(nèi)容都不需多講。每天媒體的滾動(dòng)報(bào)道無(wú)疑給了我們最生動(dòng)的教材。
汶川地震讓我們看到了災(zāi)難發(fā)生之后組織和實(shí)施，也讓我們看到災(zāi)難來(lái)臨時(shí)校舍的不堪一擊。對(duì)于IT管理來(lái)說(shuō)，我們不希望發(fā)生類似汶川地震這樣的“災(zāi)難”，但希望歸希望，災(zāi)難往往出現(xiàn)在你不經(jīng)意之間。所以，IT連續(xù)性管理就顯得非常重要。
我對(duì)學(xué)員說(shuō)，看看汶川地震的抗震救災(zāi)，我們可以很好地理解IT連續(xù)性管理的目標(biāo)。
--確保組織在發(fā)生災(zāi)難后有足夠的技術(shù)、財(cái)務(wù)和管理資源確保IT服務(wù)的持續(xù)性運(yùn)作
--確保業(yè)務(wù)運(yùn)作所需要的IT基礎(chǔ)架構(gòu)和IT服務(wù)在災(zāi)難發(fā)生后的限定時(shí)間內(nèi)能夠得到恢復(fù)，從而對(duì)組織的總體業(yè)務(wù)連續(xù)性提供支持
汶川地震中校舍的倒塌、道路的阻斷以及極其詭異的地理位置都讓我們想到IT連續(xù)性管理中強(qiáng)調(diào)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)的彈性和容錯(cuò)能力。如果校舍再堅(jiān)固一點(diǎn)，不是危房；如果不是四面環(huán)山，道路就不會(huì)這么容易阻斷，也許會(huì)有其他通向汶川的道路，便于我們施救。
IT連續(xù)性管理在這一刻給了我們重視它的理由。
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