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6. 有效整合與創(chuàng)造知識
在企業(yè)內(nèi)部，知識的有效整合是通過結(jié)構(gòu)性資本的改善與優(yōu)化來實現(xiàn)的。而在組織之間，知識的有效整合則可以通過戰(zhàn)略性知識合作等形式來實現(xiàn)。企業(yè)間各種形式的合作，特別是研發(fā)合作以及技術(shù)轉(zhuǎn)移等形式為企業(yè)提供知識創(chuàng)造與傳遞的平臺與機制。
企業(yè)知識合作的一般戰(zhàn)略模式如圖1所示。
圖1 企業(yè)戰(zhàn)略知識合作模式
首先，A、B企業(yè)根據(jù)知識現(xiàn)狀與知識預(yù)期狀態(tài)的差別分析，得出知識戰(zhàn)略的選擇。對于采取知識合作化戰(zhàn)略的企業(yè)進行知識項目的選擇。對于合作內(nèi)容或知識項目的選擇，管理者必須首先理解其戰(zhàn)略與知識戰(zhàn)略之間的聯(lián)系，然后評價公司內(nèi)部對現(xiàn)有知識的熟悉程度，識別知識或能力差距。最后，管理者應(yīng)該根據(jù)必要知識與公司核心知識或能力之間的相關(guān)性或戰(zhàn)略互補性，來選擇合適的知識項目。
接著，合作雙方將會選擇合理的戰(zhàn)略合作形式。
在知識合作過程中，需要對合作雙方進行具體分析，沒有一種合作方式能夠適用于所有情況。在實際應(yīng)用中，知識特性將會對具體合作方式產(chǎn)生影響，同時企業(yè)文化和戰(zhàn)略規(guī)劃也會對企業(yè)采用何種合作方式產(chǎn)生決定性影響。例如，當(dāng)合作雙方在技術(shù)知識、產(chǎn)品和市場各方面具有重疊部分時，成功的可能性就會大大增加，因為雙方具有在技術(shù)知識、產(chǎn)品和市場方面進行合作以鞏固現(xiàn)有力量的能力;但是，由于這些重疊部分的存在，雙方發(fā)生潛在沖突和競爭的可能性也將大大增加。因此，企業(yè)應(yīng)該慎重選擇知識合作的形式與合作的伙伴。
知識合作形式主要可以分為以下幾種，如圖2所示。
圖2 企業(yè)間知識戰(zhàn)略合作的形式及其優(yōu)缺點
然后，兩個企業(yè)就共同的知識項目投入各自專業(yè)知識，進入到以知識共享為中心的知識轉(zhuǎn)移過程。
最后，兩個企業(yè)分別對新知識進行消化、吸收和積累并儲存到企業(yè)的知識基礎(chǔ)之中去，于是企業(yè)改善了現(xiàn)存知識存量和水平。
例如，為了實行公司確立的“C&C”知識愿景，NEC公司在1980～1988年間執(zhí)行了戰(zhàn)略性知識合作，在此期間發(fā)展了無數(shù)的合作項目。公司的最高管理層確定半導(dǎo)體將成為公司重要的“核心產(chǎn)品”。因此，該公司進入到無數(shù)的戰(zhàn)略聯(lián)合體之中，僅在1987年其合作項目就超過了100項，旨在以低成本迅速地建立其核心技術(shù)知識。在大型計算機方面，它最有名的措施就是與哈尼韋爾公司和貝爾實驗室建立了合作關(guān)系。在半導(dǎo)體元器件領(lǐng)域，幾乎所有的合作安排都定向在技術(shù)入口處。當(dāng)它們進入到合作項目時，NEC公司的經(jīng)營經(jīng)理們就理解這些聯(lián)合的理性預(yù)期和內(nèi)部化合作伙伴技能的目標(biāo)。公司研究發(fā)展部的主人將該公司在整個70年代和80年代期間所獲取的核心知識概括為“從投資者的立場看，合作是使用外國技術(shù)更快更便宜的方式，沒有必要讓我們自己開發(fā)新思路?！?/FONT>
企業(yè)知識合作化戰(zhàn)略（上）（AMT研究院
周瑛）
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