泛普軟件在OA辦公系統(tǒng)服務(wù)的保障主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

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泛普OA辦公系統(tǒng)作為管理軟件，企業(yè)秉著技術(shù)是根，服務(wù)為本的理念，在保證技術(shù)的基礎(chǔ)上，OA系統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)能力也是泛普軟件公司綜合實(shí)力的體現(xiàn)；先進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)品+科學(xué)的服務(wù)管理模式+有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是泛普軟件在OA系統(tǒng)服務(wù)中的根本保障。泛普軟件在OA辦公系統(tǒng)服務(wù)的保障主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)：行業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)是服務(wù)的重要保障，在泛普軟件公司內(nèi)部，有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)和最終客戶快速有效的溝通，經(jīng)驗(yàn)老道的技術(shù)支持使問題能夠得到快速的解決。泛普軟件有專門員工來從事系統(tǒng)錯(cuò)誤日志記錄、客戶問題反饋、問題的診斷、問題責(zé)任人的落實(shí)、錯(cuò)誤的修復(fù)和服務(wù)響應(yīng)、系統(tǒng)的回歸測(cè)試、系統(tǒng)的更新機(jī)制，為了能及時(shí)有效的幫助客戶確認(rèn)問題，并在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶回應(yīng)，最主要是能夠在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行問題的解決和處理。

2.成熟的遠(yuǎn)程實(shí)施和服務(wù)模式優(yōu)勢(shì)：泛普軟件擁有完善的遠(yuǎn)程服務(wù)技術(shù)體系和管理體系，由于遠(yuǎn)程服務(wù)響應(yīng)速度快、成本低，這樣客戶能夠直接獲取泛普軟件廠商高質(zhì)量的技術(shù)支持服務(wù)。

泛普OA不僅具有先進(jìn)的定制開發(fā)平臺(tái)技術(shù)和完善的基礎(chǔ)應(yīng)用功能，最主要是擁有極高的性價(jià)比，同時(shí)提供了完善的售后服務(wù)體系，不僅解決了用戶購(gòu)買OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品的后顧之憂，同時(shí)也樹立了良好的行業(yè)形象。