當(dāng)前銀行卡業(yè)務(wù)的4類主要風(fēng)險

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隨著銀行卡業(yè)務(wù)迅速發(fā)展和競爭日趨激烈，有關(guān)銀行卡方面的投訴、糾紛、案件時有發(fā)生，銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險處于多發(fā)、高發(fā)期。銀監(jiān)會有關(guān)專家指出，當(dāng)前銀行卡業(yè)務(wù)主要有以下４類風(fēng)險：　　

――外部欺詐風(fēng)險。在各類銀行卡風(fēng)險中，外部欺詐風(fēng)險是目前最嚴重、危害最大的一類風(fēng)險。主要通過ＡＴＭ機取現(xiàn)、ＰＯＳ機套現(xiàn)（消費）或網(wǎng)絡(luò)（電話）轉(zhuǎn)賬等渠道實現(xiàn)欺詐目的。欺詐手段主要是：偽卡欺詐、直接騙取客戶資金和利用ＡＴＭ機騙卡。

――中介機構(gòu)交易風(fēng)險。中介機構(gòu)交易風(fēng)險指特約商戶非法交易或違章操作引起持卡人或發(fā)卡機構(gòu)資金損失的風(fēng)險。中介機構(gòu)的交易風(fēng)險主要體現(xiàn)為兩類：一類是部分不法商戶提供信用卡套現(xiàn)交易，為犯罪目的實現(xiàn)提供了渠道，引發(fā)交易風(fēng)險；一類是中介機構(gòu)或個人不規(guī)范（甚至是非法）的信用卡營銷行為引發(fā)的風(fēng)險。

――內(nèi)部操作風(fēng)險。內(nèi)部操作風(fēng)險指銀行工作人員違規(guī)操作或操作失誤造成銀行資金損失，或工作人員利用職務(wù)之便，與不法分子勾結(jié)、串通作案，引起發(fā)卡行或客戶資金損失的風(fēng)險。與外部欺詐風(fēng)險和中介機構(gòu)交易風(fēng)險相比，這類案件不具有普遍性，但由于是內(nèi)部專業(yè)人員作案，手段更隱蔽。

――持卡人信用風(fēng)險。當(dāng)前各行在信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展上，重規(guī)模、輕質(zhì)量，不能有效區(qū)分潛在客戶，對客戶授信未予嚴格把關(guān)，發(fā)卡對象有向高風(fēng)險群體擴展的現(xiàn)象，過度消費、透支炒股等高風(fēng)險事件時有發(fā)生。

銀監(jiān)會的專家同時提出，有效防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險，要完善銀行卡業(yè)務(wù)內(nèi)控制度，提高制度執(zhí)行力；加強發(fā)卡環(huán)節(jié)風(fēng)險管理，嚴把風(fēng)險源頭關(guān)；加強收單環(huán)節(jié)風(fēng)險管理，防范交易風(fēng)險；加強ＡＴＭ機等自助設(shè)備管理，防范欺詐風(fēng)險；加強宣傳教育，提高風(fēng)險防范能力；加強協(xié)作，建立健全銀行卡風(fēng)險防范合作機制。