激勵(lì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載，聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)趺凑f(shuō)

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激勵(lì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載對(duì)于管理者的挑戰(zhàn)不是房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載能不能，而是愿不愿
    激勵(lì)的兩大問(wèn)題：沒(méi)有人告訴我們，沒(méi)有人問(wèn)過(guò)我們
    就如何被激勵(lì)和如何不被激勵(lì)的話題，我和同事們?cè)谧罱鼉赡甑慕M織OHS(Organization Health Survey)調(diào)研中詢(xún)問(wèn)了近兩千位一線房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載和主管，就為什么積極性被打擊，他們的回答集中于兩點(diǎn)：
    1)沒(méi)有人告訴我們
    2)沒(méi)有人問(wèn)過(guò)我們。
    以下是我們收集到來(lái)自一線的聲音：
    沒(méi)有人告訴我們
    ·任務(wù)是什么？怎樣才算是好？
    ·為什么我們要做這些？對(duì)公司有什么好處？對(duì)客戶(hù)？對(duì)我們自己？
    一個(gè)為保護(hù)失學(xué)兒童而創(chuàng)立的基金會(huì)采用呼叫中心的方式來(lái)募集資金。半年下來(lái)，呼叫中心成果不佳，而且士氣低落，人員流動(dòng)開(kāi)始加大。通過(guò)訪談我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載對(duì)這些資金用在誰(shuí)身上，會(huì)給這些孩子帶來(lái)什么影響沒(méi)有直觀的感覺(jué)。在我們的建議下該中心的主管特意安排了一次房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載與部分孩子的見(jiàn)面會(huì)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載對(duì)于這些孩子的艱難境況大為吃驚，對(duì)自己所承擔(dān)角色意義有更加深入的理解。接下來(lái)的兩個(gè)月里，他們的績(jī)效達(dá)到了從無(wú)僅有的水平。
    某跨國(guó)公司的銷(xiāo)售和市場(chǎng)管理部門(mén)經(jīng)常要求一線的業(yè)務(wù)單位提供各種數(shù)據(jù)報(bào)告。一段時(shí)間后業(yè)務(wù)單位的房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載開(kāi)始抱怨：“為什么他們要這么多的報(bào)告？他們難道不知道我們?cè)谝痪€有自己的業(yè)績(jī)指標(biāo)要完成？他們不能自己做嗎？”。聽(tīng)到大家的怨言，業(yè)務(wù)主管給總部發(fā)了一封郵件，請(qǐng)總部人員在要求提交某項(xiàng)報(bào)告的同時(shí)，告知需要這份報(bào)告的三個(gè)好理由。一個(gè)月后，來(lái)自總部的要求少了近一半，而且業(yè)務(wù)部門(mén)提交的報(bào)告質(zhì)量獲得總部的欣賞和感謝。
    沒(méi)有人告訴我們
    ·我做的怎樣？
    這部分的問(wèn)題有關(guān)反饋。缺少反饋和目標(biāo)設(shè)定是無(wú)趣的，就像在玩保齡球時(shí)沒(méi)有顯示屏告訴你打倒了幾個(gè)瓶，你的現(xiàn)在的得分和你比賽對(duì)手的得分，你會(huì)參加這樣的無(wú)趣活動(dòng)嗎？
    我曾經(jīng)訪問(wèn)過(guò)的客戶(hù)的車(chē)間，至今記憶尤深。他們把反饋系統(tǒng)的及時(shí)性和可視化做到了極致。
    杭州雅馬哈樂(lè)器公司的車(chē)間：在剛步入車(chē)間的第一面墻上張貼者三十幾張A4紙大小的工作報(bào)告。每半天更新一次。讓我驚訝的是這些報(bào)告是用鉛筆畫(huà)的線條。
    我問(wèn)廠長(zhǎng)“誰(shuí)負(fù)責(zé)更新這些報(bào)告？”
    “每一個(gè)工人負(fù)責(zé)更新自己的報(bào)告？”廠長(zhǎng)回答。
    “你不怕他們用鉛筆畫(huà)的報(bào)告日后可以任意修改嗎？”我很好奇。
    “你怎么會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題？”廠長(zhǎng)一臉好奇。
    把責(zé)任交給房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載本人，雅馬哈也做到了極致！
    沒(méi)有人告訴我們
    ·我干得好
    ·我做得好在哪里
    目前，不少房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載已經(jīng)擁有很及時(shí)、細(xì)致的績(jī)效體系建立，但是大多的房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載得到的反饋任然僅僅停留在我的“數(shù)字”是多少。他們更希望得到是主管能夠告知：我在得到這些“數(shù)字”的過(guò)程中，哪些是對(duì)的，哪些是不對(duì)的，哪些是可以做得不一樣的？簡(jiǎn)言之，他們不僅僅希望得到關(guān)于WHAT的反饋，他們也想得到關(guān)于HOW的反饋。
    在“沒(méi)有人告訴我們”的不滿(mǎn)中，房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載希望：了解情況、得到反饋、獲得認(rèn)可。
    如果您正在考慮房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載激勵(lì)的問(wèn)題，那么建議您思考：
    1、你可以采取哪些步驟更加有效地向房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載布置任務(wù)、告知他們負(fù)責(zé)哪些具體工作并且向他們說(shuō)明這些工作的重要性？
    2、你可以采取哪些步驟給予房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載具體的信息、明確他們的目標(biāo)和房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件標(biāo)準(zhǔn)、從而更加有效地向房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載提供反饋？
    3、你可以采取哪些步驟更加有效地認(rèn)可房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載出色的表現(xiàn)？

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