【行業(yè)資訊】國產(chǎn)管理軟件廠商遭遇轉型陣痛

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            摘要：在過去幾年里，用友和金蝶走得是相同的擴張之路：接連不斷地并購、密集地布局機構網(wǎng)絡、員工數(shù)量迅速增加，擴張策略下是成本的急劇上升，成本增加，盈利動力不足，遇到市場波動就會出現(xiàn)問題。而2012年的疼痛是兩者為轉型緩慢付出的代價。

          2012年，國產(chǎn)管理軟件廠商遭遇轉型陣痛。

          對于國產(chǎn)管理軟件廠商來說，過去一年寒氣逼人。2012年10月30日，用友軟件公布第三季度財報。財報顯示，用友軟件前三季度營業(yè)收入僅同比增9.8%，營業(yè)利潤虧損高達1.6億元，同比大降96.47%，是自2001年上市以來，用友最大單季虧損額。而其最大競爭對手金蝶國際第三季度虧損了2.86億元。數(shù)據(jù)顯示，前三季度軟件廠商業(yè)績下滑的共有23家，其中大智慧、久其軟件、三五互聯(lián)等多家公司前三季度出現(xiàn)首虧。

          緣何有如此表現(xiàn)？用友軟件給出的解釋是“受國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境影響，加上歷年第三季度是業(yè)績較低的季度，以及加強分銷使內(nèi)部業(yè)務結構發(fā)生變化，導致第三季度營業(yè)收入負增長?！苯鸬麌H軟件集團董事局主席徐少春在接受采訪時強調(diào)，金蝶公司最近這兩年，特別是過去一年所遇到的困難是金蝶主動的調(diào)整和轉型。

          在過去幾年里，用友和金蝶走得是相同的擴張之路：接連不斷地并購、密集地布局機構網(wǎng)絡、員工數(shù)量迅速增加，擴張策略下是成本的急劇上升，成本增加而盈利動力不足，遇到市場波動就會出現(xiàn)問題。2012年的陣痛原因來自多個方面，但最主要的原因仍是國產(chǎn)管理軟件廠商轉型步伐緩慢。

          實際上，2012年初，用友和金蝶都確定了向云計算轉型的方向，并著手推進。用友軟件董事長王文京認為，軟件行業(yè)還是有好的發(fā)展機會，但軟件企業(yè)自身的轉型也必須加快，否則也會面對很多困難。對于用友來說，加快轉型，要結合云計算和移動網(wǎng)絡技術，拓展新型服務業(yè)務。

          但是，對比國際廠商，國產(chǎn)管理軟件廠商的轉型動作還是慢了。以SAP為例，2010年9月，SAP收購Sybase后，在一年多的時間里，做了迅速的整合和創(chuàng)新，為其在移動應用、內(nèi)存計算、商業(yè)分析贏得了競爭優(yōu)勢，也是SAP業(yè)績連續(xù)增長的最大動力。SAP公告顯示，SAP創(chuàng)新領域的軟件采用率在2012年第三季度呈增長趨勢，其中移動商務收入實現(xiàn)111%的顯著增長，中國和東南亞地區(qū)的收入呈現(xiàn)三位數(shù)的增長。亞太及日本區(qū)的所有地區(qū)在商務分析和SAP HANA的收入再創(chuàng)市場新高。SAP的分析解決方案在中國、澳大利亞、新西蘭、韓國和印度的收入增長尤其強勁，區(qū)域增長率高達36%。而甲骨文通過不斷的技術創(chuàng)新，向軟硬件一體化的成功轉型也帶動了其管理軟件業(yè)務。甲骨文中國宣稱，Oracle應用軟件在中國增長勢頭迅猛，贏得了來自金融服務、零售、保險、電信及公共部門等眾多行業(yè)客戶的信賴和認可。云計算、大數(shù)據(jù)、移動應用、社交已經(jīng)成為當今IT行業(yè)公認的四大發(fā)展趨勢，管理軟件也會因這四大技術趨勢發(fā)生巨大變化，SAP、Oracle的增長動力正是來自向這四大趨勢轉型所取得的進展。然而，國產(chǎn)管理軟件廠商過去一年里在這四大技術趨勢上并無實質(zhì)性進展。

          與國產(chǎn)管理軟件遭遇的陣痛不同，中國軟件業(yè)處于增長期，中國市場仍是軟件業(yè)的藍海。根據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國軟件業(yè)務最近五年總收入年增長率分別為29%（2008年）、25.6%（2009年）、31%（2010年）、32.4%（2011年），即便是在2012年前三季度受實體經(jīng)濟增長放緩的影響，軟件業(yè)的增速始終保持在25%-27%的穩(wěn)定區(qū)間。

          因此，國產(chǎn)管理軟件廠商正面臨著機遇和挑戰(zhàn)，當務之急是加快轉型。業(yè)內(nèi)專家認為，首先應全面推進核心技術的開發(fā)與占有，建立獨立自主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，積極向以云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術產(chǎn)業(yè)拓展；其次，在保持原有市場優(yōu)勢地位的情況下，積極向新興市場轉移，以尋找新利潤增長點，并要做好并購國外軟件外包企業(yè)的準備，加速自身全球業(yè)務部署和新利基擴展的進程；再次，進一步升級和轉型客戶服務經(jīng)營體系，建立一種和以往不同的以客戶為心、集市場、定價、服務、研發(fā)、技術和支持于一身的全套IT體系構架，做像蘋果一樣注重用戶體驗的公司。

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