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提升企業(yè)全面預(yù)算管理理念的八大規(guī)律
提升企業(yè)全面預(yù)算管理理念的八大規(guī)律
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隨著我國企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的變化,企業(yè)中出現(xiàn)了多元化的分散投資者群體,所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離成為趨勢與必然。這時的投資者不僅關(guān)注企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營成果,而且關(guān)注企業(yè)未來的發(fā)展前景;不僅關(guān)注企業(yè)當(dāng)前實(shí)現(xiàn)的利潤,而且關(guān)注企業(yè)未來的盈利能力和發(fā)展能力;不僅關(guān)注利潤的總額,而且關(guān)注利潤的質(zhì)量。為了滿足投資者的需求,經(jīng)營者對企業(yè)的控制和規(guī)劃當(dāng)然也要從經(jīng)營結(jié)果(利潤預(yù)算)擴(kuò)大到經(jīng)營過程(業(yè)務(wù)預(yù)算和資金預(yù)算),并進(jìn)而延伸到經(jīng)營質(zhì)量(資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算和現(xiàn)金流量預(yù)算)。因此,推行全面預(yù)算管理是企業(yè)投資者和經(jīng)營者在產(chǎn)權(quán)制度變革新形勢下的一種選擇。但是,在實(shí)際執(zhí)行過程中,全面預(yù)算管理往往難以執(zhí)行下去,討價還價的現(xiàn)象難以解決,怨聲載道等現(xiàn)象嚴(yán)重。突出的表現(xiàn)是,當(dāng)編制和執(zhí)行全面預(yù)算時,管理者會遭受到很多抱怨,“預(yù)算沒有很好地支持公司的戰(zhàn)略,甚至與之產(chǎn)生沖突”、“預(yù)算更多地注重成本的減少,而不夠注重價值的增加”、“預(yù)算管理中只是強(qiáng)調(diào)上下級的垂直命令與控制”、“預(yù)算管理缺乏彈性,對市場變化反應(yīng)遲鈍”等。筆者結(jié)合成功企業(yè)全面預(yù)算管理實(shí)踐,總結(jié)了全面預(yù)算管理實(shí)踐提升的八大思維定式: 一、全面預(yù)算管理是“一把手”工程 “一把手工程”就是“一把手”負(fù)責(zé)、主抓、為第一責(zé)任人的工程,是推進(jìn)工作的有效形式和有力手段。因?yàn)閷?shí)行了“一把手”負(fù)責(zé)制,工作得以順利開展,成效顯著。一直以來,實(shí)行全面預(yù)算管理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有一種錯誤理解,把全面預(yù)算只當(dāng)成是財(cái)務(wù)部門的事,其他部門不過是輔助提供一些數(shù)據(jù)而已。至于自己只需平時過問一下,在關(guān)鍵的控制點(diǎn)上把一下關(guān)就可以。這是一種錯誤的理解。從某種角度說,全面預(yù)算也是全員預(yù)算,如果每個人都關(guān)心預(yù)算,都支持預(yù)算,工作的開展就會有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全面預(yù)算是保證戰(zhàn)略實(shí)施的手段,直接關(guān)系到各種資源在企業(yè)內(nèi)部的分配。在編制過程中,財(cái)務(wù)部門主要是提供服務(wù)支持,真正的數(shù)據(jù)來源則是從上到下,從下到上,企業(yè)每一個人的工作所需資源的匯總。全面預(yù)算管理工作的順利開展,需要“一把手”的權(quán)威加以推動,可以毫不夸張的說,推行全面預(yù)算管理工作,是各級領(lǐng)導(dǎo)義不容辭的責(zé)任。全面預(yù)算管理涉及到企業(yè)內(nèi)部全方位、全過程以及外部環(huán)境,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時協(xié)調(diào)和做出決策;全面預(yù)算管理作用發(fā)揮得如何離不開企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭按全面預(yù)算管理辦法和企業(yè)規(guī)章去組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,嚴(yán)格控制資金流出和非生產(chǎn)性費(fèi)用支出,給實(shí)施全面預(yù)算管理樹立權(quán)威。但一把手工程既不是一把手批條子的工程,也不是一把手包攬的工程,它實(shí)際上是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),特別是一把手需要重視和關(guān)注的全面預(yù)算管理工作。此外,還應(yīng)強(qiáng)調(diào),一把手工程并不僅僅是企業(yè)一把手,而是企業(yè)一把手加部門一把手組合起來發(fā)揮作用的工程。 二、全面預(yù)算管理是一種戰(zhàn)略管理 筆者曾經(jīng)接觸過一起私企老板,自稱喜歡學(xué)習(xí)。最近在某位財(cái)務(wù)大師的講座中,聽到全面預(yù)算管理的相關(guān)課程,認(rèn)定其為帶動企業(yè)管理全面提升的重要工具。于是乎,回到公司便大張旗鼓地請來管理咨詢公司為他設(shè)計(jì)全面預(yù)算管理框架,并在2007年付諸于實(shí)施。但是真正執(zhí)行起來,卻發(fā)現(xiàn),各個部門之間預(yù)算依據(jù)不足,從下面的負(fù)責(zé)人開始拍腦袋,一直拍到自己身上,最后真是成了“一把手”工程,什么事情都是自己憑感覺預(yù)測,與全面預(yù)算管理的初衷大相徑庭。令這位私企老板很苦惱,不禁大呼上當(dāng),花了那么多錢,改革了半天,反而弄得一片混亂。筆者禁不住問了一句,你們的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么,私企老板啞然。 全面預(yù)算管理本質(zhì)上是一種戰(zhàn)略管理,其起點(diǎn)是公司的發(fā)展戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略導(dǎo)向的預(yù)算管理就沒有靈魂,且不具備可操作性,沒有戰(zhàn)略意識的預(yù)算,更不可能增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。全面預(yù)算管理是對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的具體落實(shí)與進(jìn)一步量化,可以使得企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)更加具有可接受性、可實(shí)現(xiàn)性、可檢驗(yàn)性和挑戰(zhàn)性?,F(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)存在預(yù)算不準(zhǔn)的情況。要改變這一點(diǎn),必須注意預(yù)算在戰(zhàn)略和運(yùn)作計(jì)劃之間的銜接。在每年的預(yù)算啟動會前,公司高層應(yīng)提出公司的戰(zhàn)略及跨年度發(fā)展戰(zhàn)略,而且戰(zhàn)略的目標(biāo)必須是清晰明確的。有的企業(yè)的戰(zhàn)略只是發(fā)展方向,如“成為明年國內(nèi)首屈一指的供應(yīng)商”,沒有細(xì)化到具體目標(biāo),是難以成為預(yù)算編制的指導(dǎo)的。根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,可編制部門的運(yùn)作計(jì)劃,并據(jù)此編制部門的詳細(xì)預(yù)算。部門預(yù)算與戰(zhàn)略目標(biāo)的出入可通過幾輪修改和調(diào)整,避免預(yù)算由部門編制人員拍腦袋,或一些部門對下是一套預(yù)算,報(bào)到上面又是一套預(yù)算。 三、全面預(yù)算管理是一種系統(tǒng)管理 全面預(yù)算管理是一種集規(guī)劃、控制、評價于一體的系統(tǒng)化管理,而非簡單的“數(shù)據(jù)加表格”。它涉及企業(yè)內(nèi)外的各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,屬于一個多因素、動態(tài)、復(fù)雜的系統(tǒng)。它必須通過全方位的事前、事中、事后管理,解決內(nèi)外各組織、資源的協(xié)調(diào)問題,從而實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)的系統(tǒng)化管理。它往往以企業(yè)的組織系統(tǒng)為基礎(chǔ),從全局出發(fā),綜合分析企業(yè)組織系統(tǒng)與外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的適應(yīng)關(guān)系,研究企業(yè)內(nèi)部各個子系統(tǒng)之間的關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)最優(yōu)的系統(tǒng)性管理。這種系統(tǒng)性在實(shí)踐中還體現(xiàn)為全過程,即強(qiáng)調(diào)預(yù)算管理的全程化。預(yù)算管理不能只停留在預(yù)算指標(biāo)的制定,編制與下達(dá),更重要的是要通過預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)控、預(yù)算的分析與調(diào)整、預(yù)算的考核與評價,真正發(fā)揮預(yù)算管理的權(quán)威性和對經(jīng)營活動的指導(dǎo)作用。全面預(yù)算管理從銷售預(yù)算開始,涉及生產(chǎn)預(yù)算、采購預(yù)算、物流預(yù)算、投資預(yù)算、工程預(yù)算、資金預(yù)算、利潤預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等所有環(huán)節(jié);還體現(xiàn)為全額,即強(qiáng)調(diào)預(yù)算金額的總體性,不僅包括上述各種預(yù)算等環(huán)節(jié),還涉及資本、經(jīng)營、資金、財(cái)務(wù)等眾多模塊。 需要澄清的是,全面系統(tǒng)管理不是全部系統(tǒng)管理。對于多業(yè)務(wù)的企業(yè),尤其是集團(tuán)公司,需要界定清楚預(yù)算實(shí)施的范圍。就拿集團(tuán)公司來說,投資了二十多個企業(yè),有些是控股,有些是參股,如果推行預(yù)算,無論是從治理結(jié)構(gòu)還是對集團(tuán)公司的利潤貢獻(xiàn)來看,確實(shí)沒必要也不可能將所有被投資企業(yè)全部納入集團(tuán)公司推行全面預(yù)算管理的范圍。所以全面預(yù)算管理不是“全部預(yù)算管理”,集團(tuán)公司需要根據(jù)對被投資企業(yè)是否具有實(shí)質(zhì)控制權(quán)以及其他一些客觀條件來確定預(yù)算實(shí)施的范圍。單體公司其實(shí)也不必對所有部門實(shí)施預(yù)算,如果有一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)尚未開展,或還有一項(xiàng)業(yè)務(wù)沒有收支,就可以不納入實(shí)施范圍。集團(tuán)預(yù)算實(shí)施范圍的確定更復(fù)雜一些,考慮的因素更多。 四、全面預(yù)算管理是一種人本管理 人本管理是20世紀(jì)80年代以來風(fēng)靡全球的一種新型管理模式,它的興起表明了管理學(xué)與倫理學(xué)的融合趨勢。人本管理是一種把“人”作為管理活動的核心和最重要的資源,把組織內(nèi)全體成員作為管理的主體,圍繞如何充分利用和開發(fā)組織的人力資源,服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)成員個人目標(biāo)的管理理念和管理實(shí)踐??傊?,人本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的新模式,其核心價值觀是尊重人、關(guān)心人、實(shí)現(xiàn)人的價值。作為一種組織和責(zé)任目標(biāo)的構(gòu)建,全面預(yù)算管理必須遵循人本思想。它是一種“人本”管理,在編制責(zé)任預(yù)算的過程中,要善于將人置于管理的中心地位,明確人在企業(yè)中的地位,通過明確各自的崗位職責(zé)、權(quán)力、利益,將員工的作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)流程和作業(yè)、方法要求、業(yè)績指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)范。以制度告訴員工為什么可以,為什么不可以,使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展,從而達(dá)到自我約束、自我控制、自我完善的機(jī)制。樹立以人為本的全面預(yù)算管理思想,應(yīng)注意倡導(dǎo)的是人管而不是管人,預(yù)算管理如同公司內(nèi)部憲法,預(yù)算本身不是目的,其目的是為了明確經(jīng)營者與基層責(zé)任單位和員工的權(quán)力、責(zé)任、利益安排;是全面整合公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流、資金流、信息流和人力資源流的經(jīng)營管理制度;是而非單純的會計(jì)工具。 五、全面預(yù)算管理是一種和諧管理 一切管理都可以實(shí)行和諧管理,和諧管理既是一種管理思想,又是一種管理方式,是管理科學(xué)性與管理藝術(shù)性的結(jié)合,它與人本管理有共性,都是以人為中心,以人為主體的和諧。全面預(yù)算管理是一個和諧管理工程,它包含著內(nèi)部整體和諧的管理理念,追求整體關(guān)系和諧。這種關(guān)系包括追求企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、企業(yè)與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)以及全面預(yù)算管理過程的協(xié)調(diào)。 古代兵法家孫子曰:兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故經(jīng)之以五事,校之以計(jì),而所其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法,凡此五者,將莫不聞,知之者勝,不知者不勝。道、天時、地利、人和、法令也是商道的基本因素。轉(zhuǎn)化到全面預(yù)算管理上,就是策略制定,時間與環(huán)境安排,內(nèi)部配套建設(shè),內(nèi)部人員的組織建設(shè),相關(guān)制度規(guī)定。天、地、人和歷來是行軍作戰(zhàn)應(yīng)該考慮的重點(diǎn)因素,運(yùn)用到全面預(yù)算管理方面也同樣適用。企業(yè)預(yù)算要取得預(yù)期的效果,需要這五個因素順應(yīng)環(huán)境的變化,不斷優(yōu)化這五個因素的條件,形成一個良性循環(huán)往復(fù)的過程。這五個因素也可以構(gòu)成全面預(yù)算管理和諧管理的五大要素。具體來說,“道”是指按照企業(yè)的具體情況,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段建立最適合于企業(yè)的全面預(yù)算管理策略和預(yù)算方法。“天時、地利、人和”是指應(yīng)加強(qiáng)預(yù)算周期的安排,保證預(yù)算工作在既定的時間內(nèi)有序完成,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部配套條件的建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任中心角色的劃分,加強(qiáng)分工與協(xié)調(diào)的關(guān)系。其中人和是最重要的因素。全面預(yù)算管理過程中沖突與博弈不斷,由于人的生物性與社會性密切相關(guān),作為預(yù)算管理主體與執(zhí)行主體的人,無論他們實(shí)現(xiàn)利益的目標(biāo)如何客觀與主觀,矛盾沖突仍不可避免,這就存在如何協(xié)調(diào)兩者的目標(biāo)并使之趨于一致的管理空間。在不同的環(huán)境下選擇合理的管理方式,以有利于這種目標(biāo)的協(xié)調(diào)。這是參與式的預(yù)算管理方式,有利于上下溝通,形成合力,增強(qiáng)參與預(yù)算的主動性和積極性。“法令”指的是制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念A(yù)算制度,來保證預(yù)算工作取得良好的效果保障,同時還要注意以不斷發(fā)展的眼光看待預(yù)算制度的完善工作。“不依規(guī)矩,難成方圓”,全面預(yù)算管理中以人為本,不是放任自流,應(yīng)注意在人治的同時,法治也是必不可少的。和諧管理應(yīng)是由軟管理與硬管理結(jié)合形成的,易經(jīng)曰:“一陰一陽謂之道”,陰陽互動,軟硬兼施的管理并用,企業(yè)才能生生不息。軟管理有利于推動全面預(yù)算管理的協(xié)同,硬管理有利于建立全面預(yù)算管理的和諧秩序。 六、全面預(yù)算管理是一種權(quán)力制約機(jī)制的管理 著名管理學(xué)家戴維。奧利曾經(jīng)說過:“全面預(yù)算管理是為數(shù)不多的幾個能把組織的所有關(guān)鍵問題融合于一個體系之中的管理控制方法之一”。預(yù)算本身不是目的,預(yù)算的目的是為了更好的控制。全面預(yù)算管理以委托代理理論和信息經(jīng)濟(jì)學(xué)原理為基礎(chǔ),重點(diǎn)構(gòu)建了企業(yè)內(nèi)部分級管理體系,它通過分權(quán)、授權(quán)對企業(yè)內(nèi)部的所有事項(xiàng)進(jìn)行權(quán)力劃分,形成了高層管理者與基層管理者的權(quán)責(zé)管理體系。通過全面預(yù)算管理規(guī)范了各個利益主體對企業(yè)具體的投入、產(chǎn)出及相關(guān)利益的劃分。可見,全面預(yù)算管理不僅是所有者與經(jīng)營者之間的游戲規(guī)則,而在這一過程中還體現(xiàn)了經(jīng)營者與基層單位和員工之間的權(quán)力、責(zé)任、利益安排,在為實(shí)現(xiàn)整體利益目標(biāo)的前提下,明確各基層責(zé)任單位的權(quán)力和責(zé)任空間。這種分權(quán)以不失去控制力為限度,它是協(xié)調(diào)的依據(jù)、控制的標(biāo)準(zhǔn),具有全面控制的機(jī)制。這個過程本身就是一種權(quán)力控制的管理。因此,預(yù)算的決定作用在于權(quán)力制約控制,而權(quán)力控制是通過固定的程序形成的。 七、全面預(yù)算管理是一種資源整合的管理 資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段,也是企業(yè)經(jīng)營管理的日常工作。整合就是要優(yōu)化資源配置,就是要有進(jìn)有退、有取有舍,就是要獲得整體的優(yōu)化。傳統(tǒng)企業(yè)管理的缺陷是按照專業(yè)劃分的條塊管理,各種管理之間缺乏整合,從而本位主義嚴(yán)重,管理凌亂,缺乏統(tǒng)一協(xié)同性。全面預(yù)算管理的核心職能在于對企業(yè)的資源進(jìn)行全面整合,通過預(yù)算體系建立以實(shí)現(xiàn)出資者目標(biāo)價值為軸心的運(yùn)動體系,把公司各種資源與現(xiàn)實(shí)價值聯(lián)結(jié)起來,是統(tǒng)籌管理系統(tǒng)的指揮棒。全面預(yù)算管理中的資源整合可以體現(xiàn)在戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)術(shù)選擇兩個層面上。在戰(zhàn)略思維的層面上,資源整合是系統(tǒng)論的思維方式,就是要通過組織和協(xié)調(diào),把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的預(yù)算職能,統(tǒng)一于總預(yù)算體系,取得1+1大于2的效果。在戰(zhàn)術(shù)選擇的層面上,資源整合是優(yōu)化配置的決策,就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關(guān)的資源進(jìn)行重新配置,全面整合資金流、信息流、業(yè)務(wù)流、人力資源流,以凸顯企業(yè)的核心競爭力,并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點(diǎn);目的是要通過預(yù)算組織制度安排和全面預(yù)算管理運(yùn)作協(xié)調(diào)來增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高客戶服務(wù)水平。 八、全面預(yù)算管理是一種動態(tài)周期性管理 首次執(zhí)行和實(shí)施預(yù)算管理是一件令人頭痛的事情,但更令人煩惱的是如何選擇一個適合于本企業(yè)的預(yù)算管理模式。要達(dá)到這個目的,需要企業(yè)對自身有一個很好的了解,清楚本企業(yè)所處的發(fā)展階段,了解本行業(yè)特征、管理模式和市場情況,這些信息是正確制定企業(yè)全面預(yù)算管理模式的基礎(chǔ)?,F(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)喜歡拿來主義,簡單的套用放之四海而皆準(zhǔn)的預(yù)算管理模式,真正執(zhí)行起來才發(fā)現(xiàn),既不符合行業(yè)特點(diǎn),又不符合企業(yè)實(shí)際,這就要求企業(yè)必須正視全面預(yù)算管理的動態(tài)周期性。 企業(yè)的生命周期大致可以劃分為初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。企業(yè)處于不同的發(fā)展階段,具有不同的特點(diǎn)與目標(biāo),適用的預(yù)算管理模式也不一樣。 |
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