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什么是客戶資源管理系統(tǒng)？
資料管理系統(tǒng)是用于管理公司客戶資源的web應(yīng)用，可以把客戶資源按區(qū)域、按業(yè)務(wù)分開存儲，記錄客戶的基本資料，對客戶進(jìn)行備案，以及某項(xiàng)業(yè)務(wù)與客戶的商務(wù)進(jìn)展情況、下周的走訪計(jì)劃，并有嚴(yán)格權(quán)限控制，防止不同區(qū)域的市場經(jīng)理互相搶資源?？蛻糍Y源管理系統(tǒng)還可以建立人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，將客戶資源按人際關(guān)系脈絡(luò)建立起一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，查詢到一個客戶后，將他所有有關(guān)系的人都列出來，并且將和這些人有關(guān)系的也列出來，用戶可以設(shè)定顯示關(guān)系的深度。
企業(yè)應(yīng)用泛普軟件客戶資源管理系統(tǒng)后，不用擔(dān)心市場人員離職后他所負(fù)責(zé)的客戶資源流失，新的市場人員接手的時(shí)候馬上掌握原有客戶信息，和與客戶對應(yīng)的一套網(wǎng)狀的項(xiàng)目記錄。并隨時(shí)掌握出差在外的市場人員工作動態(tài)，方便對他們做出指導(dǎo)和工作的調(diào)整。
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)軟件功能:
1,讓客戶資料找的到,輕松管理客戶信息;
2,讓客戶資源易于獲取,明細(xì)記錄每個客戶的聯(lián)絡(luò)記錄;
3,讓貨幣來計(jì)量客戶,清晰記錄每個客戶的歷次報(bào)價(jià),簽定的合同和回款的情況;
4,讓員工成為培養(yǎng)客戶關(guān)系的一分子,輕松掌握客戶的售后服務(wù)和投訴信息.
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- 25實(shí)行資料管理系統(tǒng)都有哪些作用
- 26有什么比較好的客戶資料管理軟件？
- 27什么是客戶資源管理系統(tǒng)？
- 28客戶資料管理軟件有誰知道？
- 29關(guān)于檔案基本知識及相關(guān)規(guī)定
- 30資料管理系統(tǒng)將成為必然趨勢
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