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節(jié)約成本 銀行發(fā)力網上銀行業(yè)務
“節(jié)約成本”成為銀行今年財務管理的關鍵詞,記者獲悉,大力發(fā)展網上銀行業(yè)務成為不少銀行的選擇,一些銀行正通過加快推出新的網上銀行功能、頻繁推出網銀營銷活動,以吸引更多客戶選擇通過網上銀行的渠道辦理業(yè)務,達到減少銀行運營成本的目的。與此同時,網上銀行業(yè)務也被確定為部分銀行新的盈利增長點。
銀行加大網銀推廣力度
目前商業(yè)銀行大部分個人業(yè)務都可以通過網上銀行辦理。對于銀行而言,客戶選擇通過網上銀行的渠道辦理業(yè)務,意味著相應的銀行營業(yè)網點的業(yè)務量減少,可減少銀行鋪設營業(yè)網點以及維系營業(yè)網點的眾多費用。這在今年為應對金融危機需要壓縮成本的年份顯得更有意義,因此網上銀行成為不少銀行今年重點推廣的業(yè)務?!∪缃煌ㄣy行今年2 月份推出了境外人民幣網上支付業(yè)務,并且免收貨幣轉換費;工商銀行年今年初對電子銀行系統(tǒng)進行了全面升級,升級后,網上基金業(yè)務板塊新增了基金漫游和基金轉指定功能,網上保險業(yè)務板塊新增了險種轉換、追加、部分贖回等功能。
不光是國內銀行,在國內營業(yè)網點偏少的外資銀行也加大網銀的推廣力度。繼去年10 月推出全新版的個人網銀業(yè)務后,東亞銀行還推出了Shopping 卡、支付寶充值卡等網上支付功能,搶占日益壯大的網上支付市場。與此同時,網上購物的興起也讓網上銀行迎來新的發(fā)展機遇。專注新經濟研究的艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2008 年中國網絡購物成交額突破千億,達12818 億元,同比飆升128.5%,而整體網上支付市場的交易規(guī)模更是從2007 年的976 億元飆升到2008 年的2743 億元,同比迅增181%,其中網絡購物、航空客票的貢獻最大。
將成為新的盈利增長點
節(jié)約成本是銀行今年大力推廣網上銀行業(yè)務的重要原因。民生銀行表示,面對2009 年較為嚴峻的宏觀經濟形勢,民生銀行將大力發(fā)展電子銀行業(yè)務,降低銀行的運營成本。通過不斷推出創(chuàng)新的產品,提供更好的服務,開展更豐富多彩的活動,促進客戶更多的使用電子銀行業(yè)務。與之相比,興業(yè)銀行更是致力于將電子銀行業(yè)務打造為業(yè)務成長的動力和新的盈利增長點。
興業(yè)銀行表示,該行正積極拓展電子銀行服務空間,廣泛締結戰(zhàn)略聯(lián)盟,推進綜合化經營,通過不斷提高服務附加值,將電子銀行打造成為銀行業(yè)務成長的驅動力和新的盈利增長點。在今年1月份,興業(yè)銀行就助力好百年家居網上商城開業(yè),為好百年家居網上商城提供跨行網上支付結算平臺。這也是國內首例基于銀行自身建設的跨行網上支付結算平臺的網上商戶。數(shù)據(jù)也顯示,目前通過興業(yè)銀行電子銀行(包括電話銀行、網上銀行、手機銀行)渠道辦理的業(yè)務占其全部業(yè)務量的比例已將近35%。
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