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怎樣提升企業(yè)的團隊執(zhí)行力
如果說職業(yè)素養(yǎng)代表了員工發(fā)展能夠依靠的能力,那么團隊執(zhí)行力是指整個團隊貫徹執(zhí)行戰(zhàn)略目標的能力。其執(zhí)行力的強弱,直接關(guān)系到企業(yè)整體的運營效率和對市場的反應速度,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標能否順利實現(xiàn)。
第一步:建立共同的目標
高明的團隊領導者善于用目標去引導,并能讓團隊成員對實現(xiàn)自己的子目標作出承諾。即圍繞企業(yè)整體戰(zhàn)略框架,建立共同的團隊目標,并通過有效途徑,使 團隊成員能為了共同的目標承擔責任一起奮斗。有了統(tǒng)一的目標,團隊成員就有了共同的努力方向,有利于激發(fā)團隊執(zhí)行力的提升。相反,團隊就會失衡,從而使團 隊的執(zhí)行力大大降低。
第二步:制定合理的組織結(jié)構(gòu)和工作流程團隊的組織結(jié)構(gòu)主要的類型,簡單型、職能型、事業(yè)部型、子公司型、矩陣型等結(jié)構(gòu)。企業(yè)使用最多的是職能型結(jié)構(gòu)。
優(yōu)點:一是能夠使團隊每一名成員各司其職,責任明確;二是團隊內(nèi)實行專業(yè)分工,有利于提高工作效率,強化專業(yè)管理;三是管理權(quán)力高度集中,便于管理者對整個團隊的有效控制等。
缺點:橫向協(xié)調(diào)差、團隊領導的負擔重、不利于培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才。
第三步:制定嚴格的管理制度
制度對于團隊管理而言具有重要的意義。一是要制定具有權(quán)威性、科學性、可操作性的規(guī)章制度,使團隊內(nèi)每個員工都明確自己的崗位職責和工作標準,通過 制度整合團隊目標、組織和人力資源等要素,杜絕推諉、扯皮等不良現(xiàn)象。二是要維護管理制度的嚴肅性。作為團隊的領導者,既要有制定好制度的權(quán)力,更要有懲 治不遵守制度甚至破壞制度的能力。
第四步:提升團隊士氣
激勵團隊最重要的是要從語言、行為、心態(tài)等方面在團隊營造氛圍。團隊的領導者要發(fā)自內(nèi)心地把團隊成員當作"家人"來對待,多些表揚和鼓勵,少些埋怨和批評。
一要隨時隨地的肯定和贊美;二要功勞要分給下屬,責任要擔在肩上;三要對團隊成員的建議首先表示肯定;四要主動關(guān)心團隊成員的生活和家庭;五要請優(yōu)秀的團隊成員到家里做客,或增強團隊凝聚力的活動;六要經(jīng)常把自己的團隊成員介紹給上司或客戶等等。
第五步:發(fā)揮領導者的引領和帶動作用
團隊的管理者應當履行好五種職能:
——計劃。主要是定義團隊的目標,制定目標分解體系;
——組織。主要是承擔設計組織結(jié)構(gòu)的職責;
——指揮。主要是安排團隊成員的工作任務,制定工作完成時效和步驟;
——協(xié)調(diào)。主要是協(xié)調(diào)團隊成員間相互關(guān)系,防止內(nèi)部員工關(guān)系的惡化;
——控制。主要是監(jiān)控團隊的績效,并糾正團隊可能出現(xiàn)的偏差。
團隊管理者在帶領團隊的過程中,要注意把握好授權(quán)與集中的平衡、管理的寬與嚴的平衡。在授權(quán)與集中的平衡的把握上,過于集中,事事經(jīng)過管理者,不利 于團隊成員工作主動性的發(fā)揮和個人成長;過于授權(quán),可能導致工作出現(xiàn)偏差,團隊成員比較辛苦,而管理者會給人以不夠敬業(yè)的表象,導致管理者影響力的降低。
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