商務(wù)智能（BI）的六大趨勢(shì)預(yù)測(cè)

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商業(yè)智能（BI）跟隨云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)化等趨勢(shì)在不斷發(fā)展，以下是關(guān)于2012年商業(yè)智能（BI）的六大發(fā)展趨勢(shì)，內(nèi)存分析，可視化發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)，移動(dòng)BI，云計(jì)算，社會(huì)BI。

內(nèi)存分析

內(nèi)存技術(shù)在2011年繼續(xù)成為萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn)，它能夠?yàn)椴粩嘣鲩L(zhǎng)的龐大數(shù)據(jù)提供快速分析。SAP公司的內(nèi)存應(yīng)用——HANA，在去年6月全面上市。不久之后，Oracle公司10月份的Open World大會(huì)上，Oracle公司宣布自己的內(nèi)存應(yīng)用——Exalytics。該應(yīng)用集內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)TimesTen以及新可視化發(fā)現(xiàn)技術(shù)兩大功能于一身。去年秋天，IBM Cognos發(fā)布了它的動(dòng)態(tài)查詢模式，以及關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)存。作為行業(yè)解決方案的一部分，SAS公司開(kāi)始支持公司內(nèi)存技術(shù)的開(kāi)發(fā)。

未來(lái)，大型企業(yè)會(huì)逐漸采用如HANA及Exalytics之類的高端應(yīng)用，然而大多數(shù)客戶會(huì)繼續(xù)采用由如QlikTech，Microsoft (Power Pivot)，及Tableau之類供應(yīng)商提供的靈活的內(nèi)存解決方案，或如MicroStrategy 及IBM Cognos使用方法之類的純軟件解決方案。Microsoft公司將發(fā)布一項(xiàng)新版的PowerPivot軟件，該軟件擁有比當(dāng)前版本更高的安全性，更高層的支持以及更強(qiáng)大的性能。

可視化發(fā)現(xiàn)

可視化發(fā)現(xiàn)不同于內(nèi)存技術(shù)，盡管在有些行業(yè)兩者混同并且事實(shí)上不少可視化發(fā)現(xiàn)工具內(nèi)置內(nèi)存引擎。去年，MicroStrategy攜其Visual Insight產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。2011年末，QlikTech 及 TIBCO Spotfire同時(shí)發(fā)布新版產(chǎn)品，兩家產(chǎn)品市場(chǎng)重心有些許不同。QlikTech的賣點(diǎn)是協(xié)同分析及比較分析。而TIBCO 公司Spotfire最近發(fā)布的簡(jiǎn)化儀表盤(pán)設(shè)計(jì)，同樣提升了協(xié)同分析技術(shù)。Tableau 7軟件對(duì)可視化及可部署性同時(shí)進(jìn)行了提升。

2012年， 可視化發(fā)現(xiàn)技術(shù)會(huì)是重頭戲。SAS 公司(Visual Analytics Explorer), IBM公司 Cognos, Oracle公司 (Exalytics), 以及Microsoft公司 (Crescent)都曾對(duì)2012年的可視化特征進(jìn)行過(guò)預(yù)測(cè)。隨著B(niǎo)I平臺(tái)供應(yīng)商發(fā)布新功能，并且在許多情況下，將這些功能與現(xiàn)有的許可證捆綁在一起，客戶們會(huì)繼續(xù)爭(zhēng)論新工具(Tableau, QlikTech, TIBCO Spotfire)所帶來(lái)的的利益不同，是否投資的份額也該不同。

客戶們應(yīng)當(dāng)明確需求，并明確何種產(chǎn)品最為適合需求;視覺(jué)吸引，清晰度，以及不涉及設(shè)備管理系統(tǒng)的自助服務(wù)或是快速的時(shí)間價(jià)值，以上這些是否會(huì)有回報(bào)?

大數(shù)據(jù)

內(nèi)存及可視化發(fā)現(xiàn)在大數(shù)據(jù)中同時(shí)扮演著重要角色。因此，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用，柱形數(shù)據(jù)庫(kù)，當(dāng)然還有來(lái)自NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)如Hadoop 及Cassandra的更廣泛的支持。2011年收獲頗豐，HP公司收購(gòu)了Vertica，Teradata公司受收購(gòu)了Aster Data。毫無(wú)疑問(wèn)，以上收購(gòu)受到了2010年IBM收購(gòu)Netezza ，以及 EMC收購(gòu) Greenplum行為的影響。

許多BI工具供應(yīng)商都在增加對(duì)分布式計(jì)算(Hadoop)的支持，包括Pentaho 4，Jaspersoft 4.5， 以及 本周發(fā)布的Tableau 7。此外，隨著Datameer 以及 Karmasphere的啟動(dòng)，一個(gè)特別針對(duì)Hadoop的BI工具新類別正在出現(xiàn)。

Splunk是一家?guī)椭鞴臼占⒎治鰴C(jī)器所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的公司。該公司在2012年進(jìn)行了一系列行政任命，推行首次公開(kāi)募股(IPO)。SAP公司于2011發(fā)布BusinessObjects Event Insight，將實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋引入BI平臺(tái)。

2012，領(lǐng)先的BI供應(yīng)商有望繼續(xù)為Hadoop提供支持。不過(guò)別指望有一勞永逸，或簡(jiǎn)單的方法來(lái)滿足你的大數(shù)據(jù)需求。

移動(dòng)BI

所有BI供應(yīng)商都將移動(dòng)BI作為下一輪的主打。不過(guò)，對(duì)于開(kāi)發(fā)方法，他們依然爭(zhēng)論不休，為怎樣的設(shè)備配置怎樣的性能，當(dāng)然，還有為設(shè)備下多大的市場(chǎng)份額。Apple 及 Android的設(shè)備正有條不紊地侵占BlackBerry的移動(dòng)主導(dǎo)地位。BlackBerry公司萬(wàn)眾期待的Playbook慘淡收尾，接連的設(shè)備中斷故障加劇了銷售額的下降。同時(shí)，不少依然堅(jiān)持“沒(méi)人在乎移動(dòng)BI”的客戶，未能發(fā)現(xiàn)賞心悅目的管理模式下，移動(dòng)BI真實(shí)的價(jià)值。

這些困惑與懷疑在2012年仍不會(huì)消除。移動(dòng)BI性能將繼續(xù)提升，更多BI供應(yīng)商將調(diào)整應(yīng)用，以適應(yīng)移動(dòng)BI。因此平板電腦能夠支持線下或飛行模式，提供更高的安全性以及更好的性能。目前，只走網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用路線的供應(yīng)商，會(huì)回頭開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用，為客戶提供更好的移動(dòng)體驗(yàn)。無(wú)限數(shù)據(jù)計(jì)劃的衰退，會(huì)提高對(duì)緩存的要求，需要更好的基于設(shè)備的緩存。

2012年， BlackBerry的境況愈加嚴(yán)峻。誰(shuí)能夠?qū)ζ浼右栽?哪一家BI供應(yīng)商會(huì)首先終止BlackBerry平臺(tái)的開(kāi)發(fā)?我忍不住好奇，2012年BlackBerry是否被收購(gòu)，或是開(kāi)始走下坡路。若是那樣，我會(huì)想念我的鍵盤(pán)。最終，Microsoft公司又是否會(huì)將目光投向這一市場(chǎng)?

云計(jì)算BI

不少供應(yīng)商將云計(jì)算視作減少內(nèi)存消耗的最佳方法，稱其能夠在計(jì)算高峰時(shí)期提供靈活的數(shù)據(jù)解決方案。尤其對(duì)中小型企業(yè)(SMB)而言，云計(jì)算BI給出承諾，確保實(shí)施更為容易，不必先費(fèi)心建立BI基礎(chǔ)設(shè)備。誠(chéng)然，云計(jì)算通常在特定職能范圍內(nèi)被接受。比如工資單或HR或客戶關(guān)系管理(CRM)。然而，涉及BI，一切截然不同?？蛻魝儗?duì)于提供自己的數(shù)據(jù)依然存在疑慮。從歷史而言，云基礎(chǔ)BI解決方案，曾有過(guò)功能上的權(quán)衡。允許客戶預(yù)留數(shù)據(jù)，在云內(nèi)平鋪控制面板及數(shù)據(jù)報(bào)告(Birst分析公司采取過(guò)此類方法)的供應(yīng)商，可能會(huì)打破這項(xiàng)平衡。

同時(shí)，我們?cè)?011年見(jiàn)到MicroStrategy進(jìn)入云計(jì)算舞臺(tái)。作為云平臺(tái)軟件，MicroSoft公司的Azure勢(shì)頭強(qiáng)勁，該軟件包含BI功能，以及第三方數(shù)據(jù)市場(chǎng)功能。SAP公司宣布了該領(lǐng)域的加速方案，與Google公司合作，并在SAP BusinessObjects BI及時(shí)服務(wù)中嵌入Hand。YellowFin公司發(fā)跡于澳大利亞，是一家提倡多代理體系的軟件即服務(wù)(SaaS)OEM 供應(yīng)商。Domo公司(曾稱Corda公司)正節(jié)省開(kāi)支，將重心更多地放在SaaS上。其他如PivotLink 及Indicee公司之類的SaaS供應(yīng)商，客戶的人數(shù)仍將增加。

因此，2012年討論的重心會(huì)從“云計(jì)算vs on-premise”過(guò)渡到“云內(nèi)配置”問(wèn)題。多代理的BI產(chǎn)品，會(huì)對(duì)需要結(jié)合所有方法的企業(yè)客戶，以及想要適應(yīng)云計(jì)算解決方案的SMB客戶有所幫助。

社會(huì)協(xié)作BI

社會(huì)媒體屬于新興軟件，處于市場(chǎng)的斗爭(zhēng)中心。Google公司發(fā)布Facebook替代軟件Google+，3個(gè)月內(nèi)用戶數(shù)量突破5000萬(wàn)。Facebook擁有逾8億用戶，甚至連共和黨總統(tǒng)選舉辯論都與Facebook相關(guān)。那麼，這又與BI作何相關(guān)?用戶主導(dǎo)的非設(shè)備管理系統(tǒng)網(wǎng)守，正越來(lái)越被看作是一種工作方式。

BI的協(xié)作性能不斷增長(zhǎng)，且有超出客戶的需求的趨勢(shì)。業(yè)界專業(yè)供應(yīng)商之一Lyzasoft，于2011年發(fā)布一項(xiàng)新的主打產(chǎn)品，該產(chǎn)品目前尚未在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。與此同時(shí)，QlikTech, TIBCO Spotfire, 以及Panorama 公司發(fā)布了帶協(xié)作性能的新版軟件。信息生成器增加了對(duì)SalesForce Chatter 以及 SAP StreamWork支持。

那麼，供應(yīng)商們?cè)谂?chuàng)新，客戶們是否買帳?毫無(wú)疑問(wèn)，Microsoft的SharePoint 2010曾是項(xiàng)成功的門(mén)戶產(chǎn)品。試問(wèn)又能找出哪些客戶在BI，及決策領(lǐng)域使用協(xié)作性能(如果你正是此類客戶，請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系我，或請(qǐng)?jiān)谖恼孪路搅粞?。Cognos 10，Lotus連接集成，以及OBIEE網(wǎng)絡(luò)中心也是如此。

2012年，一些早期的供應(yīng)商會(huì)嘗到協(xié)作BI的勝利果實(shí)。早有些引人注目的案例研究，尤其是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的案例，協(xié)作性BI在使上百萬(wàn)所公司起死回生的同時(shí)，還提升了護(hù)理質(zhì)量。據(jù)產(chǎn)品介紹，2012上半年，SAP公司發(fā)布的特征包3中， Streamwork 及 BusinessObjects有望優(yōu)勢(shì)整合。

非技術(shù)性BI

供應(yīng)商能夠創(chuàng)新，不過(guò)若想BI成功，需要的就不僅僅是軟件的創(chuàng)新。甚至隨著經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇，BI卻出現(xiàn)人才缺乏。由于BI開(kāi)支緊縮，這項(xiàng)問(wèn)題還會(huì)持續(xù)惡化。因?yàn)殡y以招募人才，明智的公司會(huì)投資培養(yǎng)BI內(nèi)部專業(yè)人才。各大學(xué)府需繼續(xù)擴(kuò)展他們的數(shù)據(jù)分析師培養(yǎng)項(xiàng)目。

2012年，依靠各類宣傳，BI市場(chǎng)雖然維持了平衡，但歐洲經(jīng)濟(jì)及中東的不穩(wěn)定局勢(shì)產(chǎn)生的影響危害的不僅僅是BI領(lǐng)域。