華強(qiáng)寶與商派ERP達(dá)成戰(zhàn)略合作

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2015年1月，華強(qiáng)寶與商派ERP達(dá)成戰(zhàn)略合作，整合雙方在物流信息管理領(lǐng)域和電商訂單后臺(tái)處理領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，為電商客戶提供更加高效、信息化、人性化的電商實(shí)務(wù)環(huán)境。

　　華強(qiáng)寶是華強(qiáng)電子旗下物流信息化整合平臺(tái)，憑借自身強(qiáng)大功能及集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)與國內(nèi)、外300多家快遞公司進(jìn)行信息整合對(duì)接，幫助商家完成站內(nèi)多快遞比價(jià)與軌跡查詢。商派ERP是國內(nèi)電子商務(wù)軟件領(lǐng)導(dǎo)品牌商派(Shopex)旗下的電子商務(wù)后端管理軟件，依靠十年以上電商經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，與國內(nèi)幾乎所有的大小電商平臺(tái)穩(wěn)定對(duì)接，并且以云收訂的形式將全網(wǎng)各平臺(tái)的訂單收入商派ERP統(tǒng)一管理。

　　商派副總裁計(jì)三勇表示：“此次合作是技術(shù)性的戰(zhàn)略合作，完成了物流信息和平臺(tái)訂單信息的雙向整合，為電商企業(yè)帶來更高效的運(yùn)營環(huán)境，是電子商務(wù)生態(tài)圈緊密協(xié)作、共同推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)踐案例。商派也會(huì)持續(xù)進(jìn)行類似的多元合作項(xiàng)目，以整合行業(yè)更多的優(yōu)秀資源和技術(shù)，更好的服務(wù)我們的客戶。”

　　合作項(xiàng)目背景：目前，國內(nèi)電商企業(yè)發(fā)展面臨的重要瓶頸之一就是物流管理，如京.東、易.訊、蘇.寧電器、國美等為優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提升品牌價(jià)值，將“自建物流體系”提升至企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的層面。然而中小電商企業(yè)及個(gè)人(如：淘.寶賣家)，缺乏自建物流的能力，在發(fā)展電商中必須借助第三方物流。

　　這樣就造成電商企業(yè)自己沒有辦法獲取物流軌跡信息數(shù)據(jù)，無法向用戶展示訂單物流信息，從而導(dǎo)致用戶體驗(yàn)十分糟糕 ;或者需要逐家快遞公司去對(duì)接端口，費(fèi)時(shí)費(fèi)力而且成本高;有一部分客戶自己懶得查快遞，而是習(xí)慣直接找客服幫忙查詢，客服不得不打開多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行查詢，因此忙的焦頭爛額，占用大量工作時(shí)間。

　　雙方合作之后，商家全渠道訂單信息及物流信息只要通過一個(gè)商派erp系統(tǒng)下載就可全部跟蹤查詢，客服效率將進(jìn)一步提升!