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裝修公司管理:有效措施減少客戶(hù)投訴

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  裝修公司管理系統(tǒng)讓項(xiàng)目進(jìn)度便捷查看??蛻?hù)綁定手機(jī)端即可隨時(shí)隨地查看項(xiàng)目的施工進(jìn)度,并了解到每個(gè)工序的負(fù)責(zé)人,一旦施工出現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)與施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系處理,從而節(jié)省時(shí)間。

  裝修公司管理系統(tǒng)讓材料及增減項(xiàng)及時(shí)被確認(rèn)。泛普軟件便捷的手機(jī)端讓客戶(hù)可在線(xiàn)對(duì)材料以及增減項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn),以避免后期因材料以及增減項(xiàng)不明確,無(wú)確認(rèn)而產(chǎn)生糾紛。施工部門(mén)可在客戶(hù)確認(rèn)后進(jìn)行施工以及安裝。

  裝修公司管理系統(tǒng)讓故障申報(bào)更方便。裝修公司工地完工后,一旦有售后問(wèn)題發(fā)生,客戶(hù)可通過(guò)手機(jī)端進(jìn)行故障申報(bào),由專(zhuān)人安排售后人員進(jìn)行處理,客戶(hù)也能通過(guò)手機(jī)查看服務(wù)進(jìn)度。

  裝修公司管理如何減少客戶(hù)投訴?很多裝修公司都被頻繁的客戶(hù)投訴所困擾,這個(gè)問(wèn)題說(shuō)到底還是裝修質(zhì)量、施工延期等問(wèn)題。而許多裝修公司也很無(wú)辜,施工過(guò)程中明明在群里和客戶(hù)溝通過(guò),為何后還是被投訴了?原因在于微信群的消息無(wú)存檔,消息太多對(duì)于客戶(hù)閱讀也是一大障礙。其次是關(guān)鍵事項(xiàng)無(wú)確認(rèn)。

  而這些問(wèn)題都可使用專(zhuān)業(yè)裝修管理軟件:泛普軟件得到有效解決。

發(fā)布:2023-09-12 18:35    編輯:泛普軟件 · wrh    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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