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知識管理是對企業(yè)產生的知識進行管理通過獲取、存儲、學習、傳播、共享，使每個員工都能接觸并有效的運用企業(yè)的知識，可以方便的隨時隨地的找到最需要的知識，增強工作和學習的能力，提高工作的質量和效率；在企業(yè)已有經驗和知識的基礎上，避免重復犯錯誤，最終實現成本最小，而收益最大。
知識管理通過現代信息技術對知識進行積累、組織、傳遞和應用、創(chuàng)新，以實現知識的價值。作為知識經濟時代的管理模式，知識管理為檔案工作在內的企業(yè)各項管理活動提供創(chuàng)新的思路和視角，其對企業(yè)檔案工作創(chuàng)新的意義有以下幾方面。
第一，知識管理的出發(fā)點是知識是企業(yè)的戰(zhàn)略資源。它可以促使人們重新認識企業(yè)檔案的價值：企業(yè)檔案不僅是簡單的歷史記錄、資料，而且是企業(yè)展望未來的窗口，是一種重要的知識載體和重要的戰(zhàn)略資源。
第二，知識管理的根本目是實現知識的價值、提升企業(yè)的核心競爭力。它可以促使人們重新定義檔案管理的目的：檔案管理應重視開發(fā)利用企業(yè)的檔案，而不單是收集、整理和保管企業(yè)的檔案；檔案管理更是為了積累、利用知識，而不能只是為了保存歷史、再現歷史。
第三，知識管理的基本活動是知識的積累組織、傳遞和應用、創(chuàng)新。它可以促使人們重新思考企業(yè)檔案管理的基本活動：檔案管理應該關注對檔案所存儲的信息和知識的管理；在檔案收集過程中，應加強隱性知識的記錄與收集，加強非正式文件外部信息的收集，將檔案收集活動拓展為知識積累活動。
第四，知識管理系統(tǒng)的技術支撐是現代信息技術。它可以促使人們重新考察企業(yè)檔案管理的技術方法：企業(yè)檔案管理必須從傳統(tǒng)手工操作方式走出來，采用先進的信息技術。
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