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九頭鳥(niǎo)裂變
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“飛”進(jìn)北京城
“天上九頭鳥(niǎo),地下湖北佬”,湖北人喜歡以九頭鳥(niǎo)自喻,九頭鳥(niǎo)酒家即取意于此。在1990年代,九頭鳥(niǎo)酒家(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“九頭鳥(niǎo)”)憑借一己之力讓非“八大菜系”的湖北菜在北京占得了一席之地。
“九頭鳥(niǎo)”的前身只是一個(gè)簡(jiǎn)單的早點(diǎn)攤。1987年,周鐵馬、蘆細(xì)娥夫婦因?yàn)樯w房子欠了外債。為早日還債,蘆細(xì)娥在家門(mén)口擺了一個(gè)早點(diǎn)攤。由于蘆細(xì)娥勤勞肯干,再加上物美價(jià)廉,這個(gè)早點(diǎn)攤經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò)。這讓蘆細(xì)娥大受鼓舞,又開(kāi)了一家取名為“登峰酒家”的小炒店。蘆細(xì)娥對(duì)湖北的特色菜肴進(jìn)行了改良,再加上登峰酒家的服務(wù)和就餐環(huán)境都很好,登峰酒家也火了起來(lái)。1993年,蘆細(xì)娥和周鐵馬又在武漢開(kāi)了兩家登峰酒家。
1994年,蘆細(xì)娥派大女兒周紅來(lái)到北京考察市場(chǎng)。周紅原本是學(xué)服裝設(shè)計(jì)的,1992年辭去工作開(kāi)始參與登峰酒家的管理。周紅認(rèn)為,餐飲企業(yè)要有大的發(fā)展,必須要走連鎖經(jīng)營(yíng)之路。在周紅經(jīng)過(guò)一番考察后,1994年8月,周鐵馬、蘆細(xì)娥一家人都來(lái)到來(lái)北京,決定把北京作為企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。
1995年3月,北京第一家“九頭鳥(niǎo)”店在友誼賓館對(duì)面開(kāi)張營(yíng)業(yè)。和登峰酒家一樣,九頭鳥(niǎo)”延續(xù)了“顧客就是太陽(yáng)”的經(jīng)營(yíng)理念,并提出“100-1=0”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即如果做了100件事,其中有1件不到位,那么整個(gè)工作都等于零。在這種對(duì)服務(wù)近乎苛求的管理下,“九頭鳥(niǎo)”很快得到了消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛(ài)。1998年1月,“九頭鳥(niǎo)”又在北京航天橋附近開(kāi)了一家分店,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的北京城站穩(wěn)了腳跟。
夫妻失和“九頭鳥(niǎo)”分家
創(chuàng)業(yè)成功了,但周鐵馬和蘆細(xì)娥的感情卻出現(xiàn)了裂痕,兩人甚至鬧到了要離婚的地步,主要原因是周鐵馬有了外遇。周紅自然站在母親這邊,一家人的和諧不復(fù)存在,“九頭鳥(niǎo)”內(nèi)部形成了兩大陣營(yíng):一邊是周鐵馬,一邊是蘆細(xì)娥、周紅母女。1995年10月,“北京市九頭鳥(niǎo)酒家”的法人代表變更為周紅。1997年5月,以“北京市九頭鳥(niǎo)酒家”為注冊(cè)人,九頭鳥(niǎo)商標(biāo)被國(guó)家商標(biāo)局核準(zhǔn)注冊(cè)。
1998年5月,本就風(fēng)雨飄搖的周鐵馬一家再起波瀾。周紅從他人口中得知,“北京市九頭鳥(niǎo)酒家”的法人代表由自己變成了周鐵馬,而她本人卻并不知情。據(jù)周紅介紹,經(jīng)過(guò)查證后,她發(fā)現(xiàn)是父親偽造了自己的簽名,到工商局私自辦理了法人代表的變更手續(xù)。
就法人代表變更一事,周紅向北京市海濱區(qū)工商局提出了申訴,經(jīng)過(guò)調(diào)解,雙方?jīng)Q定“分家”。1998年5月21日,周鐵馬、蘆細(xì)娥和周紅三人正式簽訂了財(cái)產(chǎn)分割協(xié)議,對(duì)家庭和企業(yè)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了分割。根據(jù)協(xié)議,企業(yè)總資產(chǎn)為1000萬(wàn),九頭鳥(niǎo)商標(biāo)被評(píng)估為200萬(wàn)。周鐵馬、蘆細(xì)娥、周紅各分得企業(yè)總資產(chǎn)的30%(剩余的10%分給了周紅的妹妹)。周鐵馬獲得3家九頭鳥(niǎo)分店(武漢1家,北京2家),同時(shí),蘆細(xì)娥和周紅認(rèn)可了周鐵馬對(duì)“北京市九頭鳥(niǎo)酒家”法人代表的變更。蘆細(xì)娥、周紅母女獲得了其他分店,以及九頭鳥(niǎo)商標(biāo)的所有權(quán)。
1998年11月,周紅在工商局注冊(cè)了“北京九頭鳥(niǎo)航天橋酒家”,法人代表是周紅。根據(jù)協(xié)議,周紅開(kāi)始辦理九頭鳥(niǎo)商標(biāo)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。1994年4月,商標(biāo)局核準(zhǔn)九頭鳥(niǎo)注冊(cè)商標(biāo)的專(zhuān)用權(quán)由“北京市九頭鳥(niǎo)酒家”轉(zhuǎn)讓給“北京九頭鳥(niǎo)航天橋酒家”。至此,從法律意義上,周鐵馬就失去了九頭鳥(niǎo)商標(biāo)的使用權(quán)。
聯(lián)合破產(chǎn)“九頭鳥(niǎo)”逼出“九頭鷹”
1999年,周紅成立了“九頭鳥(niǎo)酒店管理有限公司”,股東為蘆細(xì)娥、周紅和她的妹妹。周紅想以這個(gè)公司作為九頭鳥(niǎo)所有分店的總公司,對(duì)所有分店進(jìn)行統(tǒng)一管理。顯而易見(jiàn),一家人分成兩派,分別經(jīng)營(yíng)所屬的分店,在菜式、價(jià)格、宣傳等方面是無(wú)法做到統(tǒng)一的,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,不利于“九頭鳥(niǎo)”這個(gè)品牌的發(fā)展。
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