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文件管理系統(tǒng)

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知識管理系統(tǒng)應用規(guī)劃

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 　　知識管理系統(tǒng)應用規(guī)劃

　　知識管理建設究竟能給企業(yè)建立怎樣的管理體系呢?答案是“應知、應會、應景、應情”的知識化體系。應知就是怎么樣把企業(yè)的核心知識標準化，比如知識存儲、知識庫。應會就是怎么樣把企業(yè)的相關管理行為標準化，比如英國石油的事后回顧，比如內(nèi)部導師、內(nèi)部講師制。應景就是合適的人在合適的場所獲取合適的信息，就是知識門戶。應情就是強調(diào)配套的機制和文化，這樣才能把知識既能夠管理起來，又能夠經(jīng)營出去，讓知識給企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

　　如何實現(xiàn)應知、應會、應景、應情?一直強調(diào)兩個落地緯度，一個是IT維度，就是“信息知識化”，注重IT系統(tǒng)的知識化提升。另一個維度是管理維度，關注“管理和諧化”，可以是知識管理的體系引入和整體規(guī)劃，也可以是面向流程的、崗位的知識管理應用的導入，甚至可以是學習型組織深化、培訓體系建設等專項應用。總結(jié)來看，最基礎的方式是建設知識庫和知識門戶，并配套以知識梳理和制度建設，而最高端的方式則是面向企業(yè)戰(zhàn)略、面向企業(yè)核心能力的體系建設。

發(fā)布：2025-09-12 23:59    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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