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ERP的基本思想是什么?
ERP系統(tǒng)的解決方案在不同行業(yè)、不同企業(yè)中具有很大的相似性,尤其在具體的財物、生產、銷售等企業(yè)管理模式上有很大程度的相似性。類似于生物學里的“趨同”概念,泛普軟件的ERP系統(tǒng)應用可以幫助企業(yè)實現全球范圍內的企業(yè)管理模式趨同,進而形成一個相互依存、相互聯結、趨于一致的融合性模式的過程ERP系統(tǒng)應用使得全球范圍內的企業(yè)管理模式呈現相似,具有共性的企業(yè)管理模式被不同國家、不同民族的企業(yè)所選擇、吸收,使得企業(yè)管理模式在全球范圍內出現規(guī)范化、標準化趨勢,而且被強化為企業(yè)的基本管理模式。因此,盡管不同國家、不同地區(qū)的企業(yè)在管理模式的進化起點上可以不同,發(fā)展的速度和道路可以不同,但是通過應用同樣的ERP系統(tǒng),他們之間在管理問題及其解決方案上可以趨于相似。
ERP系統(tǒng)應用為落后國家的企業(yè)在全球化經營環(huán)境中實現管理模式創(chuàng)新提供了機會,也為先進國家的企業(yè)在國際化經營中實現全球范圍內的管理模式標準化提供了手段?! ≮呁蕾囉谄髽I(yè)發(fā)展的初始條件企業(yè)管理模式創(chuàng)新不是一個突然的創(chuàng)新活動,而是存在于持續(xù)改進的一系列活動中。企業(yè)管理模式的進化是螺旋式上升的。由于企業(yè)管理模式創(chuàng)新的過程是新舊模式的更替,因此,企業(yè)管理模式趨同具有路徑依賴性。企業(yè)管理模式趨同的出發(fā)點不同,趨同的速度和路徑也有所區(qū)別。企業(yè)生命周期的階段不同、企業(yè)的組織規(guī)模不同、企業(yè)的生產方式不同,將導致企業(yè)沿著不同的趨同路徑向ERP系統(tǒng)中的管理模式趨同。初始條件的差異決定了管理模式的趨同有路徑依賴特性,也導致了不同類型的企業(yè)在選擇國內外ERP軟件中的偏好,以及ERP軟件系統(tǒng)的更替速度。
例如,2004年3月16日UT斯達康公司就把曾經為UT斯達康公司提升管理水平立下了汗馬功勞的QAD的ERP系統(tǒng),切換到Oracle公司的ERP系統(tǒng)。雖然QAD的ERP系統(tǒng)在生產制造的多策略模式上有不少優(yōu)勢,但是在財務統(tǒng)一管理方面,QAD的ERP系統(tǒng)難以滿足集團化發(fā)展之后的UT斯達康公司的要求。此外,QAD公司在CRM、SCR的研發(fā)升級方面也比較緩慢。因此,2003年UT斯達康公司決定廢棄QAD,而選擇了Oracle的ERP系統(tǒng)。泛普軟件泛普OA系統(tǒng)-ERP系統(tǒng)的升級換代說明企業(yè)在不同的發(fā)展階段會趨同于不同的ERP系統(tǒng)中的管理模式,趨同的過程和結果決定于企業(yè)的初始狀態(tài)、所選擇的ERP軟件中的管理模式類型。
趨同能力成熟度的進化路徑
ERP的實施過程是對ERP軟件中的管理模式進行客戶化配置,是把部件化的、半成品化的ERP軟件轉化為ERP成品的過程,是ERP軟件項目生命周期的后半生,其中的主線是ERP產品中的管理模式的裝配過程。此外,ERP軟件實施過程涉及到軟件公司、咨詢公司和應用企業(yè)三方對企業(yè)管理模式的開發(fā)和使用,企業(yè)管理模式檢索、企業(yè)管理模式判斷、企業(yè)管理模式適應、企業(yè)管理模式裝配、企業(yè)管理模式進化等趨同過程是三方趨同過程能力的體現。因此,可以對具體的管理模式的趨同過程能力進行測量。
借鑒軟件能力成熟度模型,并移植到ERP系統(tǒng)應用中來,可以ERP系統(tǒng)應用中的企業(yè)管理模式趨同能力成熟度模型的進化路徑分為五級。
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