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建立知識管理平臺主要由組織精簡、扁平式組織結(jié)構(gòu)、極強(qiáng)的適應(yīng)能力、能不斷地自我創(chuàng)造未來、善于不斷學(xué)習(xí)與自主管理等方面特點(diǎn)組成。下面對上述特點(diǎn)進(jìn)行闡述。
第一，組織精簡。企業(yè)只有精簡才能有高效率和高效益，但正確的組織精簡并非簡單地在員工總數(shù)上做減法。這樣不但無益于提高企業(yè)績效，反而會削弱企業(yè)創(chuàng)造績效的能力。創(chuàng)造效益的精簡必須在加強(qiáng)企業(yè)教育的基礎(chǔ)上，一人會做兩人的工作，甚至以一當(dāng)十，然后才能進(jìn)行減員。只有這樣的精簡，才能使組織與高效率和高效益掛鉤。
第二，扁平式組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的企業(yè)通常是金字塔式的，從最上面的決策層到最下面的操作層，中間隔著許多層次。在這樣的體制下，決策層與操作層不能直接互通信息與學(xué)習(xí)。而學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)必須是扁平的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層越少，越容易形成互相學(xué)習(xí)、整體互動思考的高智慧群體，進(jìn)而給組織創(chuàng)造高績效，以保證企業(yè)學(xué)習(xí)的持久性。
第三，極強(qiáng)的適應(yīng)能力。在當(dāng)今動態(tài)的競爭社會里，企業(yè)要想在變化中抓住機(jī)遇，應(yīng)變?nèi)伲笃髽I(yè)各部門、全體員工持續(xù)學(xué)習(xí)，時(shí)刻準(zhǔn)備著環(huán)境的變化。
第四，能不斷地自我創(chuàng)造未來。知識管理平臺通過保持學(xué)習(xí)的能力，及時(shí)鏟除企業(yè)發(fā)展道路上的障礙，不斷突破組織成長的極限，從而保持發(fā)展的態(tài)勢。
第五，善于不斷學(xué)習(xí)。所謂善于不斷學(xué)習(xí)，主要包括：強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)。強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)，即組織中的成員均養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，這樣能形成組織良好的學(xué)習(xí)氣氛，促使成員在工作中不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新;強(qiáng)調(diào)全員學(xué)習(xí)，即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全身心投入學(xué)習(xí)，尤其是經(jīng)營管理決策層，他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運(yùn)的重要階層，因而更需要學(xué)習(xí);強(qiáng)調(diào)全過程學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)發(fā)展過程中;強(qiáng)調(diào)團(tuán)體學(xué)習(xí)，即不但重視個(gè)人學(xué)習(xí)和智力的開發(fā)，更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作和群體智力的開發(fā)。
第六，自主管理。使員工一邊工作一邊學(xué)習(xí)，是使工作與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的好方法。員工在自主管理的過程中，可自行發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，自己分析原因、制定對策及組織實(shí)施。這樣一來，可增加組織的快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來的能力，有效提高組織績效。
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