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中小企業(yè)無線網絡故障自查
隨著無線的普及,無線網絡也進入很多企業(yè)的網絡部署中。人們在工作中就可以方便、快捷的使用無線網絡,享受無線的便捷??墒钱斈惆l(fā)現(xiàn)無線網絡怎么也連不上,是不是有些掃興?
可我們總不能一遇到這種問題就把公司網管找來處理網管找來處理,這種簡單的事情還是自己動手吧。以下是本人在使用無線網時碰到的"癥狀比較典型"一例故障處理,希望能對您處理無線網故障時能有所啟發(fā)。
某天筆記本正常開機后,發(fā)現(xiàn)無線網卡一直提示"正在連接"。檢查網絡,發(fā)現(xiàn)其實是可以正常上網,但就是一直提示"正在連接"。由于感覺這樣不爽,所以手工斷開網絡想重新連接。這時問題出來了,當我斷開網絡后,居然再也無法搜索到網絡。重新啟動本本,仍能無法搜索到網絡。沒辦法,只好重新啟動路由,想不到問題依舊。
仔細觀察無線網卡的指示燈,沒有什么異常;用手摸上去沒有過熱或聞到異味。檢查無線路由器,其無線指示燈閃動正常,溫度也在正常范圍內。無線路由、無線網卡的硬件正常,看來問題應該出在相關設置上了。
網絡環(huán)境很簡單,上網是通過ADSL加無線路由方式,為了安全,無線路由上關閉了SSID廣播并啟用了WEP加密。由于是室內,如此近的距離應該不存在接受不到信號的問題。故障前無線網卡一直處于"正在連接"的狀態(tài),會不會是協(xié)議出了問題?由于工作需要,我本本上裝了一些其他網絡協(xié)議,于是只保留了最常用的協(xié)議,但仍不能連接網絡。
問題到底出在哪呢?故障是如此蹊蹺,讓人無從下手。于是靜下心將網絡連接過程仔細理了理。
當上網時,首先無線網卡應收到無線信號并識別SSID,再匹配協(xié)議,最后連接到網絡?,F(xiàn)在故障提示無法連接網絡,會不會是SSID方面出現(xiàn)問題?將原來的首選網絡刪除(如圖),再重新添加一個,還是不行。
此時我把想到的可能都一一排除,可問題卻依然存在,是哪個細節(jié)沒有分析到?于是我把思路集中到無線路由上。路由器設置在故障前后一直沒動,因為以前一直就是這樣用的,按理說設置應該不會有問題。但從故障現(xiàn)象看,網絡提示無法連接,問題只可能出現(xiàn)在客戶端、客戶端與路由器連接及路由器三方面,而前兩者都已經排除。如果是路由器出現(xiàn)問題,那問題又在哪里呢?
立刻登陸路由,在路由上將"允許SSID廣播"鉤上并保存,路由器提示需要重新啟動。重啟后,網絡提示連接成功,故障消除。為了證實故障可能是由于路由Bug造成,我再次登陸路由,將"允許SSID廣播"取消,網絡連接依然正常。
處理過程
1、開始網絡一直提示"正在連接"但能正常上網,可能是網絡協(xié)議過多造成。
2、斷開網絡造成網絡無法連接,可能是網絡正在連接過程中突然斷開,造成無線路由功能失效,雖然此時路由上的無線指示燈正常閃動。這應該是路由軟件的設計缺陷。
在這我們可以發(fā)現(xiàn)無線網絡中,只要打開SSID廣播,那么就存在潛在的拒絕服務攻擊。只要想辦法延長無線網卡與無線路由器的網絡連接過程(正常情況下,這個過程非常短暫),如添加很多網絡協(xié)議或不常見的網絡協(xié)議,然后立刻斷開網絡連接,那么一些設計有缺陷的無線路由器的無線功能將失效。因此建議在使用無線上網時,最好將SSID廣播功能關閉。(techtarget)
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