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物業(yè)管理系統(tǒng)使用多項目管理帶來哪些方便?
1、整個集團實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理:
在集團廣域網(wǎng)內(nèi),總部、區(qū)域公司、管理處三級組織的實時數(shù)據(jù)共享,突破層級和部門分隔導致的溝通障礙,實現(xiàn)扁平化管理。
2、多種數(shù)據(jù)部署方式:
既能夠整個集團共享一套數(shù)據(jù)庫,全部數(shù)據(jù)集中管理、各地數(shù)據(jù)實時聯(lián)網(wǎng),也能夠各管理處的軟件獨立運行,數(shù)據(jù)定期同步到總部。
3、三大功能一體化:
整合企業(yè)管理、業(yè)務處理、信息門戶三大子系統(tǒng)于一套系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)共享。
4、收費功能非常強大:
界面引導性強,易操作,可自行定義收費項目、收費標準,多幣種,支持預收款、分攤計算、銀行劃款,可導入三表抄表數(shù)據(jù),與財務軟件接口。
5、引入了總臺式服務模式:
服務調(diào)度模塊,引入了先進的總臺式客戶服務模式,幫助管理處高效完成客戶服務工作,提高客戶滿意度。
6、個性化的操作界面:
根據(jù)操作人員的不同權(quán)限自動實現(xiàn)操作界面的個性化。
7、住戶溝通多媒體:
多種方式向住戶提供信息服務,包括網(wǎng)站、手機短信、呼叫中心等。
8、支持手持PDA應用:
管理員手持PDA在小區(qū)或大廈內(nèi)巡查,及時完成抄表、設備巡查、安全檢查等數(shù)據(jù)和圖形記錄,傳遞到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。
9、靈活方便的信息查詢功能:
既能滿足管理處操作人員查詢某一客戶的明細資料,又能滿足集團領(lǐng)導對全國各地整體情況的實時查詢。
10、實現(xiàn)全面自定義功能:
用戶可以根據(jù)自身需要對字段、報表、界面、權(quán)限、人員工作范圍、查詢內(nèi)容、統(tǒng)計分析內(nèi)容等項目進行完全的自定義。
11、方便快捷的領(lǐng)導查詢功能:
讓公司領(lǐng)導可在任何地點、任何時間通過瀏覽器查詢到整個公司的運作狀態(tài)。
12、軟件結(jié)構(gòu)適用于不同的角色:
整個系統(tǒng)是B/S、C/S混合型的結(jié)構(gòu),既能滿足管理處高效業(yè)務處理的要求,又能滿足公司管理人員遠程使用、操作簡單、容易維護的需求。
13、易擴展、易升級:
系統(tǒng)采用參數(shù)化、模塊化設計,可以方便地對系統(tǒng)進行擴展升級。
14、綜合提醒:
工作人員一打開軟件,系統(tǒng)就自動提醒今日應完成的任務。
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