寬帶VoIP商用是否可靠

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就其本質而言，VoIP技術只需要一個IP網絡就可以實現(xiàn)，但是實際上并不是任何的IP網絡都可以。因為要想獲得可接受的通話性能和通話可靠性，你需要的不僅是一個高速的網絡，而且這個網絡還需要有優(yōu)秀的暢通時間。

以前，企業(yè)依賴專用線路來高速連接互聯(lián)網。但是寬帶技術現(xiàn)在讓你有了更好的起點，你可以使用有線寬頻或者DSL連接，它們比T1線路便宜了數(shù)百美元——當然，帶寬方面自然也有相應的縮減。

因為許多企業(yè)早已使用了有線電視服務，所以就物理方面而言，通過有線電纜實施Internet服務其實非常容易。但是企業(yè)依舊需要依賴他們的電話服務；因為他們無法承受出錯的后果，只要一次出錯可能就意味著沉重的打擊了它們的底線。

有線電纜之上的VoIP技術夠可靠么？是否可以商用？幾年之前，絕大多數(shù)專家對此都會搖頭——但是時光流逝，所有的一切在過去幾年中都改變了。讓我們來看看今天的有線寬帶互聯(lián)網服務；以及有線寬帶上的網絡電話到底怎樣。

電纜工業(yè)的緩慢成熟

Telcos第一個開啟了寬帶互聯(lián)網網絡技術的大門。這一點之所以有意義，是因為他們已經有了巨大的基礎結構，而無論是消費者用戶還是商業(yè)用戶，都很熟悉他們的線路——無論是用于撥號上網的普通POTS傳統(tǒng)電話線路，還是用于更高速度數(shù)字連接互聯(lián)網的ISDN或者T線路。

而有線電視公司同樣也有現(xiàn)成的基礎結構，通往許多家庭和辦公室，但是從普遍意義上說，其中的許多線路如果想用于提供互聯(lián)網服務的話還是太慢了。就電話公司而言，他們必須升級中央辦公室的設備才能夠提供DSL服務，而有線經營者們則不僅要增加中央設備，而且還要升級他們的有線電纜本身。

問題是，老式的有線電視服務使用的是簡單，或者是單向的通訊。有線電視公司向終端用戶提供有線電視信號，而終端用戶并不需要傳遞任何信號回來。

但要提供互聯(lián)網服務（包括VoIP服務）的話，該有線電纜的線路和設備必須支持雙向通信。因為無論是瀏覽一個網站，還是進行一次電話通訊，終端用戶都必須既能接收數(shù)據(jù)，也能發(fā)送數(shù)據(jù)。

這也就是為什么最早的有線互聯(lián)網服務在讓用戶通過有線電纜接受下行數(shù)據(jù)的同時，依舊需要用戶通過一條電話線上傳數(shù)據(jù)的緣故。今天，絕大多數(shù)有線公司都已經有了支持雙向通訊的基礎結構，不僅可以用于IP服務，也可以用于按需點播的有線電視服務，或者用于付費觀看有線電視節(jié)目。

有線公司現(xiàn)在已經遭到了DSL提供商以及互聯(lián)網新技術（比如Verizon FiOS）的激烈競爭。在許多人還認為有線互聯(lián)網只是一個面向消費者技術的同時，一些有線電視公司已經很聰明的將目標對準了中小型企業(yè)。

消費者計劃VS商用計劃

在過去，讓公司使用有線寬帶來上網有很大的問題，即使你的公司很小。因為絕大多數(shù)提供有線寬帶的公司只提供一個或者幾個服務方案，而所有的方案都是為了家庭用戶所設計的（通常情況下，不同的方案之間唯一變化的只是使用不同的下行速度而已）。

盡管這些方案都提供了高速的下行速度——最高達到6Mbps，或者更多——但是上行速度一般都被限制在128到256Kbps之間。如果僅僅瀏覽網頁或者發(fā)送電子郵件來說，這個速度肯定沒有問題，但是要想用于自己假設網站，提供瀏覽服務來說，這顯然就遠遠不夠了。

另外，這些寬帶公司通常提供給客戶的都是一個動態(tài)IP地址，這也讓建立網站服務器變得更加困難。即便你能夠忍受緩慢的帶寬性能，并且使用一個動態(tài)DNS服務（比如TZO）解決了動態(tài)IP的問題，有線寬帶公司的服務協(xié)議通常也不允許你在該連接上運行服務器。

如果讓公司使用一個消費者寬帶帳號的話，還有另一個問題——這個問題絕對會明顯的對你的VoIP服務產生影響——那就是可靠性問題。有線寬帶公司在服務中明確自己是用于“娛樂”，而非基本服務的，所以他們并不保證網絡的連通時間，也不會花很大的力氣去防止臨時性掉線。

不過，很多有頭腦的有線公司現(xiàn)在已經開始為企業(yè)特別訂制有線寬帶Internet方案。他們提供靜態(tài)IP地址，阻止多IP，并提供更高的上行速度帶寬，以及一個允許你架設服務器的服務協(xié)議，和更好的7天24小時技術支持。

如何在有線寬帶上部署VoIP

有兩個辦法可以讓小型企業(yè)或者消費者來在有線寬帶上部署VoIP。第一個選擇是通過一個有線提供商訂購一個Internet服務計劃，然后再訂購一個VoIP服務，比如Vonage，Lingo，或者Packet8，并連接VoIP提供商的ATA盒子到有線路由器上。而第二個選項就是直接從某個有線提供商那里，同時訂購Internet服務以及VoIP服務。

兩者都各有優(yōu)缺點。有線公司自身的VoIP方案，就成本而言比那些專門提供VoIP的服務商要貴一些，或者會對國內的長途通話收取額外的費用，而專門的VoIP提供商對此一般都是無限量提供。舉例來說，比較Cox，Vonage，以及SunRocket VoIP Services而言，Cox VoIP的月費非常低，但是如果撥打長途電話的話，你必須再支付每分鐘5美分的額外費用。在商用環(huán)境下，這些5美分累積起來可不是個小數(shù)目。

另一方面，使用單一廠商來提供互聯(lián)網和VoIP服務，可以減少兼容性方面的問題，出現(xiàn)問題時相對來說碰到互相推卸責任的可能也會更少。另外，某些有線寬帶公司禁止在他們的網絡上使用VoIP服務。所以你在簽署任何合同之前，務必仔細閱讀清楚內容，這是非常重要的。

總結

有線寬帶是商用VoIP的一個可行性選擇么？就它所依賴的IT技術而言，的確存在了太多的問題。在和一個有線提供商簽訂合約之前，你應當務必仔細查看合同，并了解相應的問題。

如果你的寬帶商同時提供VoIP服務的話，不要隨便猜想說它會允許你在它的網絡上使用另外一家VoIP提供商的服務。如果你需要絕對的可靠性，以及有保證的連通時間，那么你最好還是繼續(xù)選擇一條專用線路，雖然它的價格昂貴的多。(ZDNet China)