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z21
第一,如何采集和輸出知識,將律師個人的隱性知識轉(zhuǎn)化為律所的顯性知識。知識可分為顯性知識和隱性知識,顯性知識指可以用文字、數(shù)字、圖形等清楚表達的知識,如律所的工作報告、法律備忘錄、法律關(guān)系圖表等;隱性知識指高度個性化、只可意會不可言傳的知識,如律師執(zhí)業(yè)的技巧、思維方式等,它體現(xiàn)在法律服務(wù)的每一個做法和細節(jié)中。
第二,如何使知識管理不成為律師的負擔。很多律師不愿意進行知識管理,原因在于律師的業(yè)務(wù)工作已經(jīng)很繁重,如果在工作之外額外增加知識管理的任務(wù),知識管理和工作是“兩張皮”,會給他們造成很大的壓力。
第三,如何說服并激勵律師分享知識。首先,律師沒法在短時間內(nèi)看到知識管理為業(yè)務(wù)工作帶來的成果和好處,就很難認可知識管理的必要性;其次,有些律師習慣于“單打獨斗”、“各自為戰(zhàn)”的工作方式,沒有合作自然就沒有分享的欲望;再次,律師之間競爭的狀態(tài)使得他們不愿分享經(jīng)驗技能,唯恐削弱個人獨特的競爭力。
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