“木桶”與“長(zhǎng)槍”的較量

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每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處，也必然有自己的短處。有個(gè)很有名的“木桶理論”，說一個(gè)木桶能裝多少水，不取決于最長(zhǎng)的那塊木板有多長(zhǎng)，而是看最短的那塊木板有多短。木桶理論的另一個(gè)說法是“短板效應(yīng)”，認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，是由企業(yè)的劣勢(shì)水平?jīng)Q定的。更進(jìn)一步，有人將木桶理論推廣到一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門、一個(gè)班組，甚至一個(gè)基層員工。

管理學(xué)本身并不是一門科學(xué)，而是一種實(shí)踐，這個(gè)看似文縐縐的觀點(diǎn)，來自現(xiàn)代管理學(xué)的創(chuàng)始人德魯克。說得直白些，管理學(xué)不像數(shù)學(xué)物理那樣嚴(yán)謹(jǐn)，是對(duì)于現(xiàn)實(shí)中某個(gè)企業(yè)、某個(gè)特殊事件的總結(jié)和抽象，并不具備真正的普適性。就拿木桶理論來說，相信的人，會(huì)舉出100個(gè)案例;而不相信的人，也能舉出100個(gè)反例，甚至更多。

不帶偏見地思考，會(huì)發(fā)覺木桶理論確實(shí)有他的道理，但是“反木桶理論”，也同樣很有道理，我們姑且稱之為“長(zhǎng)槍理論”。簡(jiǎn)單說，一根槍能刺多遠(yuǎn)，取決于這根槍的長(zhǎng)度，而非寬度。

成功企業(yè)之所以成功，是因?yàn)槠髽I(yè)的短處不夠短嗎，也許是，也許不是，這個(gè)問題局外人其實(shí)看不出來，很容易被企業(yè)的公關(guān)行為誤導(dǎo)。成功企業(yè)之所以成功，是因?yàn)槠髽I(yè)的長(zhǎng)處足夠長(zhǎng)嗎，這個(gè)幾乎是一定的。企業(yè)因?yàn)槎烫幨?，因?yàn)殚L(zhǎng)處而成功。

成功人士之所以成功，是因?yàn)槿秉c(diǎn)少嗎，也許是，也許不是。這個(gè)問題旁觀者往往看不清，很容易被成功人士和傳記作家誤導(dǎo)。透過眩暈的光環(huán)，會(huì)發(fā)現(xiàn)世間的成功人士，很少是因?yàn)樗麤]有缺點(diǎn)，而是因?yàn)樗L(zhǎng)處夠長(zhǎng)，因此父母從小就教育我們，不光門門功課都要及格，還得有自己的特長(zhǎng)。

木桶理論，重視基礎(chǔ)，本質(zhì)上是一種警示，幫企業(yè)和員工劃出一條不可跨越的紅線。一個(gè)企業(yè)擅長(zhǎng)渠道和營(yíng)銷，這是長(zhǎng)處。但是企業(yè)內(nèi)部的庫(kù)存控制、財(cái)務(wù)制度、人力資源管理等等不能錯(cuò)得離譜。個(gè)人擅長(zhǎng)數(shù)理化，這是長(zhǎng)處，但是也不能言不達(dá)意、信口雌黃、坑蒙拐騙。

長(zhǎng)槍理論，鼓勵(lì)開拓，本質(zhì)上是一種激勵(lì)，讓企業(yè)和員工放下包袱，快速前行。一個(gè)企業(yè)擅長(zhǎng)的事情不做，成天窩在家里查漏補(bǔ)缺，缺漏只會(huì)越補(bǔ)越多，最后變成吞噬掉企業(yè)的無底洞。個(gè)人的特長(zhǎng)不去加強(qiáng)和發(fā)揮，美好的時(shí)光大多耗費(fèi)在自己不喜歡、不擅長(zhǎng)的事情上。累死累活之后會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的特長(zhǎng)已經(jīng)不再長(zhǎng)，而自己的短處還是短處。

如何尋找企業(yè)和個(gè)人的長(zhǎng)處和短處呢，專門的研究并不多，德魯克給出了一種簡(jiǎn)單易行的方法，反饋分析法。具體做法是：每當(dāng)做出重大決策或采取重要行動(dòng)時(shí)，事先寫下你所預(yù)期的結(jié)果。9到12個(gè)月之后，再以實(shí)際結(jié)果與當(dāng)初的預(yù)期相互比較。兩到三年后，這個(gè)方法可以使你了解哪些決定和行為產(chǎn)生了實(shí)際成果或是超出了預(yù)期成果，并以此了解你的長(zhǎng)處。

認(rèn)識(shí)自己總是最困難的，通過事前記錄、事后對(duì)比的反饋分析法，將有助于找到企業(yè)和個(gè)人真正的長(zhǎng)處。一旦認(rèn)清長(zhǎng)處、找準(zhǔn)目標(biāo)，就應(yīng)該堅(jiān)定不移地沖刺出去，直至命中靶心。長(zhǎng)槍用來攻擊，越長(zhǎng)越好;有攻擊，就要有防守。木桶用來防守，短板越少越好。擊敗對(duì)手，自己還活著，這就是最后的成功了。

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