服務IT運維管理，泛普軟件拓展業(yè)務價值

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用戶背景：

科學技術部信息中心（以下簡稱：信息中心）是科學技術部專門從事電子政務工作的直屬事業(yè)單位。信息中心的主要任務是承擔科技部電子政務工作的具體實施和技術保障；承擔科技部辦公自動化和電子政務系統的開發(fā)和運行維護；承擔國家科技計劃管理信息系統建設、運行維護和相關服務等工作。

項目需求：

信息中心希望通過安裝專業(yè)的上網行為運維軟件管理平臺，實現對上網行為業(yè)務的綜合管理，拓展業(yè)務價值。

項目實施：

泛普軟件安裝部署泛普BTIM 上網行為綜合管理軟件，輔助科學技術部信息中心建立專業(yè)的上網行為運維管理平臺。

巡檢管理

泛普BTIM巡檢管理將企業(yè)用戶現場生產設備的運行、維護等相關管理規(guī)程落到實處。各崗位巡檢人員在系統巡檢計劃的指導下完成巡檢工作。確保生產現場工作狀態(tài)和質量的達標，將企業(yè)管理要求真正落到實處。巡檢的要求一方面從企業(yè)的生產現場反饋信息，管理人員利用巡檢系統的相關功能并結合數據的時間參數，能更好地對數據進行客觀的統計、研究，為企業(yè)領導作出迅速、準確的判斷，為決策提供科學依據。

高級IP地址管理

怎樣有效地管理整個網絡系統中的IP地址，地址過多和怎么有效的分配這些IP地址，成為目前困擾很多企業(yè)的問題。如果沒有有效的管理，可能導致網絡可用性和服務質量的下降，甚至網絡的崩潰，還可能造成重大商業(yè)損失。泛普BTIM提供完善的IP地址接入管理，提供大型企業(yè)對于IP地址資源的規(guī)劃使用，可以按照部門級別建立不同的IP地址規(guī)劃，提供全網“IP/MAC-所在設備-所在端口-所在VLAN-PC主機名稱-端口狀態(tài)-備注”等用戶信息一覽表；提供全網IP定位、MAC定位，捕捉地址盜用及非法設備移動，提供全網IP/MAC地址綁定監(jiān)查，全網主機、PC、設備網絡連接位置變動偵測，捕捉地址盜用及非法設備移動

四位一體的保障

泛普BTIM 從物理層、數據交換層、應用進程、應用服務層四個層面來保障業(yè)務系統的正常、穩(wěn)定、可靠運行。

• 物理層：通過對網絡設備、服務器等的實時監(jiān)控達到對業(yè)務基礎設施的保障；
• 數據交換層：通過分析鏈路中流量數據等達到對業(yè)務的數據交換分析的目的；
• 應用進程：通過對業(yè)務系統進程等參數進行實時監(jiān)控，提供對業(yè)務系統的基本分析；
• 應用服務層：通過仿真等方式完成對應用服務的監(jiān)控。

以上四個層面融合在一起，形成“四位一體”的保障模式。

泛普BTIM對主機系統、數據庫、中間件、應用服務等業(yè)務元素提供了樹形圖、狀態(tài)圖、參數圖等瀏覽方式，并且KPI的覆蓋也是業(yè)務監(jiān)控非常必要的要素。

效果反饋：

泛普BTIM產品設計思路從企業(yè)上網行為業(yè)務服務管理角度出發(fā)，切合行業(yè)的最新技術發(fā)展將業(yè)務管理與上網行為管理進行有效融合。采用符合上網行為IL理念的設計思路，形成緊密貼合業(yè)務的綜合一體化協同管理平臺，平臺通過直觀的事前管理呈現、先進的根源因定位和智能聯動分析，為用戶上網行為管理提供全面綜合管理解決方案。

關于泛普BTIM

泛普BTIM（Betasoft Integrated Management,上網行為綜合管理軟件）是以業(yè)務價值管理為核心，強調企業(yè)對上網行為的全方位管理,并集泛普軟件多年上網行為管理實踐精髓于一體的綜合管理系統. 泛普BTIM產品設計思路從企業(yè)上網行為業(yè)務服務管理角度出發(fā)，切合行業(yè)的最新技術發(fā)展將業(yè)務管理與上網行為管理進行有效融合。采用符合上網行為IL理念的設計思路，形成緊密貼合業(yè)務的綜合一體化協同管理平臺，平臺通過直觀的事前管理呈現、先進的根源因定位和智能聯動分析，為用戶上網行為管理提供全面綜合管理解決方案。

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